对于此事,我只想提出两点个人意见:
一、智者悲悯有情,凡夫互相指责。
人与人之间应该多一些理解,多一些包容,多一些信任。
目前医患之间的信任系统几乎崩溃,亟需重启,进行杀毒升级,否则会拖慢甚至卡死整个医疗网络的应用。
一种奇怪的现象是,不论医务人员是否对错,也不论病人是否对错,只要患者一投诉,卫健委或医院会立即启动严查。首先查医务人员是否违规,如果发现违规,结果往往默默无言,没有人发表任何言论,哪怕是安慰两句都没有。
而一旦发现医务人员存在一点点违规,就会对他们上纲上线处理。这种随意投诉、无责也要自罚的处理方式,不仅让医生失去安全感,还导致无厘头的奇葩投诉越来越多。
医院依规依法公正处理每一起举报没有问题,个别医务人员的错误应该被纠正,但同时也要保护医务人员的职业热心。不能让举报成为冲击医生职业操守和公正处理的决定性压力,更不能仅仅凭一次投诉就认定医务人员有错,而不考虑事实的真相,一味地让他们受到处罚。
二、患者满意度念念不忘,医生满意度却被遗忘。
就目前的医疗环境、医患比例和医患矛盾而言,即便医务人员委曲求全地满足患者,也无法让所有患者都满意。这样的医疗环境,这样的医患关系,难免产生恶性循环,也难以让人们产生职业荣誉感。
为什么现在很多人都爱养狗?
因为他们对人性本善感到极度失望!
不要总是选择软弱的目标来欺负,不要总是欺负善良的人!
世上并没有好人和坏人,只有人们做好事或坏事。
坦白说,我们现在一些医院的领导,最关心的不是捍卫医务人员的利益,而是热衷于钻营、取悦权力,将医院当做跳板、谋取自己的利益工具。
对于职工的合法权益,他们视而不见。
面对这样的事件,医务人员怎能态度良好?
在这样的领导之下,医务人员又怎能赢得患者的尊重?
权力是一把双刃剑,合理使用权力会为职工带来福祉,任性使用权力必定给下属带来灾难。
因此,拥有医院权力的人必须具备高于普通人的品质。
另一方面,作为医务人员,我们必须保持自尊和自爱。如果我们依赖别人对我们的善待,那我们的处境一定不会好。
因为我们的幸福建立在他人的善意基础上,这种情况充满不确定性。特别是当我们的执法干涉到对方的利益时,如何期望别人对我们友善呢?
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