德鲁克早在1954年提出事业理论。这些假设包括如何看待市场，如何鉴别顾客和竞争者以及他们的价值和行为；包括对技术及其发展的态度，对本公司的优势和弱点的认识等等。
他认为每一个组织，无论其是否为商业性的，都会形成自己的事业理论。应该说，一个具 有清晰、一致和目标集中的特点的有效理论能够产生巨大的能量。
事业理论由三个部分构成。
第一，有关组织外部环境的假设：社会及其结构、市场、客户和技术。
第二，有关组织特殊使命的假设。
第三，为完成企业使命所必须的核心竞争力假设，
德鲁克先生认为：使命必须表述组织真正努力要做的、切实可行的事情。达到组织内部的员工可以毫不含糊的说：“这就是我对组织所做的贡献！”“这就是我通过我们组织为社会做出的贡献！”“这就是我们在做的事情！”，这有利于人们确定企业必须在哪些特定市场、知识领域投入资源和努力，并取得领先地位。
使命就是要与众不同；“要有自己的方向，不要人云亦云。”质量更好、服务更好通常是自言自语。与众不同就是“拥有特性”，体现专业化特色化（如某种传统技术、独特的技术创新、与众不同的制作、对顾客有意义的价值···）；而且要具有足够广泛的范围，使得企业具有发展和改变的空间，否则市场或技术一有风吹草动，使命就会过时；如＂我们经营的是打字机＂就显得太狭窄了，而＂我们经营的是娱乐业＂又太宽泛了。
外部环境的假设决定了公司的利润来源，而公司使命的假设则决定了哪些结果在组 织眼中是有意义的。换句话说，即从总体上讲他们认为自己应该为经济和社会作出什么样的贡献。最后，核心竞争力的假设说明公司为了保持自己的领导地位所必须具备的特长。
我们再看看当今的现实情况：昨天是行业明星，今天却处于停滞不前和意志消沉。遭遇了各种各样的麻烦，似乎陷入了无法控制的危机中。这些危机的根源几乎都不在技能方面，甚至也不是因为做了错事而造成的。事实上，在绝大多数的情况下，人们做了正确的但却是无效的工作。为什么会有这样的矛盾呢？问题在于当初建立和运行组织所依赖的假设已经失去了现实性。正是这些假设塑造了组织的行为，提供指导其有所为和有所不为的原则，并就何种结果对组织有意义的问题作出规定。这些假设包括如何看待市场，鉴定顾客和竞争者以及他们的价值和行为（CRM）；包括对技术及其发展的态度，对本公司优势和弱点的认识等等，这些假设指出了公司为什么能够赚钱。总之，现实环境已经悄然变化，而事业理论却未能与时俱进。
事业理论有三个部分构成：
第一，有关组织外部环境的假设：社会及其结构、市场、客户和技术。
第二，有关组织特殊使命的假设。
第三，为完成企业使命所必需的核心竞争力假设。
外部环境的假设决定了公司的利润来源，而公司使命的假设则决定了哪些行为结果在组织眼中是有意义的。换句话说，即从总体上讲，他们认为自己应该为经济和社会做出什么样的贡献。最后核心竞争力的假设说明公司为了保持自己的领导地位所必需具备的特长。
有效的事业理论应该具备哪些特点：
第一，环境、使命和核心竞争力的假设都必须是符合现实的。例如，设计生产以了解客户真正的需求为原则
第二，三个方面的假设必须相互协调。例如，20世纪20年代，通用汽车公司将关于市场的假设和最优化生产流程有效结合，并首次引入核心竞争力：制造流程的财务控制和资本配置理论。并由此发明了现代成本会计和第一套合理的资本配置程序。
第三，事业理论必须为整个组织内的成员所知晓和理解。这一要求在组织的创建阶段是比较容易实现的，此后，随着组织的日渐成功，它越来越倾向于将自己的理论视为当然，对这一理论的思考和反思也越来越少。整个组织养成了得过且过的风气，凡事只求能够走捷径。考虑问题只以是否有利于自己为原则，而不是以“是非”为依据。整个组织开始停止思考，停止向自己提出问题，他记住了答案却忘记了问题。事业理论变成了“文化”。“文化”是不能代替规则的，而事业理论恰恰就是一种规则。（遇到麻烦，无法深入思考提出问题，特别是不能提出切中要害的问题，才是问题无法根本解决的根本原因）
第四，事业理论必须不断经受住考验。事业理论只是一个假说，一个试图解释持续变化的事物——社会、市场、顾客和技术——的假说。因此，任何一个事业理论必须具有自我革新的能力。
在事业理论过时的情况下，几乎每一个组织的第一反应都是保护性的。最常见的做法就是像鸵鸟一样把头埋在沙堆里，假装什么事也没有发生。第二反应则是修修补补。但最后的结果就是灭亡。
事业理论出现危机或过时的信号特征：
第一，组织已经达成早期的目标；
第二，企业快速增长过后；
第三，一个意料之外的成功，不论是竞争对手的还是企业的；
第四，一个莫名其妙的失败，不论是竞争对手的还是企业的；
事业理论过时了应该怎么办？
应立即着手开发具有防护作用的保健手段——在组织内设立一种对事业理论进行系统检测的机制。有必要进行早期诊断。最重要的是，对于已经陷入停滞状态的理论，必须立刻采取行动，改变政策和措施，将组织的行为同其所面对的环境的新现实协调起来，对其使命以及需要发展和取得的新的核心竞争力进行重新定义。
最后我想用一句话结束本文----有效决策的古老原则是拖延无济于事，当断则断。
靳悟元执笔于2019年下午15时
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