心理咨询师“聊天记录”曝光……

心理咨询是一门综合的艺术——人格心理的艺术＋语言的艺术＋思想的艺术＋人际关系的艺术＋精神人文的艺术。

看似聊天，实际上这里面就包含了很多技术，还有表情语言、肢体语言等等，都是心理咨询师的工作细节。

心理咨询的“聊天”方式

哎呀，好烦啊，今天我又和老公吵架了，他不给我买礼物，好抠！

他不给你买礼物，原来一直就这样吗？

不是的，就这一次没有，去年的话有过的，今年忽然忘了，他是不是开始对我有异心了。

你觉得他不喜欢你了，假设是什么？

最近他经常和一个女生在一起，和我交流越来越少，有这方面的迹象。

你看到他们经常在一起吗？

是的。

看到他们你觉得不安，当时你心里想的是什么？

如果是和好朋友，那她的好朋友会先跟她一起吐槽，然后安慰她“没事的，你老公肯定是忘了，你提醒他，不行就揍一顿哈哈哈哈”。

接着他们还可能话锋一转，聊到化妆品，普通聊天就是这样，上言不接下语都没关系，有一种友谊叫彼此说的不是一件事但就是能聊下去。

心理咨询师的谈话技巧大揭秘

倾听

在心理咨询工作中，心理咨询师最为常用的就是倾听技术。和日常生活的倾听是截然不同的。

平日里我们只是听，比如同学说：

爸妈总是不理解我，只会关注我的成绩。这次考不好，又得打骂了。我真不想回家，我想去一个没有他们的地方。

如果是朋友倾听，一般回复的风格是：

你准备离家出走吗？你爸妈对你挺好的，什么都给你买，你为啥这么做？

而心理咨询师的话则会这么说：

你的父母对你的学习非常重视，一旦考不好就会对你有所责备，对你比较严厉，看得出他们对你的期望很高，你也为此感到压力，所以想逃离这个状态。

共情

在与个案建立关系初期，心理咨询师都会去解读来访者言语背后的情绪。

当来访者的焦虑无力逃避被心理咨询师看到后，来访者才会感受到：我的伤痛被看到了，我不至于那么孤独惶恐了，我有力量继续面对了。

我已经到了结婚的年纪，家里面给我介绍了一个男生，长得比较帅，家里的环境也比较好。可是在身边，我谈了个男朋友，现在有点纠结，不知道要选谁。

如果说是朋友、家人间的对话，会是这个样子：

你这个有什么难的，看到哪个好就要哪个呗，没那么复杂。

心理咨询师则会这么表达：

处于你的状态，你的选择是挺难的，一方面是你自己喜欢的男友，你会喜欢他，想要和他在一起；另一方面，你也会觉得家里面给你选择的这个也还不错，双方都有各自的优势，这会让你产生烦恼的情绪。

这句话，里面运用了复述、情感反应等技术，这两种技术是咨询里常见的对话模式，说法不会那么偏激，也会有点温柔。

不同流派不同表达

我知道我的婚姻过得很痛苦，没有意义再继续维持了，我已经不爱他了，可是要离婚，我还是觉得无法接受，也很难面对，不知道这是为什么。

咨询师其实有很多个角度诠释，比如精神分析：

你觉得你从感情上离不开对方吗，怀念相处的那些日子？

认知行为疗法：

你说你婚姻过得很痛苦，这对你来说会有什么样的感受？

人本主义流派：

嗯，你的婚姻给你造成了很大的影响，这段情感的失败让你很受挫，你也觉得自己在这段感情里还有很多事情需要去面对的。

超职教育心理学课程思维导图：心理咨询核心流派

澄清

不少来访者所叙述的事件、情感常常是模糊的、不具体的，其实很多人也描述不清楚自己的情绪，这也是烦恼的来源之一。

心理咨询师协助来访者清晰、准确表达他们对所经历事件的主观体验、情感、观点，帮助来访者进行一定程度的情绪宣泄。

我很难受

很难受是怎样的状态？

心里不高兴，很委屈，烦！

你能描述一下发生什么事了让你有这种感觉吗？

我爸偷看我日记，还跟踪我和同学。我对他不满意，他还对我大发雷霆。

父亲的这些行为对你来说意味着什么？

我觉得爸爸完全不理解我，不信任我，我被控制了！

解释

解释的技术是心理咨询师结合来访者的情况，引导对方做出合适的决定和思路。 

一个女来访者经历了多次咨询，反复说起过往的几段忘年恋后，终于忍不住问：

为什么我总会爱上那些比我大很多的男人呢？

经过之前咨询长时间的澄清和共情后，心理咨询师评估来访者有足够的耐受力去面对自己的心理现象后，回应到：

有人说女人找比自己大很多的丈夫是有恋父情结，像是在给自己找爸爸。

但是她们找的其实是母亲

因为年长的男人象征成功稳重，通常经济上比较独立，象征层面像完美的母亲，能用钱把女人照料好。

当找这样的丈夫后，妻子可以不去工作，生了孩子有保姆，可以穿最好的用最好的，一辈子都是女孩，所以这时候其实是找了一个完美母亲。

如果没有长期的咨询关系，来访者根本体会不到上面这段话对自己的意义，解释含有科普心理学理论的意义，需要来访者经历了前期咨询中的一些启发后，开始进入自我分析轨道后才能进行。 

