以下多种情形均可导致无法通过串口超级终端连接到网卡或其他APC网络设备。
1. 物理连接 – 请确保连接线缆正确。APC有多种通讯电缆，请确保您使用的线缆是APC设备随机标配的串口线。 并确保连接到服务器的正确端口。如果服务器有多个串口，请检查实际通讯电缆连接的串口是否和超级终端中配置使用的串口一致。
2. 端口设置. APC设备可以支持 2400, 9600, 19200, 和38400 bps. 产品说明书中有产品的默认通讯端口速率。您可以尝试用每个速率来连接。请注意波特率有可能被用户更改、配置文件更改或英飞管理器等管理系统更改。
APC设备可以在输入用户名和密码的提示符时候被强制用某一个拨特率来通讯。 如果您在连接时候有问题，请尝试设置拨特率到另一个值：
Username: <username>
Password: <password> <space> -<baudrate>
下例会设置拨特率为 2400 bps, 缺省的用户名和密码为apc
Username: apc
Password: apc -2400
设备会通知拨特率更改。如果没有提示拨特率更改，您可能输入了错误的用户名和密码。请尝试用
如何恢复网络管理卡的用户名和密码方法来恢复设备的用户名和密码。
