面对火爆的《港囧》，我们错失了什么？

截至今天（9月29日）徐峥执导的电影《港囧》已经实现了7.69亿元的票房收入，无疑是当下最火热的国产电影。因为中国人寿（集团）的广告植入，而让全体国寿人对这部电影的关注也热度不小。在给集团公司营销策划水平点赞的同时，又若有所失！一遍遍在提问自己：面对《港囧》，我们好像还是错失了什么。

错失了什么呢？

给大家呈现一下我的脑海中飘过的一些疑团：

1.在营销队伍攀上百万人的情况下，我们特别担心队伍的留存问题；而留存问题的核心是到哪里去帮助新进人员获得客户资源。

2.那些大中城市里的人力发展岗位上的伙伴们，一直希望能找到一些方法，来帮助年轻的大学生新人们拓展客户资源。

3.还有很多管理干部们在为怎样才能让更多的客户及时绑定“E宝账”而伤透脑筋，有些地域甚至采用了行政奖惩或者说绩效奖惩的方式来强制推进，却仍然可能不尽人意。

4.我们客服部门可能苦恼于“E宝账”里面吃喝玩乐功能如何才能摆脱鸡肋的命运。

5.我们很多基层的营销管理干部可能一直苦恼于怎样才能切实帮助我们可爱的销售人员在找寻合适的拜访借口的同时，还能降低获客成本、提高沟通效率。

如此等等……

各位看官，到这里您是否已经大致明白了笔者想要表达的重点？

是的。表达的重点在于：面对热播的《港囧》，我们可能错失的是一次完全协同作战并且多赢的重要机会！

据笔者的有限侧面了解，当下集团组织的有关观影活动基本上初衷仅仅是出于对一定层次的现有客户的回馈。也就是说，可能只是品牌宣传与客服部门的事情（不知道是否是主管判断，但愿不是）。

那么，渠道呢？（当下还不知道其他集团子公司是怎么配合的）

回顾上述笔者提出的那些问题，笔者以为如果能够回到那个初始起点，我们是否可以这么去协同【只是笔者自己的假想】：

1.在初始点上，就是品牌宣传、渠道、信息技术及客服等部门共同参与，以这部电影的制作、路演宣传、上映等过程为载体，各自延展自身的诉求，最后形成一个资源整合的大策划方案。

2.是否可以提出我们自己的几大诉求（如果是这样来呈现的话）：

（1）我有100万营销队伍，每个销售人员为其（准）客户认购20张电影票，就是2000万张。假如有20%的观影者再购买爆米花等附属商品，发行方/院线是不是要赚得盆满钵满？不要太高兴哦！【谈判嘛，请允许笔者夸张一下】 于是，是不是可以有特别优惠的票价提供？--我们可能就实现了销售人员拜访成本的有效降低！

（2）如果我们的客户通过“E宝账”来获票，就能够特别便宜，如果看完影片还能在“E宝账”上的互动版块做个简要的影评反馈，就可能获得我司提供的奖品。--我们既实现了“E宝账”的更多安装普及，还为销售人员提供了与（准）客户多次接触的机会，何乐而不为？

（3）很多年轻大学生们本来不是没有拜访的借口吗？有了年轻人最常见的人际活动方式—看电影，是不是拜访理由就更加自然到来？再配合我们专门设计的相关“囧况”之下的风险沟通话术，也许即使只是销售一份意外险，也会更加的轻松了。

（4）开门红在即，各家单位客户培育都已经悄然开始，用这部电影加一把火，也许客户积累的会更多些。关键在于，通过这部电影可以自然导入风险管理话题，太好的时机。

究竟怎样才是以客户为中心？有没有内部客户的概念？后援部门是否该为销售渠道主动多些支持？……

一个理想主义者关于协同性的胡思乱想。这里就不跟大家共勉了。呵呵。

谢谢！