作者：鱼丸粗面
来源：老板商战智库（ID：ishangzhanzhiku）
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平日里，一说起那些知名品牌，我们总是会自然而然地联想到它们背后的创始人。
比如谈到阿里巴巴就想到马云，说起小米就想到雷军，等等。
那么谈到格力空调，相信许多人的第一反应往往就是我们赫赫有名的董明珠董小姐。
因为长期以来媒体的宣传，大家已经习惯在脑海中将格力和董明珠联系在一起，但实际上，董明珠也是从格力的业务员做起，之后才一路晋升得以接任董事长的。
而最初领导格力电器的，则另有其人。
他叫朱江洪，一位低调的“格力之父”。
格力电器诞生于1991年，前身是由海利空调厂和冠雄塑胶厂两个小企业合并而成。
朱江洪当时同时担任着海利和冠雄的领导人，两家企业一合并，他也自然成了总经理，“格力”这个公司名称也是他起的。
不过，这个在外人看来十分风光的头衔下，其实也隐藏着巨大的压力——
在海利和冠雄合并之前，这两家工厂一直都是处于亏损的状态，朱江洪先是被派去管理冠雄塑胶厂，花了三年时间才让它由亏转盈。
如今又加上一个技术落后10年、年产量只有2万台空调的海利空调厂，这样的情况无论放到哪个老板身上，想必都是十分头疼的。
但如果遇到困难就退缩的话，也就成不了大事了。
那么朱江洪是如何带着羽翼未丰的格力电器杀出重围，在行业内站稳脚跟的呢？相信他的经验可以给各位老板带来一些启示。
01
百年大计，质量为本
刚接手格力那几年时，朱江洪曾经遇到过一个“小插曲”，但也正是这个“小插曲”让他明白，质量对于一家企业来说，就像生命一样那么重要。
原来，在1995年时，朱江洪外出考察，正好碰到一个要求退货的客户，这位客户抱怨格力空调噪音太大，影响使用。
朱江洪觉得奇怪，便让人现场拆开了一台客户说有问题的空调。
一检查才发现，原来是组装工人没有把外壳里的一块小海绵贴好，这才导致了空调噪音过大的问题。
这种很明显是操作失误所导致的质量不合格，让朱江洪感觉遭受了奇耻大辱一般，在客户面前无地自容。
自从这一事件过后，即便当时的空调销量供不应求，朱江洪还是立即下了狠抓质量的决心。
他把一柄大锤挂在质控部的门口，把质检不合格的产品砸烂作为警示，激励着工人们一定要提升产品质量。
朱江洪这么做，是为了挽回自己这个总经理的脸面吗？
并不，他是从这块小小的海绵中，看到了格力未来可能面临的质量危机。
所以他要把危机扼杀在摇篮里，保证格力空调交到客户手中的产品，一定是百分百放心的，而不是拿消费者来做实验，让他们去发现格力的问题。
很快，朱江洪的坚持就有了成效，在一次出口抽查中，格力空调的维修率低至万分之一，远远超过其他同行。
同时，因为对产品质量的自信，格力还喊出了“整机六年免费包修”的口号，一举在空调消费市场脱颖而出，把其他品牌远远甩在了身后。
02
“格力，必须掌握核心科技”
格力掌握核心科技这句广告词，相信大家都是十分耳熟能详的了。
实际上，掌握核心技术这个意识，早在“朱江洪时代”就已经被提出了。
前面我们也说到过，格力的前身之一海利空调厂，只有一条技术落后10年的组装线。
但自空调这一家用电器诞生以来，相关的核心技术大部分都是被美国和日本垄断的。
为了改善这一局面，朱江洪曾经带着技术团队到日本去考察，想要获得技术合作，但却被日本企业一口回绝，连散件都不愿意卖给他们。
碰了一鼻子灰的格力团队回国后，深刻明白了“一家企业没有技术，就如同一个人没有脊梁，永远抬不起头”的道理。
于是朱江洪带领当时的技术人员，凭着一本说明书，用了不到两年时间，花了约300万元，硬是研发出了自己的'多联式中央空调'技术，打破了日本企业的垄断。
此后，本着“格力不做复制品，而是要做格力创造”的信念，朱江洪每年在技术研发上投入的资金都超过了销售收入的3%。
收入的3%是什么概念呢？就这么说吧，当时，格力是中国空调业界技术投入费用最高的企业。
而在格力技术人员的努力下，五年后，3家日本企业相继来华向格力请求技术合作，但也都被朱江洪一一回绝，可谓是风水轮流转了。
2012年，朱江洪退休，由董明珠接任其董事长一职，关于“董小姐”的报道漫天都是，但已经没人把素来低调的他和格力联系在一起了。
外界传言对这两人的关系总是讳莫如深，更有诸如“没有朱江洪就没有董明珠，没有董明珠就没有格力”这样的说法。
个人认为，格力的这两届领导人是相互成就的，朱江洪力排众议提拔了董明珠，而董明珠在格力危难之际也贡献了自己的力量。
正是他们的拼搏和智慧，造就了今天的格力电器。
所以看客们大可不必去争论谁的贡献更大，谁的权力更高，这个问题其实没有多大意义。
从优秀的企业家身上汲取经验与智慧，活学活用，经营好自己的事业，才是当下最重要的事情！
作者：鱼丸粗面
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