打开央视影音PC版提示“网络连接有异常”或“未连接到互联网”怎么办？

如您启动央视影音PC版时，出现上述两种截图情况，请检查：

A、您正在使用的网络是否畅通？请检查您所使用的网线、路由器是否畅通。

B、您正在使用的WIFI信号是否正常？如不正常，请更换其他WIFI进行尝试。

C、您正在使用的电脑是否进入了飞行模式？如已进入飞行模式，请恢复。

如以上操作仍然无法解决您的问题，请通过央视影音PC版客户端内的留言反馈功能给我们留言，并留下您的通讯方式，以便我们的技术人员与您沟通解决。