作者:Connie Zhang,老北京,畅销书《如何结交比你更优秀的人》作者。北京大学国际经济系学士、哈佛商学院工商管理硕士,和丈夫及两子定居美国明尼苏达州,现为瑞利溪咨询 CEO。作者公众号:康妮美国频道(ID:ConnieUSAChanel)。本文为作者做客诺言的直播精华稿,感谢文字整理者ZHOU LI。
一诺写在前面:
这个月,我们邀请到职场/亲密关系话题上的老朋友,同时也是畅销书《如何结交比你更优秀的人》作者 Connie 来「诺言客厅」做驻场嘉宾,时间已过大半,目前为止,她已经回答了诺友们上百个问题,也做了一次关于人脉的分享。今天文章是直播的精华稿。
有诺友看完直播后说,“刚听了 Connie 的直播,干货满满。发现内心充盈的人都是光芒四射的,感恩遇见诺言,了解到这么多优秀人的世界。”
还有诺友说:“ Connie 对人脉和亲密关系的解读都让我豁然开朗,原来自己内向的特质不是困难,也能转化为相处优势,觉得内心快乐轻松好多。”
确实,Connie 在亲密关系上的解读,也很有洞察力。因此,明晚 9 点(北京时间),我们将邀请她开“如何处理好亲密关系难题”的直播,感兴趣的朋友可以看文末信息加入。
特别感谢一诺邀请我参加诺言客厅,在这个世界上,事业的成功,生活的幸福很大程度和人际关系的经营分不开。
很多朋友经常会问,在参加比较重大的场合时,怎样才能进行有意义的社交?或者遇到非常想结识的大咖后,怎么把 TA 变成自己的真正人脉呢?所以今天我直播的核心内容就是人脉关系的核心:怎么把陌生人变成朋友?
30 秒印象:真实、真诚、积极、温暖
其实在见到一个陌生人的头 30 秒钟甚至更短的时间里,我们就会判断出这个人自己是不是想去结交。在现实生活中,相貌出众是一个天生的优势,但是对于绝大多数普通平凡的人来说,该如何吸引别人靠近呢?
我们可以在仪表打扮下点功夫 — 把自己收拾地干净利落,优雅大方地出席相关场合。并在气质和谈吐上给别人留一个正向的、积极的印象,让别人想去跟你结识,甚至能够记住你,愿意跟你结交。
除此之外,在 30 秒钟的时间里,你还要很快地把自己介绍清楚,把自己的亮点、优势、兴趣爱好等告诉对方,让 TA 能感知到你们双方可能会产生的链接和共同点。所以这 30 秒的信息量非常的大,我们要打造两三个重点,给对方留下很深的印象,这是你与陌生人结交的开始。
我第一次见到秋天是在奴隶社会五周年的直播现场,秋天常常自黑说自己长得不漂亮,身材不好,但我在见到她的第一瞬间(头30秒钟)真的是被她牢牢吸引,大家猜猜我是被她什么所吸引的?
其实秋天当时没有刻意打扮,穿了一件深色的毛衣,配了一条牛仔裤。所以秋天吸引我的不是她的容貌或者衣着,而是她在跟我讲话时,整个人展现出来的状态,她非常有活力,站在那里也有精力使不完的跳动的感觉,她的眼睛是放光的,甚至整体人都是发光的,能量超强。
人与人在接触的头 30 秒钟里是自然状态的一个展示,你说什么,只占给对方印象分的 30% 而已,那剩下 70% 是整个人的一个状态。这个状态可以是活力,是力量,是一种亲切的态度。所以当我们在与大咖进行向上社交时,要有一个自信的状态。
在自我认知的角度上,了解自己的优势和缺点,这样你心里会有一个平衡,因为世界是一个非常大的版图,我们每一个人的目光所到之处终究是有限的,如果你想更好地认知这个世界,一定要通过其他人的眼睛和经历来补充你自己的版图。
扭屁股会使人变得快乐
我有次去纽约参加 Tony Robbins 的《Unleash the Power Within》课程,结束后要赶飞机回家。因为早上很早,我打了一辆车,上车后那个司机就说:“哎呀,我可能不能把你送到机场了。“之后又找了好多借口,比如路程太远、车子没油了、路况堵车等。其实以上并不是这个司机搪塞我的真正原因,真正原因是我要去的机场比较远,他担心回程空车,因为这个底层理念,当时支撑他的全都是负能量。
我相信在人生中我们一定会遇到这样的人,他们会把所有负面的东西展示给你,所以我们要阻断他们的负能量状态。我说:打住,你现在完全是处于一个负能量的旋涡里,但你要学会把自己从消极状态切换到积极的状态,有两个办法。
第一,让你的内心充满感恩。因为感恩和负能量是不能同时存在的。当你头脑里想想感恩的画面,你走进去,看当时看到的人,听 TA 说的话,看你当时看到的场景,感恩之心涌起,这能够把你从负面情绪中里拉出来。
第二,通过改变身体的状态来缓解负能量。最简单的就是扭屁股。当你在一个负面的状态下,站起来扭一扭,或者放开 disco 音乐跳舞,多摇一摇就能够改变你的状态。这不是我说的,而是世界上最著名的激励成长战略家 Tony Robbins 做了很多的研究后,从生理、心理和头脑研究上得出的结论,当你在扭动身体的过程中可以分泌令人快乐的荷尔蒙。出租车司机听了觉得很有意思,便试了试,之后发现的确有效。
为了与出租车司机进一步交流,帮助他转变成积极的态度,我就顺着他的口音问他:“你是哪里人?”
