深夜来电
深夜，911警报值班室，一位头发花白的警员，在履行他职业生涯最后的职责。
电话铃声响起，老警员按例询问来电人的信息，电话那头没有声音，老警官重复了两遍，仍没有回答。警官意识到可能是某个小孩的恶作剧，便出言警告对方。
这时电话那端响起了一个清脆、但强忍着哭泣的稚嫩的童声：
“我想要找我的妈妈……”
“你的妈妈在哪里？”
“在天堂，但那是爸爸跟我说的。几天前妈妈去了医院，妈妈叫我和哥哥待在家里等她。”
警官沉默了下几秒，接着问男孩，“她长什么样？”
“她有很多颜色的头巾，她出门时总是带着……真的很漂亮，我真的很想她”
警官又沉默了，但他没有告诉孩子残酷的真相，而是继续以平静的口吻问男孩，
“你叫什么名字”
“杰瑞”
“几岁了？”
“五岁”
警官认真地记录男孩的信息，并询问孩子爸爸是否在旁边，此时男孩避开话题，突然说自己的腿痛，并提起妈妈在他腿痛的时候，会给他揉揉腿，然后哼着“小杰瑞，痛痛飞走咯”。
小男孩对母亲的深切思念，让老警官再也控制不住，他让小男孩先别挂，自己移开听筒，平复了下自己的情绪。然后他让小男孩找到一面镜子，让男孩在自己身上寻找妈妈的影子，并告诉他，爸爸妈妈都住在他的身体里，在他身上做了记号，所以“你的妈妈一定知道你现在心里想什么。”
小男孩半信半疑，老警官继续劝慰他说，“你和爸爸出去的时候，请他帮你买个红色的气球，把你想对妈妈说的话写在卡片上，把卡片绑在气球上，在天堂的妈妈就能收到你对她说的话。”
小男孩仍是疑虑未消，老警官报上自己的姓名，警官编号，以警察从不说谎的职业操守来向男孩保证，最终获得了孩子的信任。暖心的老警官用善意的谎言，不仅安慰了幼小的心灵，还改变了他对警察的偏见。
红色的气球
第二天，公园里到处是父母带着孩子在玩乐，别的小朋友都有慈爱的妈妈在旁边陪伴照顾，小杰瑞也好想自己的妈妈。但是妈妈去了天堂，不知道什么时候回来。
小杰瑞想起老警官汤米说的，买红气球给妈妈写信。于是，在经过卖气球的摊贩时，他央求爸爸给他买个红色的气球。
由于太想念妈妈，有太多话要对她说，杰瑞请求爸爸把所有的红色气球都买回家。
回到家，杰瑞开始给妈妈写信。每天，杰瑞把写满对妈妈思念的卡片绑在红气球上，看着气球缓缓升高，希望妈妈在天堂能收到自己的来信，知道他的想念。
就这样，每天，每月，杰瑞对妈妈的思念，都会随着红气球飘向天空，但是妈妈却一直没有回信……
小杰瑞有点着急了，他再次拨通了911电话。恰巧那天是老警官汤米最后一天当班，第二天他即将退休。接通电话，小杰瑞就急着倾诉，“我每个月都给她寄信，但她好像没收到。我不想骗她说我很乖，说我有乖乖做功课，我只是想要她抱抱我……”
汤米心有不忍，但他只得继续骗下去，“放轻松，宝贝儿，也许她只是去旅行了，所以没收到，但她最后一定会收到的。继续给她写信吧，我向你保证，她最后一定会收到的。”
神色哀伤的小杰瑞挂完电话，老警官汤米做了一个决定。
天堂的回信
第二天，汤米带着整个警队，载着许多红色气球，出现在杰瑞家门前。
汤米告诉杰瑞，“你的妈妈已经收到了信，她非常高兴知道你过得好。但她还在旅行，所以不能回来。她要我们告诉你，她非常非常爱你，而且非常想你！”
“真的！我就知道，妈妈知道我社会科作业拿到了A。”
“你真棒！别停止给妈妈写信。她永远都关心你，永远都想知道你过得好不好”
然后，退休的汤米来到学校向老师了解杰瑞的学习情况，并以妈妈的口吻给他回信，并在节日、生日，给小男孩准备礼物。
杰瑞坚持每天给妈妈写信，妈妈的回信也是一封接着一封，书信里的妈妈对孩子的生活细节了如指掌，仿佛她真的就在身边陪伴着小杰瑞长大……
没有了母亲，我们只不过是芸芸众生中一个不起眼的灵魂，等待被遗忘。只有在母亲的眼里，我们是完美的，我们是世界的中心，我们是她生命中最重要的部分。
没了母亲，我们便没了来处，人生只剩归途。但是，生活仍将继续，我们会记起或忘记，离开或拥抱，爱着也欺骗着，因为记忆永远都在，遗忘，只为了念念不忘。
感谢像老警官这样善待失去亲人的孩子的人，他们用爱填补了孩子内心的空白，让人感受到人间的真情和温暖。
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编辑：陈薇伊
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