程识君
（广东省深圳市龙岗区人民医院设备科，广东 深圳 518172）
摘要：传统的医疗设备管理多采用人工方式来记录医疗设备的采购、安装、验收、使用、维修、保养、报废等一系列工作，浪费人力物力，效率低下。现代的医疗设备管理方式采用信息化管理，广东省深圳市龙岗区人民医院应用一种自编的设备管理软件办公系统，大幅提高了设备管理水平与效率，并促进了临床医技人员工作效率的提升，带来较好的经济效益和社会效益。
关键词：医疗设备；管理方式；信息化；办公系统；管理水平
随着科技的迅猛发展，大量现代化的医疗设备相继应用于临床，极大地提高了医院的诊疗水平，医疗设备在整个医院的固定资产当中已经占有举足轻重的地位。设备科作为医院重要的行政后勤科室，负责全院医疗设备的采购、安装、调试、验收、维修、保养、报废等一系列相关流程，承担着保证各临床科室医疗设备的正常使用，保障全院医疗活动正常进行的重任。因此，运用科学的管理方法，尤其是信息化管理手段加强医疗设备管理是提高医疗技术水平和医疗质量的必要条件。它的应用可以大大改进医院管理及业务工作的模式与流程，提高工作质量和效率，促进医院获取最佳资源效益。
本文当中自编制软件带有添加、修改、删除和查询功能的模块均为以广东省深圳市龙岗区人民医院设备科各类纸质单据做为模板进行编写。该软件系统一共包含供应商信息、设备验收信息、设备维修信息、付款审批单信息、设备使用情况信息、固定资产调拨及报废信息、院内招标信息(此模块又包含采购项目信息、供应商领取标书情况信息及招标结果信息等三个子模块 )、设备申购信息、合同信息等9个数据模块以及综合查询、数据统计及权限管理等三个功能模块。其中，无论是9个数据模块自带的查询功能，还是综合查询系统，所有查询结果的数据表均可导出为本地 Excel文件。
9个数据模块分别针对我院设备管理流程中的不同阶段而设计。它们分别起如下作用。
（1）供应商信息模块：把供应商的联系方式记录在软件系统内，有需要时可快速与供应商取得联系。
（2）设备验收信息模块：将设备验收情况记录在系统中后，可实时跟进我院每台新到医疗设备的验收进度。
（3）设备维修信息模块：把设备维修单的内容录入系统后，我们便可了解全院所有医疗设备的维修情况，及时发现故障率高及维修费用高的设备，将此情况报告给设备维修部后可对设备进行相应的及时处理。
（4）付款审批单信息：可跟进设备管理流程完成后的付款审批单的签单情况，及时完成付款审批流程，保障临床科室部分工作的正常进行。
（5）设备使用情况信息：是政府采购设备返还质保金的凭证，通过查询该模块信息可了解政府采购设备的各项信息，跟进质保金返还流程的进度。
（6）固定资产调拨及报废信息：可及时了解我院有关医疗设备的固定资产的变动情况，避免在年度计量检测时给计量局工程师的工作带来不便。
（7）院内招标信息 (包括其三个子模块 )：通过将我院每次院内招标的情况记录在案，可对临床科室申购类似设备提供品牌及价格等方面的参考信息，避免临床科室买到质次价高的产品；同时也可了解到各个供应商投标的情况，从中找出有恶意行为的供应商，将其列入我院院内招标黑名单，保护院方利益。
（8）设备申购信息：临床科室查询设备申购单进度时，可通过查询系统及时了解签单进度；也可通过该系统数据了解各临床科室的需求情况，从而召开医学装备管理委员会讨论部分设备申购计划。
（9）合同信息：将合同信息记录在案后，我们可在合同签订完成后通过查询合同签订的时间及合同上约定的送货时限，计算出设备应当送货的截止日期。如供应商在该截止日期到来后仍未送货，应催促其尽快送货。
三个功能模块分别为综合查询模块、数据统计模块及安全管理模块。它们分别起到如下作用。
（1）综合查询模块：虽然每个数据模块都自带查询功能，但能够查询的信息比较有限，综合查询模块便因此应运而生。其有两大优点：第一，与每个数据模块自带的查询功能相比，综合查询系统能够对更多的项目进行查询。在这个模块当中，只需要先选择查询的表格名称，再选择查询项目，然后输入查询条件，接着点击添加按钮，系统即生成对应的 SQL查询语句，最后点查询按钮即可得到你想要的结果；第二，每个数据模块自带的查询功能只能输入单个查询条件，而综合查询系统能够进行多条件查询。这样的设计显然能够获取到用数据模块自带查询功能无法获取的信息。但是，它也有一个缺点，这个缺点就是，操作较数据模块自带的查询功能繁琐，查询出一个结果也会花费较长的时间。不过，虽然花费时间较长，但多花的时间仅为多选几个下拉菜单和点击按钮的时间，与它强大的功能相比，多花的这点时间带来的不便是微不足道的。
