陈大姐在樊城乔营农贸市场上卖猪肉有二十多年了,三个月前入驻了一家叫做“集时鲜”的电商平台,然而三个月下来却没有成交一笔交易,心灰意冷的她想要退出平台时,却被告知要扣除高额的违约金。
2021年10月12日傍晚,有两个年轻小伙来到樊城乔营农贸市场推荐一个名叫“集时鲜”的线上平台。陈大姐虽然已经有50岁了,但是她觉得只有勇于接受新生事物,才能把生意做大做强。想到电商使自己多了一个销售渠道,可以扩大销量,就答应入驻这个平台。
对方在她的手机上下载了集时鲜App,并告知如果想达到每月300单的流量,就要开通旗舰版套餐,要交5999元,作为日后扣除运营管理费用的预存金。如果合作满三个月后,没有订单,她可以在平台上申请退款。听到这儿,陈大姐觉得即使没有订单,也不会有什么损失。于是就与对方签订了入驻平台的合作协议。陈大姐说,这个电商平台的公司在河南,来推销的也是两个90年的河南小伙,她觉得应该多支持年轻人创业,所以当即就通过支付宝在平台上交了5999元预存金。
随后,陈大姐按照业务员的要求,把猪肉上架到平台售卖。谁料,一个月下来,一单生意都没有成交,这让陈大姐有些着急。她再次向业务员询问相关信息,没想到对方竟然把她的微信直接拉黑了。
帮女郎在这个“集时鲜”电商平台上面看到,确实有一部分商户在这个平台上,但是却没有任何的销量。陈大姐给帮女郎查看了当初的聊天记录,对方承诺三个月后如果没有交易可以提取预存金,并没有告知违约情况。但是当帮女郎看到合同时,却得知合同违约责任一栏写着:合作期5年,如果一方违约,就要承担30%到80%的违约金。
陈大姐觉得当初小伙骗了自己,而现在连微信也已经拉黑,她对这个平台已经失去信任,为了减轻损失,陈大姐当即决定哪怕出一部分违约金,还是坚持退出这个平台。帮女郎就此事也咨询了律师。
任飞律师说,陈大姐的合同上面有她的签字按手印,是合法有效的,双方都应该按照合同约定来遵循合同的内容。大姐提到的三个月没有订单就退款,只是商家为了延伸他的客户做出的口头承诺,并未书面约定。在这里我们提醒广大的商户,在选择一些平台的时候,一定要认真的考察平台的资质和实力是否适合自己,然后再进行入驻。
对于农贸市场的商户们来说,数字化转型应当怎样去选择平台、在平台上应该如何经营、互联网又能给予多大的市场空间,需要大家更冷静地观察和考量,才能避免吃亏上当。
来源:襄阳广播电视台经济生活频道
记者:邓卉
编辑:李艳| 校对:李岚
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