昨天以《职场导师的收益》为题,分析了担任职场导师可能的好处。有伙伴反馈说,既然是站在教育培训角度,是不是可以称为“职场导师的福利”?因为培训是最大的福利嘛。
培训是不是最大的福利,咱们另说【因为有迹象表明,人们对福利属性的东西,往往投入度有限,并不一定能获得更大的成效,总觉得是应得的】。今天,就给大家相对详细地梳理下(昨天有提,但比较粗),如果担任职场导师,从教育培训角度看,大概有多少可能会享有的“福利”。
其一,掌握训练原理。从KASH,到SHAKE(台湾萧伯谊老师提出),到ASK;从DOME,到PESOS……这些原理的掌握,将极大地帮助和支持职场导师,从源头把握教育训练工作的内在实质,从而锻炼出销售以外的另一套技能。
其二,掌握辅导面谈技巧。辅导与培训在时机、彼此关系、目的方法等有着诸多不同。掌握了辅导面谈,也就丰富了管理能力、领导能力。由此,延展出作为管理者的综合素养的提升与改变。
其三,领悟萃取技术。萃取技术本身就很丰富,细分来看,至少包括访谈技术、分析技术、发散技术、收敛技术、表达技术等多种融合。通过操作实践领悟了萃取技术,自然又是多了一项立身本领,而且这个本领的价值往往比较突出。因为它可能直接导致当事人的第四项福利的发展。
其四,知识管理能力提升。最厉害的导师,应该是建立了自身的知识管理体系的。也就是说,经过一系列历练,众多基础理论已经内化,大量的实践经验已经有效转化,从而使自己逐步建立起比较系统的对知识及运用管理的认知模式体系。简单说,就是成套的。这个最厉害了。
第五,催化/促动能力。近来,公司有不断深化行动学习的意图。这种带着问题,相互协作、质疑反思、共谋措施并群策群力的学习方式,催生了一个重要角色-催化师。保持公立状态,持续引导催化,最终协助学习团队完成任务目标,是催化师的光荣使命与职责。
如果,一位职场导师,最终真的获得了以上的全部福利,TA将会是怎样的一个超人?对TA的伙伴、客户甚至家人,会带去怎样的价值?
试了,才可能知晓。
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