他:“我是希腊人。”
我:“哎呀,我去过希腊,太巧了,我去过圣多里尼、Mykonos、还去过雅典。”
出租车司机:“是吗,我是从雅典来的,你喜欢吗?”
我:“我喜欢,我去过那里。我还去你们当地著名的迪厅跳过舞呢。”
其实当你到了国外听到一个人去过并且赞美你的国家,很自然的你就会同他建立一个链接。我问他:“那你怎么到美国做了优步司机呢?”我这个提问的基础是我对他真正感兴趣。他说:“其实我之前是在这上的大学,毕业后没有找到特别好的工作,所以先在这边开着出租车,将来回去可能做一些跟家族纺织相关的工作。”
后来我们俩就聊起他真正想做的时装行业,经营家族业务。我说非常好,我给你一个建议吧 — 去搭建人脉,认识对的人,和行业里的人建立联系,这样你才能够进入一个新的好地方,找到好的机会。
当我跟他讲了这些话以后,这个男孩子是一个被点燃的状态。我下车拿行李的时候,他下车给了我一个拥抱,说:“非常感谢你,我今天早晨情绪非常不好,但是你一下帮我跳出这个情绪,现在我对生活充满信心。”
赞美是破冰特别有效的一个办法
我是嘴特别甜的人,永远是见面先夸别人。因为我发现赞美是破冰特别有效的一个办法,但绝对不要从一个拍马屁的角度来奉承别人,你心里要明白一点就是:赞美别人是我要把我内心的善意传达给你。
我在那次培训上见到了一个特别美的希腊姑娘,坐在我旁边,她大概 20 多岁,浓眉大眼,见到我就笑。我对她说你真漂亮,她就很礼貌地回了谢谢,在我们做互动游戏的时候,我就又夸了她一遍:“我真觉得你像演员一样漂亮。”
她脸上笑开了花:“真的吗?其实,我平时不会跟别人讲的,我是打算要做演员呢。”
我:“怪不得呢,我就看着你就是演员那种级别的美。”
然后她又继续说:“没有跟别人说是因为我是学商科的,亲戚朋友都觉得读商科是很好的。而且大家都觉得你这么年轻,没有什么经历,没资格去做演员。”
我说:“你当然可以去做演员,如果每个人能在年轻的时候知道自己想做什么,是多么大的收获啊!而你这么年轻就已经知道自己想要做什么,真的很了不起!”
她说:“我只参加过学校或者社区的选美比赛,我现在打算和男朋友一起搬到洛杉矶开发我的演艺事业。”
我鼓励她:“我相信你一定可以做到,人脉是无处不在的,你只要认识对的人,找到你的贵人,就能够帮你搭到桥,从而实现你的梦想。”
很多人都说自己不喜欢去社交,也许你并不是不喜欢,而是没有真正进入社交的状态。有人
谈话的五种层次
从陌生人变成朋友,一定要进入到情感交流的层次,才能在内心深处打开互动。我讲人脉搭建的时候也说过,当你能够暴露自己的弱点给别人的时候,是更容易建立更深层次的朋友关系的。当我跟一个人见面或者吃饭,只要时间允许,我可以两三个小时一直跟对方聊下去,但在谈话中也需要掌握一定方法,一般谈话分为以下五个层次。
第一层次是寒暄客套。比如你好,天气怎么样?堵车吗?
