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让你的交际思维拐个弯


作者:卢继元


人们如按正常的固化思维交际,有些场合有些事情就无法得到较好的处理,人际关系也会受影响。

而让思维拐个弯,就会使问题得到圆满解决,人际关系也会更加和谐。

01

换个角度思考

山东某书院请一个叫于涛的石匠雕刻孔子像。经过三个多月的努力,于涛终于把孔子的雕像雕刻完成。看着那栩栩如生、慈爱智慧的孔子像,人们赞不绝口。

然而,书院院长看到孔子像的眼睛没朝前看,而是朝下看,心中便不愿意了,说:“孔子的眼睛朝下看,而不朝前看他的学生,就达不到雕像的效果了。”于是,院长把于涛叫了回来,要求他把孔子像的眼睛改一下。

然而,雕刻完毕的石像哪那么容易改眼睛,一改,就完全破坏了雕像的整体感。于涛不想改,院长让改。这下,两人意见相左,心生不快。

于涛观察着孔子石像,想了很长时间,忽然心生一计:在孔子像的面前雕一张书桌、一本书,就好了。院长觉得这个思路好。书桌和书雕刻好后,跟孔子像成了最完美的组合,人们无不啧啧称赞。

自此,于涛跟院长的矛盾也彻底化解了。

换个角度思考,是在思考一个难点问题时,摆脱固有模式,从新的角度切入问题,对事情进行重新设计、组合,进而产生新的效果。

于涛跟院长看起来是一对矛盾,但通过换个角度思考问题,对立的矛盾最终得到完美统一。

在类似的交际中,只要换个角度思考、转变一下思维形式,就能使两者的愿望得到统一和实现,矛盾得到化解,造就和谐氛围。

02

复杂的问题简单化

1927年,纽约公交公司于黑人居住的新尤克街区设立了“新尤克站”,当时种族歧视严重,白人司机都不想在这儿停车,除非有白人上下车。

有一次,白人女孩艾米丽在这儿等车,黑人们高兴地说:“太好了,有个白人女孩在等车。”艾米丽弄清原委后,心里很难过。于是,她每天早上都多走一英里,来这儿等车。

一连两个月,艾米丽都是这样。这引起了司机们的注意,有个司机问她为何这样。艾米丽笑着说:“因为你们只有看到白人才停车。”司机被感化了,说:“你放心,以后我们都会在这儿停车。”

从此以后,新尤克街区的黑人们享受到了乘坐公交车的公平待遇。而艾米丽也赢得了黑人们的尊敬。

这种复杂问题简单化的拐弯思维更符合交际原则。

复杂问题简单化的基础是在“和”而“合”的原则指导下,在一些看似很难解决的问题上,用一种睿智简便的方法来解决。

艾米丽的行为,就是用自己多跑路的简单方式来解决矛盾的。

这种转变思维的方法,用和谐人际关系的理念,把双方复杂的一对矛盾,以自己简单调和的方法进行处理,进而促进了矛盾的消解、人际的和谐。




03

选择最佳路径

德蒙·西拉里想见到当时著名的登山队员帕莫。可是,像这样的顶级登山队员是随便能接触到的吗?西拉里非常苦恼。

后来,西拉里想出了一个特殊的办法:跟着帕莫他们的登山队一起登约克山。到了半山腰,西拉里实在感到吃力,但他想见帕莫的愿望非常强烈。于是,他咬紧牙关坚持下来。终于,他最终也登上了约克山。

帕莫发现了这个不凡的年轻人,拉住了西拉里的手。这下,西拉里不仅见到了帕莫,而且此后还得到了帕莫的悉心指导。

最终,西拉里也成了著名的登山家。

选择最佳路径,是把问题所提供的各种信息、方法和路径聚合起来分析,然后得出一个正确的或最好的答案的一种思维方式。

就像西拉里,在各种方法中,转变思维方法,选择跟着登山队上山这样一种方式和路径,不但见到了帕莫,还得到了他的指教。

在人际交往中,当一种方法无法解决问题时,转变思维模式,采用迂回法选择最佳路径去解决问题,往往能起到事半功倍的效果。  


04


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