面质

面质是心理咨询师明确指出来访者矛盾之处，目的在于反射矛盾，协助来访者认识自己，鼓励他们消除过度的心理防御机制，正视自己的问题。 

我很讨厌那个男同事，看到他，我根本无法集中注意力

你是说你很讨厌他，他影响了你的工作

对啊，我也不知道为什么看到他我就不爽

能具体讲一下吗？

他也没有招我惹我，但就是看着他我就很不舒服

那你这种感觉是什么时候开始的？

春节后吧，他一看我，我就没好脸色

那你对他最开始的印象是怎样的？

开始对他有印象是在公司的新品发布会上，他的工作做得很完美。在晚上庆功宴上的讲话也让人耳目一新，据说还是个体育生。我当时觉得这个人怎么可以这么全能啊

听上去他很完美，很吸引人，你讨厌他也许是你喜欢他，但你又质疑自己无法被他喜欢，所以表现出讨厌，对吗？

面质所涉及到的问题，对于求助者来说可能有应激性，可能会导致危机出现，比如这个女生拒绝承认对该男生有好感。

心理咨询师的尊重、温暖、真诚的共情是非常重要的，良好的咨询关系会给求助者以心理支持。

自由联想

来访者躺在沙发上，心理咨询师耐心引导来访者说出自己的想法。

现代分析师更多使用“白日梦”式的自由联想，促使来访者去搜寻潜意识里更早年的记忆体验画面。 

来访者陷入了自己的自由联想，并娓娓道来：

我实在想不到与母亲的互动了，但是此刻脑海出来的画面：夕阳照在金黄色的稻田里，妈妈在割禾，我睡在稻杆堆砌而成的窝里。

醒来后，我闻到清新的稻秆味，听到微风轻轻拂过头发，看到不远处的妈妈边做农活边看着我笑，我知道她看到我已经醒了，我也确定她准备来抱起我了。不知道那个时候的我是几岁，但那个画面是温暖的，是关于妈妈拥抱着我的美好画面。

镜映

我们成长过程中的大量感受曾被权威否认。

孩子摔跤痛哭时，大人都会说：“哭什么哭，有什么好哭的！

老师会说：同学已经道歉了。

大人们都想把“难过的感受”处理掉。 

如果这时妈妈皱着眉头，深切地望着孩子说：一定很疼吧！

结果这个孩子自己就止住哭了，然后就好了。

这个好，不光是情绪平复了，更重要的是，孩子习得了一个经验：摔倒了是很疼，但是会过去的。他也拥有了敢于探索的勇气。

因为孩子在母亲的脸上看到了自己的悲伤和难过，也看到了母亲接纳他的不足和包容他的脆弱。孩子想表达情绪的频道被母亲捕捉到了，被镜映到了。

孩子：妈妈听到了我，她在感受我，在接收我的信息。

移情

很少人知道，心理咨询师这一职业也存在一种危险，那便是发生在来访者与心理咨询师之间的“移情”和“反移情”。

移情是指在心理治疗中，来访者将自己过去对生活中某些重要人物的情感转移到心理咨询师身上。

这里面有爱也有恨，这种关系的缠扰，是因为来访者害怕丧失一种关系，所以试图用所有办法去与心理咨询师形成联接，来访者这样做并不是要伤害咨询师，只是TA在重复某种关系模型。

具有边缘特征的来访向心理咨询师控诉，觉得上司就像一个严苛的母亲在管控一切。

我不想再谈过去了，你每次都让我想起痛苦的过去。

让你回想过去痛苦的咨询师，也像那个严厉的妈妈和上司一样，让你感觉他们都是一点都不温暖的坏妈妈，对吗？

来访者才意识到自己也对咨询师移情为坏客体了。

移情是过去的爱的新版本，当来访者可以转移这份爱，直到过去的爱恨耗尽，就有可能出现新的版本。

而当来访者对心理咨询师产生了足够信任，建立安全的依恋模型，这种即称为正性移情。

心理咨询师关注的是感受、需要、和愿望，然后帮助你看清那些妨碍你获得幸福的部分。

这就是为什么说心理咨询师是一个很有使命感、成就感、责任感的职业，当你作为心理咨询师去治愈他人时，你的内在力量也会被激活，这可以帮助你更好面对自己的生活。