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不做志愿者永远不会知道的事

大家好,我是日食记铁血选品组的一员。

同时,我也是上海封控期间的志愿者之一。

说来惭愧,我做志愿者的初心并不伟大。

封控期间我在家憋得慌,想活动一下身体,放放风。想着我年轻力壮,核酸阴性,也许能为小区做点力所能及的事情。

没想太多,说干就干。

因为这么一个冲动的想法,却体会到了很多,也许我这辈子都不会知道的事。



居委会现状

不知道有多少人和我一样,日常的生活中,只有睡觉的时间回小区。从门口到家里,一条线。不会知道小区里有几栋楼,没事不找居委,邻居见面不相识。
 
封控刚开始,发生紧急的情况,我却找不到居委会,他们好像从来没有出现过。我很生气,气他们不作为。
 
后来我才知道,以我们小区为例:我们小区一共有22栋楼,一栋35层,一层4户,按平均一家3口来算,人数9000 。
 
而我们居委会只有7个人。

上要服从上级的指令,下要面对铺天盖地居民的需求。9000对7,即使心有余,也力不足。

外加防护服没有口袋,带着手机影响工作,于是电话找不到人也是常态。
 
人手不足,资源有限是大问题。
 
于是我更想投入做志愿者了,还能尽一份自己力量。



防护服是枷锁
 
一开始穿上防护服我挺兴奋的,但是穿久了才知道这件荣耀的白衣,其实也是身体的枷锁。
 
上周气温升高至33度,防护服不透气,身体闷在里面,没走几步路就开始出汗。光是戴口罩就够不舒服的了,现在还要多盖上一层面罩,一件不透气的大衣,呼吸很局促。
 
衣服不方便脱,上洗手间难。

很矛盾的,天气热,出汗多,需要多喝水,但大家都不敢多喝水。有志愿者那几天中暑了。
 
我是连干蒸也很少出汗的体质,那几天我流了很多汗,身上闷出的体臭,是平常让我反胃的味道。
 

居民6点做核酸,而医务人员和志愿者要更早到位。

不止闷热,还要一直重复对话。医务人员不停地给居民做核酸。面对别人的不耐烦,还要忍住,面对谩骂和指责,要压住怒火,耐心回答。如此一遍又一遍。
 
有人看我装备一身白衣,喊我大白,问我核酸什么时候能出来。
 
我心里受不住。医务人员是“大白”,我刚做志愿者也是“大白”,和他们用一个名字,我真担不起。连忙解释“我是志愿者,不是医务人员”。
 
我才知道,不是所有穿白衣的人都能统称为大白。
 

运送物资

居委会配套设施非常不足,我们送货几乎什么工具都用上了,向居民借来了购物推车、板车、电动车,还找了小区的清洁工人借来了大型电动运输车。

这是最好用的,一次可以拉走一大半的物资,但是却会因为花了太多时间,耽误清洁工工作。(抱歉抱歉)
 

开始几天我给居民送的东西都比较刚需,20公斤大米、10斤菜、10斤肉、成箱的牛奶……虽然很重,但我作为志愿者能帮他们解决燃眉之急,内心很满足。
 
作为很喜欢吃美食的人来说,随着我囤的美食一点点吃完,我的灵魂也随之枯竭。

我特别想吃零食,想喝酒……但眼前物资只够我生存,但不能让我体面地活着。
 
之前看到有人说只能团生活必需品,其余的禁止团购。还没做志愿者时,我会觉得很莫名其妙,用一张表情包代表心情就是:


但是当我做志愿者之后,看到小区里没完没了的团成箱的零食、饮料、啤酒、西瓜、红酒……又要由我们把食物一件件送到楼下。

我才知道,大家的精神自由,是要志愿者无偿地付出体力和辛苦换来的。


团购的量都是很大的,团长连成团都很辛苦。更何况让志愿者挨家挨户地送呢,这不是一个人的量,而是几十,几百人的量。志愿者送一趟下来就够累的了,加上天气炎热,真的不容易。
 
现在,我也想说,非必需品只买一点就好了。毕竟在家,只吃没地方活动,很容易胖的,解封后还是要出门见人的。

 
人性的黑暗

我也看到了人性黑暗的一面,志愿者没有及时把东西送到,居民冲出家门和志愿者吵架。
 
志愿者说你怎么不体谅我们很辛苦,而居民的回应让我不敢相信是从人类嘴里说出来的。
 
“谁让你是志愿者啊?志愿者就该辛苦啊。不辛苦做什么志愿者?”
我的耳朵嗡的一声,明明是铿锵有力的声音,却让我“听不清”她在说什么。
 
有志愿者不小心摔破了居民的汽水,他让志愿者赔钱。志愿者付完钱,嘴上骂骂咧咧和我说以后不送了,可是话刚说完他又转头给其他居民送物资了。
 
看到居民在小区散步,有志愿者劝居民足不出户,却被大骂,关你*事……

 
人性的光明

但更多的是看到人性温暖的一面,有居民担心志愿者的健康,主动发起募捐给志愿者买防护服。
 
给志愿者准备充电宝、酸奶、面包,团购的时候为志愿者多买一份物资(我没有收)

