80/20法则（二八法则）

80%的结果来自20%的付出,80%的利润来自20%的客户……80/20法则向人们揭示这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡的关系。起关键作用的小部分，通常就能主宰个人或组织的产出、盈亏和成败。80/20法则(即二八法则)是意大利经济学家帕累托提出的，因此也称“帕累托原理”。80/20法则告诉我们：干工作、做事情要抓重点；找出问题的症结，才能提高效率。要把重点放在给你带来最佳结果的努力上，减少或排除那些带来最坏结果的努力。


——翟海潮《金科玉律》001