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@小创:今天我们荣幸邀请到知性美女——品途网CEO刘宛岚女士来我们平台分享她的创业故事,刘总所在的公司是一家专注于观察和研究商业创新的新媒体,也是国内最早关注O2O的专业新媒体。从知名外企金领到国内知名企业高管,40岁那年按耐不住创业的心选择放弃一切重新出发。一路走来她都经历了哪些,有哪些感悟呢?下面跟随小创一起来聆听属于她的精彩创业故事吧!
▲品途网CEO刘宛岚
小创:请简要说明成立品途网之前您的一个学习和工作经历。
刘总:成立品途网之前,我一天都没有做过媒体,大学读的是投资经济管理,毕业那会儿我的同学大多数都去了建设银行,我执意要去外企,就进了美国银行广州分行。然后边上班边考ACCA的12门课,2000年成为了ACCA的注册会员,并进入英国糖业有限公司成为财务总监。后来进入太古可口可乐,创业之前在宜家家居工作了6年,这6年之中从财务管理转到了运营和市场,特别感谢宜家的这段经历,让我深深感受到一个企业应该如何去实现它的商业价值和社会价值。
小创:40岁创立品途网,是怎样的勇气和信心让你选择风雨无阻的?
刘总:因为前面工作的顺利,财务上的自由反而让我对更大的挑战产生好奇。让我决定把职业生涯的最后一段用来创业的,是乔布斯去世的那天。2011年10月6日,我拉上一位也打算创业的朋友说,我们真的做起来吧,看看能把乔布斯的精神发扬多少。然后在11年底,我就开始了人生第一次创业,那时还不是品途网,有团队拉我做家居电商,但是融资不顺利。到2012年下半年,我们意识到未来不是光有线下,也不会光有线上,纯电商是走不远的,O2O意味着线上线下融合,该往这个方向走。
小创:您创立品途网的初始资金和初创团队是如何组建的?
刘总:那时候我对创业的了解几乎为零,都没考虑需要搭配好怎样的团队再开动,就是想着先做起来再说。当时连投资人是怎么回事都不懂,就用自己的钱招人,在自己家的客厅开工。
小创:在创业中遇到过什么困难,您又是如何去克服的?
刘总:最大的困难是找团队。品途网最开始的合伙人在半年之后就开始做自己的另外一个事情,那时我们连全职的技术都没有,我得先把技术合伙人找到,天天就是创造各种机会去找,去聊。跟现在这位合伙人认识是因为他有兴趣给传统企业做咨询,当时品途的主要收入来自于咨询,我跟他去杭州的客户那儿,回来的时候在杭州机场等飞机,他飞广州我飞北京,我在他的登机口给他聊我们要做的事情,讲得如此投入以至于飞北京的飞机飞走了也不知道,只能改签下一航班。
对于一个创业企业,除了要找到合适的合伙人,组建给力的团队也是非常困难的,因为创业团队缺钱、缺品牌知名度、缺一切吸引人的条件。尤其是我这种进入新领域创业,在这个新领域缺乏人脉和影响力,真的很难招人。所以后来有同事说我的口才越来越好,其实就是说服别人加入团队练出来的。重点是在发展的过程中要下得了决心去对人才进行迭代,不断补充更专业的人才进来,不能因为感情影响对专业的判断,我要感谢我的合伙人在这点上对我不断的提醒。
小创:现在团队有多少人,如何管理这群80、90后们?
刘总:有30多人。其实没有多大的管理困难,人的本性都是差不多的,该要求的要求,该给空间的给空间。就是要多一些耐心去给他们试错,给他们成长的机会。品途网的主要价值观是成长、坚韧、专业。现在的同学都很愿意成长,然而坚韧度比较缺乏,很容易放弃。要让他们看到成长为专业人士的路径,才能让他们安心做下去。
小创: 虎嗅网准备上市了,同一年成立的品途网有上市的准备?
刘总:我们不排斥这个可能,但前提一定是想清楚为什么要上市,对企业的发展有什么帮助。
小创:品途网与同类型的竞争者网站相比优势在哪里?
刘总:品途网的优势就是专注和专业,只报道互联网相关的商业创新,会垂直到各个行业里挖掘案例和能引起读者启发的观点。
小创:作为O2O的资深研究者,您怎么看待当下的O2O创业热潮?
刘总:O2O的创业热潮是必然的,因为线上线下融合就是互联网时代商业发展的必然趋势。但是,很多O2O创业是盲目的,尤其是互联网人进入线下行业,行业里的商业规律不容易把握,而且有很多坑不是在短期内能够看的。
小创:有人说现在步入了她时代,不少精英女性纷纷加入创业大军,您认为女性创业者的优势和劣势是什么?
刘总:优势:有韧劲,灵活,适应力强 ; 劣势:情绪化,社交圈较窄
小创:创业以来的感悟以及对师弟师妹们在择业和创业的建议。
刘总:《关于创业的三个问题》
坦率地说,三年前我开始创业的时候什么都不懂,回过头来看这三年的经历,效能是挺低的,甚至按照正常的创业逻辑来看,品途网都不应该存在,因为我压根做的就不是自己擅长的事情,且在最初的两年里,每一个岗位上的人,包括CEO这个岗位,都是不专业的。
然而品途网也活到了今天,而且也算是活得有声有色,靠的是什么呢?
