奥迪A6上锁再开锁,后门外面不能开启(通病)

车型；奥迪62.0T
故障现象:奥迪A6上锁再开锁,后门外面不能开启
故障分析:后门中控马达不工作.奥迪采用2个小马达控制。一个控制外拉手.一个内拉手.外拉手小马达不工作
故障排除: 保养外手马达