以及上海下暴雨的那一天,我才知道,虽然防护服不透气,但是它也不防水。
 
暴雨之下,我全身都湿了,冷得发抖。邻居阿姨看到我很着急,用很生气的语气对我喊,“你明天别送了”。
 
她也不知道能帮我什么,就是替我着急。给我拿毛巾擦,我问“她你不害怕我吗?我一直在外面”。她退了一步说“是挺怕的”。但又走上来帮我擦身上的水。
 
明明才刚打过招呼,连姓名都不知道的两个人,却这么为别人担心。

原来人可以这么善。



帮助老人
 
有一天,有一位老奶奶畏畏缩缩地靠近我,说她想买东西买不到,她不会团购。胃不舒服想吃面条,我说我有给你。
 
我把面送给她,她拿着钞票和我说我有钱啊。(我好久没看到现金了。)

 
她要给我50元。我们推来让去。她说你不收我以后不敢麻烦你啊,硬给了我十块钱。
 
她告诉我家里只有她和她先生,我把电话留给她,希望她有需要可以打电话给我。
 
她看起来好像没有刚刚那么焦虑了,
 
我才知道原来帮助别人这么开心。


帮助居民解决生活烦恼

有一个居民说孩子没有小孩的奶粉了,很着急。我们帮忙把求助信息发到各个楼道的群里,有邻居说家里正好有多的,直接给了,不肯收钱。
 
有邻居家里的锅坏了、有人米吃完了、姨妈巾用完了、纸巾用完了、烟瘾百爪挠心,我们能帮尽量帮忙,但志愿者不是超人,也有一些实在无力帮不上忙的。只能尽力做能做的事情。



可爱的“同僚
 
我问一个志愿者,你为什么做志愿者?
 
她说就想做一些有意义的事情,小时候在弄堂里都受到阿姨叔叔们的关照,家长没有煮饭的话,就会被邻居阿姨喊到家里吃饭。那时候大家都很好的。
 
他们是看着我长大的,现在他们老了,我也想帮助他们。
 
我问她你怕感染吗?她说做好防护,不接触高危人群,就不会有事的。她说既然做了,就不想那么多,畏畏缩缩干嘛呢?
 
他们看起来都“不聪明”的样子,不懂得权衡自己的投入产出比,不会计算付出的时间、精力、代价、健康的风险。但是他们很勇敢,善良。
 
志愿:是有志,情愿,而不是义务。
大家只是想着做一点是一点,既然做了,就做好。
 
现在这段时间,很多人都处在焦虑、情绪一触即发,处于奔溃边缘。

希望大家多点耐心、善意。
 
写这篇文章的时候我的楼道也因为有阳性封楼了,不能做志愿者,因为生活所需,被志愿者服务着。
 

我希望能早日解封,志愿者们脱下防护服,我想看看拥有美丽的心灵的外表是什么样子。
 
在这段志愿者时间里,与其说帮助别人,不如说也是一种自救。
 
在至暗的时间里,找到光明和温暖,治愈自己。
 
我想感谢这些默默付出的志愿者和用善意待人的同胞,没有让我的心支离破碎。

谢谢,辛苦了。


📢

志愿者帮助他人之前一定要先保护好自己

👇上下滑动查看以下注意事项👇

志愿者7条注事项

一、穿戴好口罩后,及时检查口罩的密闭性和带子是否牢固。检测是否规范穿戴时,可压住口罩边缘,呼气时,口罩很快鼓起,周边很少漏气;吸气时,气体主要从口鼻部而不是从侧面进入,口罩中间凹陷。

二、穿戴防护面屏前,不要忘记撕掉面屏保护膜,以免保护膜影响面屏清晰度,让人不自主地擦拭或揉眼睛,增加感染风险。

三、戴手套前,先检查手套是否完整。如要自检手套是否符合质量要求,可向手套灌入气体,封紧手套口,挤压时应不会漏气。

四、选择型号大小适宜的防护服或隔离衣,隔离衣领口带子和束腰不宜太紧。穿好后,要保证身体运动不受限制,并能有效遮挡和保护贴身衣物,防止系带发生断裂。

五、全套防护用品的穿戴要有层次感,外层压住内层,特别要注意连接处,如袖口、衣领和靴套处。头发应全部塞进内层帽子里,不露出来。

六、工作中,要全程保持三级防护的完整性。保护屏障不完整时,病毒可以通过多种方式造成传播或感染。如发现防护用品破损或被样本、飞沫污染,应及时更换。

七、戴口罩工作满4小时后,应主动更换口罩,因为长时间呼吸的气体会浸湿口罩,使防护效果明显下降。工作时如因出汗等导致口鼻部湿透,也应及时更换口罩。

10条禁忌

一、禁止穿着完整或部分防护用品,就地躺下休息或睡觉,因为防护服、隔离衣可能被刺破,口水会浸湿口罩,防护用品可能污染接触到的物体表面。

二、禁止穿着防护用品饮水、进餐,因为这可能扬起防护服、隔离衣等上面的气溶胶,即使洗手,仍然会增加感染风险。

三、禁止多人穿着防护用品同时近距离进餐、聊天。

四、禁止把手伸进防护服或隔离衣内抓痒,或伸进帽子里挠头发。

五、禁止穿着防护设备用耳机听音乐或玩手机,这可能导致不易彻底消毒的电子设备把病毒带回家。

六、禁止采用喷洒酒精的方法,对穿在身上的防护服进行消毒,以防发生火灾。

七、禁止向头面部喷洒消毒剂,避免伤害眼睛或引起过敏。

八、禁止多人同时在狭小的工作保障车内脱卸防护服。

九、禁止重新穿上已脱下的防护用品,即使发现脱卸顺序错误。

十、禁止用力按压垃圾桶内未密封袋口的已用防护用品,以防气溶胶飞扬,造成感染或污染环境。


※以上注意事项转自上海发布公众号:
【提示】志愿者做“大白”需掌握这7个事项、10条禁忌。





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