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为什么装修公司普遍不靠谱?装修公司和业主分别需要怎么做才好?

装修公司不靠谱的原因有【客观】和【主观】两个原因。其实装修公司也有难处,行业也有历史问题,业主也有一些办法可以用用。

先说说客观原因:

1、 装修公司的施工、设计、管理人员的文化层次、逻辑能力、学习能力相对比较弱。

2、 装修这个事情本身确实标准化程度很低、方方面面的细节太多,不单单是没有读过高等教育的大部分装修从业者搞不定,就算是受过高等教育人专职这个行业也会疲于奔命。行业要求和从业者能力不对等。

3、 装修知识比较零散,基本没有很好的系统教育的建材和学校。

再说说主观原因:

1、 装修公司普遍为了更容易收割小白业主,采取漏项、模糊装修标准的方式去运营公司

2、 大部分业主过于喜欢追求低价,扰乱了装修市场,加剧装修公司低价营销的恶性循环

3、 装修市场从业者赚钱蛮多,心态浮躁,不思进取,反正做的不好都能赚钱,何必要改变呢?

我来讲一个常见的场景吧:

业主:来,我找10个公司来量房,谁价格低,我找谁来装修!

装修公司老板:我们必须让业主觉得我们便宜,这样子才能签单!收到钱了,到时候让工程部的人慢慢去扣增项就好了!

工长:工地的承包价格那么低,好工人用不起啊,谁有便宜的工人介绍来做?工程做的一般般就行了,多找地方让业主多加点钱,不然承包过来这个工程肯定要亏了!

设计师:这个客户签合同给钱了,赶紧再给我一个业主,让我去谈单!什么?跟单服务?算了吧,我也不太会!赶紧下一个!

工人:那么多活,反正干不完,工地么,赶紧做完去接下一套,多接一套多赚钱,质量哪有速度重要!

装修公司:我想提高价格?没人找,死了!我想提高服务?价格如果提不上去,破产,死了!

我看多了装修公司了,想说,想要完美解决装修中这个问题,基本就是个:

死结!死结!!死结!!!!!!!!!


那么装修公司或者业主,要怎么做才能够相对靠谱一点呢?

对装修公司:

1、 装修公司在管理上,要学会借助一些便利的现代化管理工具,比如“装内助App”,这款产品蛮好用的,比纷享销客这些上手容易很多,可以让装修员工和施工管理的科学化成为可能,还能有促单作用

2、 装修公司在设计上,要学会使用一些可视化工具,比如“酷家乐App”,这款产品比3DMAX渲染要快速很多,设计师10分钟之内就可以给客户出效果图,避免对设计理解上的误差

3、 在营销的时候,不要去冲低价,但是把别人冲低价的做法总结出来,给每个你们的业主读一遍,一旦业主知道了别人的不厚道做法,反而会对你们更信任

4、 小步慢走,装修公司的底子是人,人是不可复制的,靠谱的人只能慢慢招揽,一旦快了容易扯着蛋!这个也是我为什么极力排斥互联网家装的原因,也是为什么互联网家装除了营销出来的形象以外,实际一个个口碑很差的原因。做家装的,就不要想着发横财了,工匠精神,做好一个合适规模的中小公司,一年赚个100W,足够用了

对业主:

1、 尽量找有网络口碑的装修公司,这样的公司大部分底线比较高,而且有问题比较积极去解决。而且维权起来也很容易,不用找消费者协会,直接网上发帖子,多顶顶,他们肯定就求着你解决了。

2、 除非你认识某个装修公司的内部人员,不然不建议找大公司来装修,因为公司越大,可控能力越差,内部鱼龙混杂的!杭州最大的装修公司里面的设计师,我认识很多个,他们自己的朋友要装修房子,都不会带到公司去的。不单单是因为价格,而是因为他们知道公司的目标就是跑量,进入了这个体系了以后,服务这个事情必定没法做。

3、 找一些有现代化管理能力的装修公司,装修公司想要做装修,不单单是有经验,有合理的手段也是很重要的。只能靠人性化管理的公司,最终的服务就是不人性化的。

4、 千万不要找那些随着一个楼盘的交付,在周边刚刚成立的,自己又不认识的,又冲低价的装修公司,切记!这个基本就是买彩票,装修行业里面有大量打一枪换一个地方的装修公司。

5、 自己多了解一些装修方面的潜规则,然后去一家公司沟通的时候,不动声色的看看对方的默认服务和报价里面,会不会涉及到这些潜规则,如果都没有,那么恭喜你,找到一家难得的好公司


有其他装修问题,可以私信找我,我经常会人工解答

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