近年来，内黄县农信社立足三农，服务县域，通过推进“五大工程”建设，拓宽服务领域，活化业务经营，促进了县域经济跨越式发展。截至2011年10月末，该县农信社各项贷款余额124499万元，较年初净增16147万元，增幅14.90%。其中，农业贷款余额105583万元，比年初增加14578万元，占各项贷款余额的84.81％，贷款余额占全县银行业金融机构比例为48.31%，存贷款规模居全县各金融机构首位,走出了一条“农业增效、农民增收、信用社发展”的“三赢”之路。
一、实施信贷结构调整工程，信贷资产结构实现优化
通过对优质客户的营销，经营创新走上“快车道”。近两年来，该县联社加大了贷款营销力度，推行了全员贷款营销工作，2009年至今，累计发放营销贷款1208笔，金额30487万元，实现利息收入2800万元，结息率100%。
中小企业客户和个体工商户项目库建设工作取得重要进展。2009年至今，该县农信社已对入库52家优质法人客户及760家个体工商户进行了评级，2009年至今共对入库企业提供资金支持1.2亿元，提高了对高端客户的协作能力和服务水平。
创新了中小及民营企业融资平台。截至目前，担保中心为中小企业累计担保贷款167笔5000万元。参加银企洽谈会6次，签约意向企业20多家，按照签约意向先后支持的有10余家，累计发放签约企业贷款3600多万元，缓解了中小企业及民营企业融资难的问题。
创新信贷品牌,信贷服务质量得到进一步提升。近两年来,该县农信社在做好农户小额信用贷款、联保贷款等工作的基础上，又推出了大学生村干部创业、下岗失业小额担保、农民工返乡创业贷款等11款系列信贷品牌。依托县劳动和社会保障部门开立的下岗失业人员创业担保基金，加大对“六类人”的小额贴息贷款扶持力度，取得了良好的效果。2009年欲来，已发放小额贴息贷款3400多笔，1.6亿元，有效支持了“六类人”的创业致富。
河南省军涛纸业有限公司是集研发、生产与销售为一体的纸品专业生产基地，他们的研制的蜂窝纸芯,纸板,柔版印刷技术在市场上具有较大的竞争优势。近两年来，县农信社深入调查，累计为该企业注入信贷资金750万元，帮助他们改善了产品结构，使军涛纸品增加到5大系列20余种产品，市场占有份额不断扩大，年可实现产值上亿元，经营效益越来越好。河南省宋都老倔厨食品有限公司经理是河南省农副产品深加工企业，他们立足当地尖椒资源，大搞尖椒产品深加工，生产的老倔厨牌辣椒酱远销到全国各地。县联社领导了解到这一情况后，主动深入到该企业调研，帮助他们解决资金上的困难。当了解到该公司使用资金季节性很强，就专门为他们办理了300万元循环使用贷款业务，一次审批，在一年内可周转使用，随用随贷，不用时可随时归还，降低了企业经营成本，方便了企业，实现了社企双赢。
二、实施支农工程，支持县域经济发展作用不断增强
近年来，该县农信社社通过深入调研，一是先后实施了“5615支农工程”、“12345信贷支持工程”及“2121贷款营销计划”和“2215项目营销战略”。“5615支农工程”即重点扶持50000个温棚、扶持6类协会贷款、重点扶持100个重点养殖户、重点支持500个惠农超市建设。二是即围绕县政府“农业固本”，实施“两手抓”兴农项目支持战略和“12345工程”，即：重点支持10大户企业发展，支持20家中小企业发展，支持30家农民专业合作社发展，支持诚信个体工商业户400家，全面参与在县域在工业、农业、服务业、基础设施建设、社会事业等5大建设领域的资金支持，打造支持县域经济发展新优势。由于他们主动做好上门营销和信贷服务工作，既实现了信贷资金的良性运转，又确保在支持县域经济发展中发挥了应有贡献。
三、实施“阳光信贷工程”， 打造信贷业务“绿色通道”
