模型简介
战略地位与行动评价矩阵(Strategic Position and Action Evaluation Matrix,简称SPACE矩阵)主要是分析企业外部环境及企业应该采用的战略组合。
SPACE矩阵有四个象限分别表示企业可以采取的进取、保守、防御和竞争四种战略模式,而矩阵的两个数轴分别代表了企业的两个内部因素——财务优势(FS)和竞争优势(CA);两个外部因素——环境稳定性(ES)和产业优势(IS)。
问题一:
SPACE矩阵为什么选择这四类要素呢?
因为在评判企业总体战略地位时,这四个因素非常重要。
从内部因素看:财务优势直接反映了企业的有效经营成果以及未来的发展潜力、竞争优势反映了企业当前在市场中的竞争态势,包含企业有哪些资源和能力;
从外部因素看:产业优势体现了企业所处怎样的赛道,这个赛道是否有发展前景、环境稳定性体现了外部市场环境变化对企业经营发展的影响程度。
问题二:
SPACE矩阵最终能带来什么呢?
SPACE矩阵本质上是一个战略管理的工具,通过对财务优势、竞争优势、产业优势和环境稳定性四要素进行定量分析,勾画出企业当前所处的战略地位,并且,基于这种战略地位,帮助企业制定相应的战略模式以及采取合理的战略举措。
问题三:
怎么构建这个模型呢?
第一步、选择构成财务优势(FS)、竞争优势(CA)、环境稳定性(ES)和产业优势(IS)的一组变量;
第二步、对构成FS和IS的各变量给予从 1(最差)到 6(最好)的评分值。而对构成ES和CA的轴的各变量从-1(最好)到-6(最差)的评分值;
第三步、将各数轴所有变量的评分值相加,再分别除以各数轴变量总数,从而得出FS、CA、IS和ES各自的平均分数;
第四步、将FS、CA、IS和ES各自的平均分数标在各自的数轴上;
第五步、将X轴的两个分数相加,将结果标在X轴上;将Y轴的两个分数相加,将结果标在Y轴上;标出X、Y数轴的交叉点;
第六步、自SPACE矩阵原点到X、Y数值的交叉点画一条向量,这一条向量就表示企业可以采取的战略类型。
最终,SPACE矩阵会形成以下这种四象限的模型图:
问题四:
每条轴线可以选择哪些变量呢?这些变量是唯一的吗?
在实际应用过程中,SPACE矩阵肯定要按照被研究企业的情况而制定,并要依据尽可能多的事实信息来选取变量。而根据企业类型的不同,SPACE矩阵的轴线可以代表多种不同的变量。
例如投资收益、财务杠杆比率、偿债能力、流动现金、流动资金等等,这些变量并不是唯一的。
具体可选择变量可以参照下图:
问题五:
请问,SPACE矩阵的四个象限该怎么理解呢?
基于对财务优势、竞争优势、产业优势、环境稳定性四要素的定性分析,我们会计算并画出一条向量来表示企业可以采取的战略类型:
1、进取象限
当向量出现在SPACE矩阵的进取象限时,说明该企业正处于一种绝佳的地位,即可以利用自己的内部优势和外部机会选择自己的战略模式,如市场渗透、市场开发、产品开发、后向一体化、前向一体化、横向一体化、混合式多元化经营等;
2、保守象限
当向量出现在保守象限意味着企业应该固守基本竞争优势而不要过分冒险,保守型战略包括市场渗透、市场开发、产品开发和集中多元化经营等;
3、防御象限
当向量出现在防御象限时,意味着企业应该集中精力克服内部弱点并回避外部威胁,防御型战略包括紧缩、剥离、结业清算和集中多元化经营等;
4、竞争象限
当向量出现在竞争象限时,表明企业应该采取竞争性战略,包括后向一体化、前向一体化、市场渗透、市场开发、产品开发及组建合资企业等。
问题六:
听了这么多,我算是基本了解了这个模型,但是你们有实操的经验吗?我想再了解一下模型具体怎么实操?
以江西某医院为例,结合这家医院的实际情况,我们来讲讲SPACE矩阵如何具体操作:
第一步,通过前期详实的行业研究并结合医院的具体情况,我们选取了一组变量:
财务优势(FS)包括:医疗收入、医疗外收入、科研经费投入、各种奖励经费;政府专项投入、资金使用效率。
竞争优势(CA)包括:客户来源、人才队伍素质、引进人才渠道、员工晋升通道、医疗设施设备、硬件环境、服务态度与意识。
环境稳定性(ES)包括:技术创新能力、福利待遇、医院文化、工作条件、信息技术、个人价值。
产业优势(IS)包括:人才成长周期、学科间的相关性、从业人员风险、专科特色、社会关注程度、个人道德素质、工作的依赖性。
第二步,选定各要素之后,结合医院的实际特点,我们客观地给医院进行打分,最终打分情况如下图:
第三步,计算四要素的打分情况,建立SPACE矩阵图:
财务优势(FS)的平均分为:24/6=4分;
环境稳定性(ES)的平均分为:-16/6=-2.67分;
竞争优势(CA)的平均分为:-14/7=-2分;
产业优势(IS)的平均分为:30/7=4.29分;
向量坐标X轴:4 (-2.67)=1.33分;
向量坐标Y轴:-2 ( 4.29)=2.29分。
第四步,基于SPACE矩阵图,给该医院提出相关战略假设和结论。该医院最终的打分结果落在进取象限,表明医院总战略应该是采取进取型战略。基于此,我们认为医院可以采取的战略举措包括:
1、当前医院人才队伍素质有待提高,优秀人才引进不力。一方面,医院应该加大教育经费投入力度,加强对医师队伍的培训;另一方面,打破原有的人才金字塔结构,在充分吸收外部优秀人才的同时,拓宽现有的人才晋升通道;
2、当前医院在信息技术方面严重欠缺。随着大数据和区块链技术的发展,数字化医院的建设必将是未来的发展趋势,医院必须在信息技术运用方面加大投入;
3、医患关系的维护十分重要。医院需要加强自身企业文化建设,注重医院的形象宣传,正确引导员工热爱医院,爱护病员,精湛的医疗技术依靠高素质的科技人才,而医院的整体形象则需要全体员工共同打造;
4、医院必须尽快建立和完善各项规章制度,强化成本核算工作,优化资金使用效率,提高自身风险防范的能力。
1、具体问题具体分析
SPACE分析方法来源于过往对于工业企业经验的总结,必然存在一定的缺陷。因此,在矩阵实际使用过程中,尤其是一些服务型行业和新兴行业,需要结合所研究对象的实际情况和企业特点,灵活选取适当的变量进行分析;
2、理论结合实际
SPACE矩阵是一种科学的分析方法,我们应当尊重其最终结论。但是,在真正制定战略建议和举措时,还应该考虑企业家的个人意愿与个人能力资源等因素,最终对模型结论进行适当的调整和修正,不能过于刻板。
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