（2）数据统计模块：可对我院设备管理流程中的各类数据进行统计，并且可按不同的项目进行统计。
（3）权限管理模块：任何一个软件系统的设计，都应当考虑其安全性能，必须避免他人可随意进入软件系统的后台，任意篡改数据，修改软件系统的源代码的情况发生。
以上是对该软件系统的所有功能模块的简介。接下来将介绍该软件系统在工作的实际应用效果。
通过对该软件系统的简介，我们可以明显发现该软件系统的应用相对于传统的方式对于医院设备科管理方式的优势，那就是省去了我们大量翻阅设备档案或审批单所消耗的时间。
（1）我们需要办理某政府采购设备的质保金单。如采用传统的管理方式，我们的步骤是：第一，通过设备的名称及使用科室去寻找该设备的档案盒；第二，找到档案盒当中的设备验收单，查到其验收时间，看该设备是否已到质保期 (一般是1年，有特别规定的除外)；第三，根据查找到的信息填写设备使用情况报告。
按传统的管理方式，我们的第一步至少需要约5分钟时间，第二步需要1～2分钟，第三步需要1分钟左右。总共耗时约7～8分钟。
如果使用自编制软件系统，则只需要在设备验收信息模块中按关键字进行模糊查询即可找到相应的设备验收信息。第一步与第二步可以合二为一，总共耗时小于1分钟。通过以上分析，我们可发现，使用该系统可使该工作进程所消耗的时间减少5～6分钟，如果按照缩短工作时间的百分比来计算，则消耗的时间减少 80% 左右，也就是说，工作效率可提高4倍左右。
（2）院内招标时，我们需要与供应商谈价格，供应商一直不肯让步。此时，我们需要查询该供应商以前在我院院内招标当中投标同类设备的中标价格。
按传统的管理方式，我们的步骤如下：第一，根据设备的名称及供应商名称查找对应的档案盒；第二，找到该设备的合同，查到合同的价格；第三，告知参与招标的供应商以前的中标价，要求其降价。
该管理方式下，我们此工作任务总消耗的时间大约为：第一步5分钟左右，第二步1分钟左右。而如果采用自编制软件系统，我们只需要打开软件系统，进入招标信息模块的查询界面，输入设备关键字即可查到过往招标的记录，全过程消耗时间大约只需 30秒。相对于传统方式，采用自编制软件系统更是能使前两步消耗时间减少约5分半钟，即工作效率提高达 11倍之多。而且，经不完全统计，由于在招标过程当中该软件系统的多次使用，我院平均每次招标过程中节约资金约占总预算的5%左右。
除了能节约某些工作任务消耗的时间并且为院内采购节约资金外，该软件系统相对于其他如WORD 和 EXCEL 等办公软件也有着它独有的优势。虽然 WORD、EXCEL 等办公软件同样有数据统计功能，但它只能按照该软件早已定义好的功能进行统计，某些用户需要进行的特定统计功能则无法进行。而自编制软件系统则可根据实际情况，不断通过编写新的源代码来实现新的查询及统计功能，以满足工作需求。
从以上分析当中，我们不难看出该自编制软件系统的除了省时省力外，还具有扩展性强的优点。
通过使用这种自编的设备管理软件，我院设备管理流程得到优化，缩短了工作事项的办理时间，大幅地提高了设备管理工作效率。与此同时，该软件还具有扩展性好的特点，可以针对不断变化的工作需求情况进行功能扩展，通过添加、修改、删除、查询等基本功能以及作为高级功能的数据统计功能，较深入地了解全院医疗设备的现状，使我们的日常管理工作更有针对性和目的性。
参考文献：
[1]钱英，张尤仁 .医疗设备管理方法的探讨 [J].医疗卫生装备，2003，24(11):30-31.
[2]黄勇，薛凡，谢娟 .加强医院信息化建议促进医疗质量持续改进 [J].中国医院管理，2007，27(04):52-52.
中图分类号：R197.32
文献标识码：A
文章编号：1671-0711（2017）03（下）-0020-02
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