让客户无法拒绝你的电话销售约人技巧!

      内容简介：新手销售员一般都不知道该怎么打电话约客户，很多时候或者说刚开始的每次都是被拒绝的。那么，让客户无法拒绝你的电话销售约人技巧有木有?跟世界工厂网小编一起来看!

      新手做销售总是被一次又一次地拒绝，因为总是不能在一开始就让客户放松对我们的警惕，有时候甚至让客户倍感厌烦...这究竟是怎么回事?难道说电话销售是不能约到客户了?难道说电话销售是不会成功的?

      我们不应该太过悲观，在电话销售行业里，并不缺乏精英人士，他们都是从失败的打击中历练过来的，他们也自有一套对付客户的办法。想让客户无法拒绝你，其实不难，先来看以下这则案例再说吧：

      “陈先生吗?你好!我姓林，是大大公司业务代表。你是成功人士，我想向你介绍……”

      陈先生直率地说：“对不起，林先生。你过誉了，我正忙，对此不感兴趣。”说着就挂断了电话。

      小林放下电话，接着又打了半个小时，每次和客人刚讲上三两句，客人就挂断了电话。

      姜经理问他：“小林，你知道为什么客人不肯和你见面吗?”

      小林想，约见客人难，大家都知道，我约不到，有什么出奇。

      姜经理见他不吱声，便解释起来。首先，你应该说明来意，是为会面而打电话的。其次，捧场话讲得太夸张不行。你开口便给对方带了个“成功人士”的大高帽，对方会立刻产生一种抗拒感。和陌生人见面，太露骨的奉承令人感到你是刻意推销，也容易给人急功近利的感觉。

      最后一点也是最重要的，电话是方便我们约见客人。你要“介绍”产品，见面是最佳途径。隔着“电线”，有些事是说不透的。就算客人肯买，难道能电传支票给你吗?

      姜经理说完亲自示范给小林看。

      “邹先生?你好!我姓姜。我们没见过面，但可以和你谈一分钟吗?”他有意停一停，等待对方理解了说话内容并做出反映。

      对方说：“我正在开会!”

      姜经理马上说：“那么我半个小时后再给你打电话好吗?”

      对方毫不犹豫地答应了。

      姜经理对小林说，主动挂断与被动挂断电话的感受不一样。尽可能主动挂断，可以减少失败感。

      半个小时后，姜经理再次接通电话说：“邹先生，你好!我姓姜。你叫我半个小时后来电话……他营造出一种熟悉的回电话的气氛，一缩短距离感。

      “你是做什么生意的?”

      “我是大大公司的业务经理，是为客人设计一些财经投资计划……”

      邹先生接口说：“教人赌博，专搞欺骗?”两人都笑了。

      “当然不是!”姜经理说。“我们见见面，当然不会立刻做成生意。但看过资料印象深些，今后你们有什么需要服务的，一定会想到我啊!”

      邹先生笑了笑，没说什么。

      “这两天我在你附近工作。不知你明天还是后天有时间?”姜经理问。

      “那就明天吧。”

      “谢谢。邹先生，上午还是下午?”

      “下午吧!4点。”邹先生回答。

      “好!明天下午4点钟见!”姜先生说。

      姜经理放下电话，小林禁不住拍手欢呼。

      通过以上小林和姜经理的电话销售案例，大家是否能学到一些东西呢?其实很简单，客户需要的是真诚对待，没有人喜欢听虚假的赞美，也没有人会对一个抱着功利性目的的陌生人不设防...因此，在电话销售中，我们应该说什么话该怎么说，都是需要经历一番思考和实战训练才能得到答案的。作为新手，希望您能尽快找到答案!如果您想了解更多关于电话销售方面的知识，敬请继续关注世界工厂网学堂频道营销栏目，更多精彩尽在世界工厂网学堂频道营销栏目!

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