购物实惠快捷、选择性大等特点是吸引消费者的主要原因,如今不少中老年人不再认为“网购”是年轻人的“专利”,也开始追赶这种时尚,成为“网购”一族的生力军。
电业局退休的张老太已有三年的网购经历,属于老练的“网购”一族。她说:“年纪大了最受不了逛街,人多拥挤而且累。网上购物让我在家足不出户,轻轻点点鼠标,想要的东西就送上门来,这是多么轻松的事。”
张老太第一次尝试网上购物是在三年前,有一定电脑基础技能的她浏览网页时无意中知道了这种购物的方式,喜欢尝试新鲜事物的她就按照网购的一些简单步骤,去办了一张网上银行卡,再到淘宝网上寻找自己想要的东西,她订购了短袖的父子文化衫,一件给丈夫,一件给儿子,结果父子俩穿上,得意地出门,吸引了一大片眼球,回家后对她赞不绝口。她觉得很意外,几十块钱买回的衣服性价比竟如此高。从那以后,她上网购物便一发不可收,上网购书、手表、化妆品、食品等,甚至一年前家里装修中的很多东西都是网购的,有家具、地毯、小饰品,包括主卫生间里带清洗烘干功能的7000多元的抽水马桶。在她的影响下,周围不少同龄人也开始学习上网,加入了网购的行列。她一般选择信用级别较高的卖家,质量相对有保证。她网店逛多了,跟有些卖家混熟了,折扣就更低了。
粮食系统退休的郑老太今年62岁,她女儿是开网店的,受女儿的影响,她去年开始网络购物,至今已进行了4次,购买了儿童自行车、丝巾等,觉得买回来的东西都不错,第二天就送到家了。50多岁的陈阿姨在三年前一个偶然的机会去网上搜索东西发现网购这种新方式,发现就连国外一些知名品牌的生活用品、食品,都可以通过网店购到。她觉得这种购物方式时尚,便利。
32%的中老年人曾有过网购的经历,以服装、生活用品为主,这主要是因为这几类商品相对于养生保健类的产品,质量要求比较低,万一买来的商品出现问题,对身体也没多大害处。超过半数的中老年人认为,如果商品品质好,而且价格确实比较便宜的话,他们愿意尝试网购。
也有许多中老年人不愿进行网上购物。60多岁的陈老伯喜欢上网,但他不想开通网上银行,怕被骗,他说现在的网络技术很发达,就怕自己由于一时疏忽,造成网上银行卡里的钱被黑客软件盗走。80多岁的黄通灵老人虽然对网上购物感兴趣,但也表示自己有同样的担忧。
如何防止被骗,有三年网购经历的陈阿姨介绍了自己的经验:一是看网店的信用级别,级别越高,商品和服务的质量就越高。二是使用支付宝,不要直接用银行汇款。三是收到货物后当面打开,如果出现破损要退回,支付宝可以拒绝支付。另外本版建议,与支付宝相关联的银行卡,最好是不能透支的借记卡,在开通时可设定每次付款的最高限额,以增加安全防范。
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