沙县因小吃而闻名,外出经营小吃人数达8万人。地理交通位置的便利、人口流动的频繁、店铺的盘店率高,食杂店的占零售业态比重高达80%,以夫妻店居多,对账务管理需求不强,这些因素对沙县卷烟扫码工作带来较大挑战,POS扫码率和准确率一直是沙县卷烟销售工作的短板。
针对这一情况,沙县分公司积极采取三项措施,努力补短板:一是制定出台零售客户扫码使用奖励方案,鼓励客户每天必扫,做到真实扫码;二是加大客户经理考核力度,加大扫码工作在月度考核中的分值,从10分增加到29分,提高客户经理的重视程度;三是实时通报扫码情况,实行日跟进、周通报、月总结,即每天在微信上公布各片区未启用客户数,每周在工作例会上通报各片区扫码情况,形成比学赶超氛围,每月进行经验总结与分享,扫码工作开展好的同志分享经验,发挥传帮带作用。
通过一个多月的努力,沙县的卷烟扫码工作有了很大的改善。真实扫码客户数从25户增加到64户,未启用客户从最多的71户到目前100%启用。下阶段,沙县分公司将继续抓好扫码工作,进一步提高真实客户数占比,推动网建工作再上新水平。
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