第一是坚韧,第二是不断调整方向,第三是谨慎地花钱。
在展开说创业这件事之前,我想特别强调的是:创业只是众多可供选择的生活方式中的一种,就像人人都可以登山,但若你就不喜欢登山就喜欢跳广场舞,并没有什么问题。有的人因为身体的原因就不适合登山,有的人就是对山顶的风光不感兴趣,那就不必因为别人说登山怎么好而去勉强自己。
创业能收获很多,尤其是在个人的成长上;然而失去的可能更多,特别是在家人的陪伴和个人兴趣的满足上,一旦成为一个创业团队的带头人,你的所有时间会被这个企业所绑架。所以,如果是想感受创业的氛围和挑战,加入一个创业团队也是不错的主意,不一定要自己扛起全部。关于这个,我曾在品途网上写过一篇《创业第一问:真的要创业吗?》的文章,感兴趣的朋友可以上网搜索看看。而对于真的要创业的人来说,创业就是他命中注定要做的事,怎么也挡不住。
我创业那会儿就有强烈的此生必须创一次业的想法,因为我的人生原则就是没有经历过的事情一定要经历一下。在企业里,我做过财务管理、内部控制、运营、市场营销,在服务的企业里,做过跨国企业、民营企业、加入过创业团队,连国营单位都待过几个月,还有啥没干过的?就剩创业这事没干过了。每个人创业的出发点不一样,我的建议是在创业之前最好先跟所有人说说这事,经受各种质疑和挑战,然后还坚持想干,再干。但凡有一点犹豫,都别干,不创业不会死人的,真的,创业倒有可能死人。
上面说的是创业前要问自己的第一个问题:真的要创业吗?
然后问:我凭什么能创业?
每个人的答案必定是不一样的,也没有标准答案。在我看来,创业者需要具备对商业方向的把握,较强的学习能力,和坚韧的性格,然而这就是充分必要条件吗?也不一定,问这个问题只是一个更多认识自己的过程。为什么我认为对商业方向的把握,较强的学习能力,和坚韧的性格很重要?
首先大海航行靠舵手,你创业你就是这个企业的舵手,把握方向是一个极其费神的活。船上的每一个人都在忙,也许你是看上去最不忙的一个人,然而你的心一定最累。因为你要时时刻刻感受风向、水流、河道等等情况和变化,以此确定自己是否在把全体队员带向胜利的彼岸,稍不小心就会触礁翻船。这个角色可以说是创业者和打工者最大的区别所在,也是最大的压力所在。
品途网在开始了一年半之后,就做了一个重要的方向性调整:不做咨询,只做媒体。刚开始的时候,品途网是以O2O研究及服务机构的定位出现的,为企业提供互联网转型升级作为主要营收来源,媒体形态的网站只是为了方便传播,为了引起大家对线上线下融合这事的关注。一年半之后,我们发现咨询和媒体这两件事要做好只能选择其中一件,以我们的人力物力绝无可能同时做好,要做好一件事就必须放弃另外一件。为此,我选择了放弃咨询业务,全力以赴做媒体,因为我们想把事情做得更大更有影响力。同时要面临的问题则是成本加大,竞争也加大。这是做了选择之后需要承受的,事实上做任何一个选择都要承受相应的后果。
创业者和打工者相比起来还有一个巨大的区别就是需要足够的坚韧,并且足够的努力去使劲学习。在品途网上我们报道了很多投资人和创业者的经验分享,种类繁多的观点很值得思考与借鉴,然而,你绝无可能在创业之初就把这些都做到。对于什么样的人可以创业,什么情况下可以创业这样的问题,我思考过很久,最后发现我这样的人在这一无所知的情况下都能创业,那还有谁不行呢?
曾经我也批评过90后创业,事实上也看到过一些90后创业者干得挺不错。创业真的不分种族、性别、年龄、肤色……区别只在于学习的心态和能力,是否开放,是否能深入思考,是否事事复盘,是否知错能改,真正能做到这些的人其实很少。这里面存在一个悖论,有创业的勇气的人通常比较自信,而自信很容易就成为自大。换句话说,自信心不足的就迈不开创业这步,自信心过强就会阻碍自己去认识自己的不足以及虚心学习。怎样能做到自信又不自大呢?靠人自身的能力是比较难的,信仰会是最好的帮助。
创业前必须思考的第三件问题是:钱从哪里来?
如果你铁定自己是要通过创业的自虐来完成人生的修炼,那就尽可能增加自己成功的概率吧。现在好像说创业都跟融资自动关联上了,其实在关注早期创业的VC没有那么多之前,就已经很多人创业,个体户就是一种创业。不管哪一种创业,最最根本的问题是钱的问题!这也是打工和创业最不一样的地方,打工铁定有人给你发工资,人家发不出工资了你就换一家。创业是你得负责给别人发工资,发不出工资了就意味着失败。
钱的来源无非是两种,用户给你的,或者是风投给你的。从自己熟悉的领域着手,自己能养活自己,会比较靠谱,即便这个领域不在风口上,也能走得比较远。要融资的话,需要更为关注风投的偏好。风投关心的是未来,如果你做的事情能通过技术让消费升级,让工作更有效率,让生活更有趣,特别是跟人工智能、虚拟技术VR、增强技术AR等相关,你的胜算会更高,同时还要有很强的营销能力让用户可以迅速增加。你的情怀和理想对风投而言只是外衣,他们真正关心的是规模和速度。
所以,创业前务必想清楚这个三个问题,真的要创业吗?我凭什么能创业?钱从哪里来?
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