第二层次是谈一些八卦新闻。比如郎朗结婚了,婚礼好漂亮,一些容易引发讨论的话题。
第三层次是开始跟进入思想上的沟通。谈一下你们对某事的想法、判断等。
第四层次就涉及到情感和情绪,这是我们希望更深一层的交流。
第五层次是完全打开自己,暴露内心,展示完全真实的自我给对方。这个很难,只有跟最亲密的爱人或者朋友才可能做到。
我常常会有机会接触到做商业、做金融、做自媒体的朋友。因为我是经济学出身,身边同学基本都是在做管理或者金融。现在我在做自媒体,就会接触到像高琳老师、coach lily、非非马这些朋友。但如果我见了一个麻省理工博士出身的科学家,隔行如隔山,该如何交流呢?
因为他太太是我商学院的同学,之前我们在一块吃饭时知道了他是跟李健一起搞音乐的,所以我们就开始了如下的交流。
第一层,打招呼寒暄。“Hey,杰克,很高兴见到你,好久不见了啊。”
第二层,开始八卦了。“上次李健到纽约你们见面了吗?”他说:“他给我们送了票,我们见到了,一块吃的饭。”
进入第三层,“最近你在研究什么课题呀?我记得原来在你们家看到过你做脑电图的画面,印象特别深,感觉很有意思,原来脑子是可以这样看东西的。
他回答说:“我在做唱歌鸟的研究。”
唱歌鸟跟人类一样,语言是学来的。公鸟在求偶的过程当中,唱歌是核心竞争力,如果唱歌的语言不发达,那么雌鸟是不会选择它的。但是唱歌鸟唱歌能力是只能爸爸教,因为雌鸟是不会唱的。所以在小鸟头出生的几个月之内,如果爸爸不在,这个小鸟就学不会唱歌,那么它就会在后来的择偶当中被淘汰。
第四层,我又对他说:“我觉得这个很有意思,那我可不可以把这个引申为在人类教育孩子过程中,父亲的缺失会影响孩子的成长呢?”
他认为也许可以这么引申。我又继续问:“你喜欢现在做的研究吗?这样的研究里面,你觉得给你的启发是什么?做这样的研究是你真正想要的事业吗?”其实这样就引申到了他的感受和情感层面。
最后,我问了一个可以和他继续跟进的问题,我问他可不可以发给我一些关于唱歌鸟的研究或者油管上的介绍,让我作为一个外行的人能够看得懂,然后学习一下,在我写文章的时候也可以作为一个论据。
简单一顿午餐,我可以和一个背景完全不同的人建立一个更深层次的链接,就是因为我学会了将对话深入下去的诀窍,问对方感兴趣的事情,分享情感和情绪。
与一诺的向上社交
经常听人抱怨向上社交好难,我认为向上社交绝对不是让你一步登天,我想来聊聊跟一诺的相识。
一诺在我看来是属于国内大咖级别的,光环闪耀,创办的奴隶社会又有非常多的读者,很多一诺的文章只要一出来都是 10W ,被无数人转。但我在美国工作生活,在国内是完全不被人了解的,我的自媒体公众号只有 2 万多个粉丝,这之间的差距还是很大的,那我怎么去跟李一诺社交呢?