近两年来，内黄县农信社致力打造阳光信贷工程，扎实推进阳光操作、公开办贷工作，提高信贷管理的透明度。2010年以来，该县农信社整修和重建了辖内信贷服务大厅，公开了办贷程序及流程，专人轮流值守。县联社在深入调研的基础上，围绕贷款审批环节等热点问题进行解决。首先，针对信贷业务办理时间较长问题，明确各流程办理时限，即在信贷手续齐全的情况下，信用社5万元以内自主审批贷款，自接收资料至贷款发放，限时5天。需报联社审批贷款，办理时限7天，贷审会研究固定在周一、周三、周五，审贷会可灵活掌握召开次数。其次，该县联社在信贷服务大厅及有关媒体公布本信贷业务办理时限及流程，并聘请57名社会监督员，公布对外举报监督电话和举报信箱，通过面对面、心贴心的服务，切实降低信贷门槛，破解农民“贷款难”。对在信贷工作中发现推诿扯皮、无故拖延及故意刁难客户，并被举报属实的，将从严从重处理。
四、实施“信用工程”，农村金融环境实现不断优化
“好借好还，再借不难”，这是农民对贷款信用的理解。如今，随着农信社开展的创建“信用工程”活动的深入，该县农民的信用观念越来越牢固地树立起来，贷款发展优势产业生产已成为这个县农村越来越普遍的经济现象。
多年来，该县农信社的信贷人员和镇村社干部，对辖区内农户经济状况和信誉度进行调查并建立档案，通过综合测评，评定农户信用等级，并对评定为信用户的农户分级发放《信用证》。信用户不需抵押，仅凭信用证就可获取数额不等的信用贷款。截至目前该县农信社已评定新用户8600多户，创建信用村3个，持贷款证农户贷款要求得到基本满足，支持了县域经济的发展，优化了农村金融环境。
五、实施营业网点“规范化服务工程”，服务层次和水平实现不断提升
抓服务，是履行职责的过程，也是创造效益的过程。没有服务的提升，就没有客户的认同，也不会有持续发展的潜力。2008年10月份至今，当您再次进入到内黄县农信社各营业网点办理业务的时候，你一定会发现各营业网点装潢一新；营业室会有热心的大堂经理迎接您，释疑解惑，并主动引导帮助您办理业务；营业人员微笑接待您，全部实行了站立服务、双手接递，限时办结，并实行了规范化的文明用语，顿会让您耳目一新，倍感温馨亲切。营业硬件环境改造一新，VIP、信贷、综合等业务划区办理；利率显示、填单、饮水、老花镜等细心周到的辅助设备一应俱全。这是该县农信社自开展以“领导为职工服务，机关为基层服务，全社为客户服务”为主旨的规范化服务工作的一个缩影。
近年来，该县农信社通过强化领导，集中培训，硬件改造，建立考核机制等措施，对服务理念标准、仪容仪表标准、基本接待标准、服务语言标准、服务操作标准服务纪律标准、服务质量标准、服务效率标准、服务环境标准全部进行了规范统一。这是该县农信社建社50多年来投入资金最多、改造范围最大、网点改观最明显、职工思想和服务行为提升最高的一次，该县农信社所有营业网点发生了前所未有的巨大变化，农村信用社的大门也因此更加“靓”了起来。
通过立足三农，服务县域，内黄县农信社在县域经济发展过程中实现了“多赢”，即政府满意、企业及农户受益，农信社增效。2009年，作为省联社重点监控的全省12家扭亏为盈的联社之一，内黄县农信社成功甩掉连续多年亏损的帽子，圆满完成控亏增盈目标，全面实现扭亏为盈。截至2011年10月末，全辖实现净利润2921.33万元，同比增盈1375.75万元，增幅89.01%；实现经营利润2748.12万元，同比增盈1413.76万元，增幅105.95%，完成市办分配计划2400万元的114.51%。（邵军锋 李少华） |
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