“情绪”其实很复杂，它是指人对认知内容的特殊态度；是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动——包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等成分。因为它系“心在动”（言行随心而动），所以亦称情动。一般说来，人们把情感中象愤怒、悲哀、恐惧、欢乐等类似暂短地、急剧地发生的强烈的情感称为情绪。也包含那种即使程度不强，但相同征候反复呈现的状态或一般情感状态。 说情绪系“心在动”是符合它的基本特征的：它“是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。”这其实也就是说，人的任何一种情绪，首先都出自情绪者自身的某种“愿望和需要”这个“中介”。
这个中介所导引出的情绪，实质源自于情绪者的愿望和需要是否得到实现和满足这个基本条件之上。其取向不外乎是两极：积极的或增力的和消极的或减力的；紧张的和轻松的（紧张的解除）；激动的和平静的——处在安静情绪状态之下的人能从事持续的智力活动。
从习惯上看，人们通常都喜欢将自我的某种情绪归功于或归罪于身外（别人）——即身外因素（别人）给自己带来的。其实从实质上看，偶是很赞同有心理文章认为的“情绪不是一种被动的反应，而是一种主动（自主）的决定”这样一种认识。譬如面对着一个事物自我产生出的相应情绪，说到底都是自我一种自主选择（决定）。选择（决定）心平气和，它总体就会显得平稳平和；选择（决定）激烈激动，它总体就会显得波涛起伏……总之都是自我的自主决定。正如有心理专家所指出的：“很多人都有这种感觉，自己的幸福感往往都是被别人给毁的。因此，我们常常有个口头禅：‘都是你啦！你让我很生气！’或者是‘都是你，你让我压力很大！’这话听起来很熟悉吧！哈哈！其实这种念头，是我们对于幸福的最大误区，也往往会让我们陷在负面情绪当中，久久不能自拔……如果我们认为情绪是对外界刺激的一种直觉反应，接下来就会发觉我们对每一件事情生气都有理”；但是，“情商高手们知道，情绪不是一种反应，而是一种决定。也就是说，别人该不该用这种方式对待我是一回事；而我该不该因为他对待我的方式不合理就大发雷霆则是另外一回事。这中间的差别是，情绪不是一种被动的反应，而是一种主动的决定……”
具体到生活中的事情来看，譬如说约定时间“迟到”。有人迟到了半个小时。不同的人的“决定”就对这种迟到就会产生不同的情绪：要么是十分生气，“说好了的时间，为什么要迟到！”要么会很是担心，“别是在路上遇到什么事儿了吧？”要么会给予谅解，“所以迟到，一定是有什么不能不迟到的原因……”
很佩服敬重的是一位宽以待人、善解人意的好朋友。日前当偶这个原本在尊重、体谅与包容他人方面自认为已经做得一向很好了的人因为某件事情生疑、对其产生了很深的误会；越是思想钻进了牛角尖儿，内心就越是感觉紧张，内心的不良情绪就越是严重。于是忍不住便张口噼里啪啦、自以为是地对其说了一通很不好听的话（有的话的刺儿还挺尖）。结果呢，当偶明白真相后惭愧得无地自容、后悔这无端的揣测真会严重伤害了别人的时候，人家默不作声了一阵之后再跟偶说话的时候，除了话音显得有些疲惫之外，丝毫就没将偶的无理当回事儿！再过两三个小时后通话，整个就如同从没遇到过偶有过如此无理言辞一样！而其越是如此，偶内心的歉疚感就越是沉重，反省也越加深刻，对朋友的感动感激之情也就越加的深，要认真汲取教训的决心也就越大……这就像那文说的：“幸福达人会为自己的情绪负责任。如果我因为你对我的态度而生气了，那是因为我决定要生气；如果我因为你对我的方式而伤心，那是因为我决定要伤心；如果我对你对我的做法很平和，那是因为我决定不把它当回事儿……当情绪的主人翁真的成为自己的时候，你会发现这个世界豁然开朗。”
显然，情绪（尤其是不良情绪）自控不住的一个重要原因，就是因为不懂得自己内心生出的情绪，它一直都不是“一种被动的反应，而是一种主动（自主）的决定”。于是见有专家给出了N条及时调整自我情绪、使情绪不至失控的妙方：
不要对自己提出不切实际的奋斗目标，应把规划定在自己的能力范围之内；对他人的期望不要太高，避免失望感；设法排解愤怒情绪，以免失态和后悔；遇容易激动之事时学会作出必要的妥协和让步，以免小题大做；及时让自己离开刺激源，避免刺激加剧；找个途径倾诉心声，以减轻心理压抑；为他人做些好事和善事，以免陷入孤独；在一段时间只集中精力干一件事，以免过多事务给自己造成精神压力；不要处处与人“争斗”，以免精神过度紧张；自娱自乐、以避免烦恼郁积……
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