其实我们两个中间是有无数共同好友的,因为我的中学同学、大学同学,商学院的同学都有在麦肯锡工作的,所以如果我要想通过朋友找到一诺是肯定能找到的。但是当时我觉得自己也没什么价值可以提供给她,即使加了她的微信,这样的链接也是没有意义的。
我一直在给奴隶社会投稿,在此认识了奴隶社会的编辑啦啦,她做事非常认真,我很喜欢她。后来在奴隶社会五周年庆前,她提了一句:“我们想邀请您做五周年庆的嘉宾,但不知道您愿不愿意回来,因为知道您在美国,家里又有小孩,可能会不方便。”
在五周年庆典前,我已经在奴隶社会发表过二十多篇文章,对奴隶社会有着很深的感情。另外之前我的书要出版时,出版商问我能不能让一诺帮我写个序?但当时我跟一诺本人并不认识,所以就拜托啦啦帮忙问一下,看一诺愿不愿意帮我写这个序,然后一诺答应了。
所以当奴隶社会问我五周年要不要来?我想一诺之前在过年期间辛苦给我写稿子,现在人家办一个五周年的活动,我当然要去支持了。所以我就专门为了这个活动飞到北京,只待了一天,第二天就走了。
在五周年庆的现场见到一诺本人,给我的感觉非常平易近人,跟以前所谓的女神标签不一样,所以我见到她会有一种我们好像认识很多年了的感觉。
活动当晚,我们所有嘉宾坐在一诺家的地上聊天直到夜里三点多,一诺就坐在我旁边,我们都靠在墙上,当时我觉得跟她的接触变得非常自然。那次见面之后,我就在想一诺利用春节放假的时间给我的书写了序言,而我能为一诺出什么力呢?所以就有了我这次出席诺言客厅的答疑,和后续我们一起要做的一些合作。
不要想着一步登天,学会做阶梯社交
当你见到一个人的时候,不管是上级还是平级,如果你首先想到的是如何能够为 TA 提供价值,那么我相信你的真诚和温暖一定能感染到对方。即使大咖也是普通人,也会有七情六欲,也会有各种需要。也许你会想:大咖想要什么资源都有,我又能给人家提供什么帮助呢?
其实当你在某个领域做到极致,成为所谓的“专家”时,那你对于别人肯定是有价值的。所以我建议大家多看书,多认识人,尤其在你有兴趣的领域钻研下去。比如我特别喜欢美食,旅游,我会找一些好吃的餐厅,把它记录下来,分享到朋友圈。有人说这不就是晒美食吗?对,晒美食也能晒成境界的,我这个境界就是所有的朋友都知道我是美食达人。所以他们如果要去哪个地方,一定会找我推荐,这就是我作为一个美食达人可以贡献给别人的价值。
我努力把自己构建成一个更丰富、更有趣的人,通过学习扩展自己的爱好。40 多岁了我才开始学滑雪,学画画,学打高尔夫。我想让自己的人生过得更丰富,同时我学这些东西同时又可以转教给别人,一诺经常说以输出带输入就是这样。
为什么好为人师这个词会出来,就是我希望能够帮到你,同时我们内心也会获得更大的满足感。只有当你做到更好的自己,才能够把更好的状态去展示出来,做一个吸引人的发光体,这样别人也愿意向你打开,这些东西都是一点点互相衔接的。
24小时跟进
最后,对于任何人来说,与陌生人结识之后,我们都要进行管理和维护。任何初次相识或第一印象很好的人,如果不跟进关系的话就会变成彼此的僵尸粉。跟进其实操作起来并不麻烦,在见面 24 小时之内给对方发一个私信,可以说:非常高兴今天见到您,对您今天提到的事情,我也非常有兴趣去了解,希望能单独约个午餐,这样就是你们下一步联系的开始。
另外就是朋友圈互动,但不要每一篇都点赞,尤其是当你们还有一些共同好友时。如果你每一篇都点赞,大家就会觉得你对谁都一样,并没有什么亮点。所以当你觉得这篇内容有意义,有趣,或者是对方明显需要一个夸赞时,你就点个赞,学会夸亮点。夸别人的时候要用心地去夸,用心地找亮点。然后可以在网上跟别人时常有一个互动和链接,包括时不时的发一个私信,把看到跟 TA 领域相关的一些有真知灼见的话题发给对方。
相信我,没有跟进的人脉搭建不能够把陌生人转化成熟人和朋友,终将一事无成。
本月 Connie 做客「诺言客厅」,分享了很多职场和人脉搭建的干货,诺友们都说十分受益。同时, Connie 对亲密关系也有很有洞察力的见解和心得,给许多诺友的相关回复,贴心又有效。
因此,明天晚上 9 点,我们邀请到 Connie 来给大家做一个主题为“经营幸福婚姻的几个秘密”的分享。本次直播中,她会讲讲“从热恋到婚姻,我们要跌倒多少次才懂得经营亲密关系?”想知道她的秘诀吗?欢迎扫下方二维码加入直播。
▲ 本次诺言直播(可回放),对社区内朋友免费,
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提前跟大家剧透,Connie 在社区中关于亲密关系问题的部分回复 : )
问题一:结婚多年后,感觉爱没了,怎么和对方沟通?
问题二:如何处理跟控制者的亲密关系?
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