线上线下整合营销资源是企业发展大势所趋 

 

      最近通过一个站长朋友接触到一个家俱厂，厂长是一位在成都打拼多年的白手起家型传统老板，工厂位于成都某郊区，因业务忙，在县城的厂长弟弟接待了我和们，他希望朋友有时间去工厂实地考察产品，谈谈线上业务合作的事。这个家俱厂有个优势是跟周围的同行已经达成共识，即整合工厂资源，平时哪家缺货可以去同行那里提货，等于给消费者提供一个巨大的家俱市场，形成抱团合作共赢的局面，这点可以保证货源的充足，另外，他也谈到工厂当前面临的两个主要问题：

 

       第一个问题是老板出于对业务员的不信任，因为之前发生过业务员跳槽把客户顺便带走的例子，老板都是自己和一个亲戚去跟客户谈，这当然大大制约了客户的来源，毕竟两个人精力有限，分身乏术，对此我表示理解，毕竟人心隔肚皮，这年头谁会愿意拿自己客户资源去赌？当然，理解归理解，并不赞同他的做法，在此先不对老板的做法进行分析，以免跑题。

 

      第二个问题是因为淡旺季分化太过明显，常常是上半年工人没什么事做，而下半年特别是临近过年的时候工厂订单太多又常常做不过来，有时还招不到人，这样一饱一饥的市场让老板头疼，也因此促使他有了尝试网络平台的想法，希望能改变现在的局面，既不受制于人（业务员），订单又可以满足工厂平时的生产能力，解决淡季旺季带来的困扰。

 

      此后，他又指指我们坐的沙发说，这个布艺沙发就是我们厂里做的，已经用了三年半了，看看，还是平平整整的，我用力按按海绵，挺紧实的，没按下去，坐着很舒服，一般沙发使用两三年都会出现不同程度的塌陷，能保持原样说明质量不会差，做网络销售，好的货源意味着成功了一半，如果实地考察没问题，我想它与朋友的网络营销团队合作一定会把网络市场开辟出来的，有了网络源源不断的订单，让淡季不淡，旺季更旺，厂长要做的就是把好质量关，扩大生产力，和保证产品交期等等。

 

      如何把产品线上线下融合，就拿这个产品来说，先分析线下和线上的客户群定位，是不一样的，线下购买的客人是务实型，因为家俱不是几十块一百来块的小东西，客人一般较谨慎，要看到实物亲自体验之后才决定下单，而且由于购买时间都偏于下半年到年底，上半年工厂不好过；而线上的客人，多数具备成熟的网购经验，通过店铺的细节，信誉度，评论等就可以判断要不要下单，且客人来自不同地方，不会像线下一样集中于某一个时间段，可以避免淡旺季太过明显的落差；从这个产品线下发展来看并不太好，老板基本停留在自产自销的小作坊式的管理水平，不肯放手给他人，但同时工厂又具有一个很大的整合产品资源的优势，因此完全可以把线上业务做起来，以此来作为线下的补充，做得好甚至能成为主要销售来源。从这点来说，线上线下的融合是工厂发展的大势所趋，越早开始越好。

 

再啰嗦一下，线上的推广我觉得主要做好两方面的事，一是排名，一是内功，前者决定流量，后者决定转化率。不管是百度还是阿里，排名可以通过付费与免费两种方式做上去，内功则与店铺的整体装修，信息和图片的质量，客服谈判技巧等息息相关。上述两点属于基本功，可以做的事情太多了，在此就不一一啰嗦，实实在在的做上去了比啥理论都强。