房产中介销售如何带客户看房
把握客户需求:
只卖客户想要的房子,而不卖自己想卖的房子。在向客户推介时,销售人员必须了解客户的需求,明确哪些利益对客户有用,才能有的放矢地进行推介。
站在客户角度销售推荐:
换位思考,“就是先把房子卖给自己”!在向客户销售之前,不妨让自己同时扮演两个角色,一个是客户,一个是经纪人,并尽力自己说服自己购买。
正确应对话术:
经纪人的一个基本原则是,“与其对一套房屋的全部优点进行冗长的讨论,不如把介绍的目标集中到客户最关心的问题上”。每一套房屋都有许多卖点,推介的时候不能面面俱到,而应抓住客户最感兴趣、最关心之处作重点介绍。
案例:
客户:客厅太大,主卧又太小了。
经纪人:张哥,您是喜欢大卧室小客厅的?
客户:是的,我觉得大卧室住起来比较舒服。
经纪人:请问您除了睡觉之外,在主卧呆的时间多吗?
客户:当然不多了,没事就在家看看电视泡泡茶。
经纪人:嗯,那就是了。客厅是一个家的公共区域,平时家人在客厅待的时间比较多。而卧室是私密空间,主要功能就是睡觉休息。所以,客厅需要大一点,“大客厅小卧室”是户型设计的一个潮流。当然了,如果能够做到大客厅,大卧室那就更完美了。可是,您知道,这样势必会加大房子的面积,如此房子的总价也会高出不少。
客户:那倒也是。
结语:如果你没有失去这个客户的勇气,就不具备拿下这个订单的资格,心态恐惧而失去整个销售--心态!
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