“宠爱宠物，13年专注高端宠物用品”
作为商家，大到全球知名企业，小到小区便利店老板，都在做着一件事情：让客户记住自己。
在营销学上，这种行为叫做品牌营销。
比如被称为文案教科书的杜蕾斯，就通过充满创意的文案海报，来加深客户群体对自己的印象，让客户记住了自己。
杜蕾斯圣诞营销文案
在国内，也有利用营销创造销量奇迹的品牌，比如白酒品牌——江小白。江小白利用表达瓶的设计创意，抓住了80后、90后年轻人的心，打破传统酒业的销售渠道体系，利用品牌营销，达到10亿的年销量。
江小白的营销文案
但是作为宠物零售店的店主，我们并没有经历准备这些让人难忘的文案，也没有经济实力让百万粉丝级的大V帮助我们进行店铺曝光。
那么，零售店店主该如何将自己的店铺打造成品牌，又该如何来进行品牌营销，让客人记住自己呢？
提升专业能力
仅仅为客户提供他需要的物品，并不能让客户将你的店铺和其他人区分开来。
提升自己的专业能力，能在客户需要的时候给予客户帮助和建议。当客户问你：“宠物脱毛怎么办？”“宠物有分离焦虑症怎么办？”时，给出合理的解决方案并且表示最好去宠物医院检查，远远比“我又不是医生，我怎么知道”，这样的答案来的让人印象深刻。
知道产品之间搭配使用的方法，产品的特点，根据客户的需要推荐产品，跟客户讲解产品特性，才能让客户对你印象深刻。
与同行差异化
比同行业的人想的更周到，是加深客户印象的最好方法。
在很多零售行业，把客户当作朋友是实现同行差异化的手段之一。与客户保持交流，根据客户购买频次提醒客户，需要购买宠物用品了；在店铺引进新的产品时，自己先进行测评，了解产品特性，录制视频或拍摄图片，推荐给适合的用户。比起简单的产品说明，自己的切身体会和图片、视频更加拥有说服力。
了解客户的想法，才能提供前瞻性的服务，与同行产生差异。
打造个性化标志
微信已经成为最为普及的社交工具，成为客户的微信好友，会让你们的关系更近一步。
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