预览：
错误应对：
1 、转哪家不都一样吗？
2、 不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点。或者我跟您送一点配件
问题诊断：
“转哪家不都一样吗”强留客户的理由太简单，无法打动客户。“不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用，但是给客户讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售人员陷入了被动。
销售策略：
建材这个行业客户本来就是会亲眼看亲手摸到才会放心，客户说“我出去转转”，这可能是一种心理战术，也可能是客户没有找到中意的，销售人员首先要判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导。
语言模板：
销售人员：先生 ，是不是对我的服务不满意？〈客户一般会回答：不是，是你们的东西太贵了〉先生，刚才最看中的是哪款材料，要不您把装修风格说以下，我让我们设计师给一些建议您？您买到一款自己喜欢商品不容易，我发展一个客户也不容易。您有什么要求，请直接告诉我，我会一定让您满意的。〈如果客户回答：不是，是没有我喜欢的款〉请您等一下再走好吗？您最喜欢的款是什么样子的？〈等客户说完，把他带到相似的商品前…… 〉
销售情景4：你不要讲那么多，你就说最低一米多少钱可以卖或者签合同的时候客户说这个价格肯定要少点，您就说能少多少吧。
错误应对：
1 、 每米最多只能让您20块钱，不能再让了。
2、 在这个合同的价格上那就少XX块钱吧，这是最低价了。
3、不行，少不了，我们价格在网上都是通的，已经是最低价了。（显得强势生硬，容易引起客户不适）
问题诊断：客户说“你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧”，恰好证明客户想买这款商品，这时候的销售人员应当着重介绍这款橱柜有哪些适合客户的地方和介绍这款橱柜的优越性，而不是一味地消极让价。一味的在价格上跟客户纠缠，而是从价格中走出来，引导消费者跟你一起探讨价值，告诉他他要的这款橱柜好在那里，为什么值得他拥有。
销售策略：
客户永远关心的是价格，而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格，让客户感受到物超所值，客户才不会也不敢一味地追求低价格。 要让客户产生一种心里就是这个价格我出去买不到比这个好的了，那就证明销售成功了，引导成功了，他就不会在意这个价格问题了，因为装修谁都希望材料质量是上乘的。
语言模板：
销售人员：先生 ，价钱不是最主要的。您买一套橱柜至少要用十几年甚至是几十年的时间，我完整给您介绍这款橱柜最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟，要是销售人员三言两语就叫您买，那是对您不负责任，您买回家万一后悔了，她们会把钱退给您吗？所以您且先听我说说他的价值在什么地方，为什么比您在外面看的要贵贵在那里，我们出去都是消费者，我也要出去买东西。（把自己的角色偷换一下，让他觉得你跟他是一边的）都希望花最少的钱买最好的东西，这个很正常。我们买东西好在那里贵在那里，心里要清清楚楚的消费。您说是吗？
销售情景5：今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买
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