近日,有国外学者指出,“至今余波未平的这场‘史上最严重的经济危机’显示,全球正遭遇史上最严重的领导力危机”。
他认为,一个国家和企业的产值固然是全体纳税人和员工的共同劳动创造的,但生产率的提高却最终是由杰出高效的领导力推动的。因此,如果说生产率的提高停滞是经济危机的根本原因,那么也就可以说经济危机某种程度上就是领导力危机。
麦肯锡长期以来的研究也表明,良好的领导力对组织健康至关重要,是创造企业价值的重要推动力。问题是领导力究竟取决于哪些素质?对此,麦肯锡总结出了20项领导力的外在可见素质——其中包括人格魅力、决策力、沟通能力、变革力、逆商等,并对世界各地81个组织的18.9万名受访者进行调查,以期找到破 解领导力的密码。结果显示,4种特质正好解释了领导力出众和欠佳的组织之间89%的领导力差距。只要掌握了以下四个领导力素质,你就可以是个优秀的领导。
卓有成效地解决问题
决策之前需要解决问题,也就是需要对相关信息进行搜集、分析和仔细考虑。通过清晰思考,对大量信息进行批判性分析、推演和归纳。大至兼并收购、小至处理办公室纠纷的日常琐事,任何决策之前都需要领导者具备解决问题的能力。
领导者如何提高自己解决问题的能力呢?世界经理人博主“Bigbang”认为,提高解决问题的能力需要做到以下几点:
1.主动承担责任 提高自己解决问题的能力的秘诀是尽量多地承担工作,并真正投入其中,坚持不懈,迫使自己的能力得以提高。
2.做好一件事 知道如何做好一件事,比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。
3.勤于思考 思考是成长的惟一方法。在思考中找到工作的方法,在思考中领悟工作的快乐,解决问题的能力也在思考中得到进一步的提升。
坚持以结果为导向
领导力不应只是构想、传达愿景和设定目标,还包括坚持到底,实现目标。
结果是工作即时可见的成效,是判断领导力最直接的标准。一个以结果为导向的领导者强调效率和生产力的重要性,优先考虑价值最高的工作。
但有“结果”还是不够的。世界经理人博主“求是达明”读完《结果高于一切》一书后认识到,应该提倡“为成果为工作”,而不是仅仅关注结果、或者过程。
成果的范畴要包含、大于结果。成果就是不仅有即时的效果,并且从长远上来讲、从整体和全局来讲,对公司品牌或个人品牌具有有价值的意义。结果或许是做一件事的即时的、最后的成绩。成果或许是做一件事长远的、终级的目的。
对一流的领导者、一流的公司来讲,更应注重以成果为导向。
寻找不同的观点
领导者不但是好的倾听者,而且要鼓励身边的人发出不同的声音。擅长聆听各种观点的领导者会在合理分析的基础上做决策,避免决策带有偏见。
什么是好的倾听者?史蒂芬·柯维在《高效能人士的第八个习惯》中说到:“真正意义上的倾听意味着要超越你自己的世界,要走出你自己的参照系,要走出你自己的价值观,要走出你自己的历史和判断倾向,要深入对方的参照系或者世界观里。”
斯坦利·麦克里斯特尔将军,是前美国驻阿富汗最高指挥官,被誉为“美国最伟大的战士之一”。他曾在TED发表了《学习,聆听……才能领导》的演讲。当一个领导从未做过他所领导的人正在做的事,该如何保持他的合理度和可信度?他讲到,“这是一种全新的领导力挑战,迫使我变得更加透明、更加愿意聆听、更加愿意反过来想下属请益。”
好的倾听是一种鼓励。当员工意识到,自己被倾听,被重视,才会说出心中最真实的想法。
成就他人
热心为他人提供支持的领导者善于理解和体会别人的感受。他们在同事面前呈现一个真实的自己,真诚地关心他人,彼此建立起信任,鼓舞和帮助同事一起战胜挑战。他们深入现场,不做“甩手掌柜”,提升组织效率。他们擅长帮助团队克服对外部威胁莫须有的恐惧,避免员工因为内部矛盾消耗精力。
职场人士,包括级别比较高的中高级管理者,他们都有一个同样的“困惑”:要不要在老板面前表现自己的“聪明才智”?显得比领导高明会不会影响自己的职业发展和职场成功?
世界经理人博主“程建岗”认为,真正成功的人,会运用自己的聪明才智,帮助别人(特别是帮助你的上司)成功。我们要关注的不是要不要展示自己的聪明才智的问题。而是如何展示?为了什么而展示?
在帮着别人的同时,应该注意什么呢?世界经理人博主“田--”有四个小建议,以提醒帮助别人也应有度,握度分寸。
避免自伐者无功。你如果是主动去帮人家,不征求别人的意见,这样就是自伐者无功;量力而行,不要超出自己能够承受的范围;在能力所及的前提下,尽量多地帮助周围的人;最后,不要显示出你比领导还高明。你要旁敲侧击,引导老板,然后让他自己领悟,说出你想到的答案。
亲爱的读者,以上四个主要的领导素质,你具备了几种?你的领导力够出众吗?
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