据不完全统计,从2003年到2013年,广州累计救助生活无着落者和流浪乞讨人员逾36万人次。但另一方面,如同全国很多城市一样,仍有相当一部分街头流浪者不愿意前往救助站。他们不愿去救助站,当然有不了解救助站服务的因素,因此,加强宣传解释很重要。同时,也要对救助对象针对性实施救助。一部分街头流浪者是因为找不到工作而流落街头。对这部分人群来说,给予其职业技能培训,帮助他们找到一份稳定的工作,可能是最实际的“关怀”。有的露宿者靠捡拾垃圾、乞讨等方式谋生,虽有稳定收入,却无力支付房租,又认为前往救助站过夜再返回很不方便,宁愿风餐露宿。政府应尽量为这一群体申请廉租房,或在露宿者较多的街区就近开辟临时救助站,让他们有瓦遮头。还有很多街头流浪者,因家庭原因、情感问题、或是早习惯了来去自由的流浪生活,形成了自己的生活圈子。对有家不能回甚至不愿回的他们,应当在规劝、调解的基础上,尊重他们自由选择生活方式的权力,维系他们与现实社会的关联。救助街头流浪者,救助站当然还是最为稳定可靠的渠道之一。但除了给他们提供一片栖身之地以外,更要想办法走进他们的内心,既要暖身,更要暖心。
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