路由器连接后,插网线的台式电脑可以上网,
但手机等个别无线设备却怎么也连不上网。
这是怎么回事?
上一期,我们为大家介绍了
(点击蓝色字体可查看)
今天,我们继续以华为路由Q1为例,
解密华为、荣耀路由器连接后,
个别手机、电脑等无线上网设备无法上网的原因。
排查前,请查看路由器的 Hi 指示灯,如果为白色常亮,说明路由器已联网成功。
如果个别手机、电脑等上网设备无法通过 Wi-Fi 连接上网,那么请尝试检查以下几项。
查看手机/电脑的Wi-Fi连接,确认它是否连接上路由器的Wi-Fi。
如果手机/电脑无法连接路由器的Wi-Fi,但可以正常连接其它的Wi-Fi,则有可能是它被加入了Wi-Fi黑名单。
路由器支持 Wi-Fi 黑名单和家长控制功能,能够控制终端的上网权限。若您的手机/电脑被管理员加入了黑名单或进行了家长控制,则无法正常上网。
方式一:通过手机 华为HiLink APP 查看。
1、使用其他能够连上路由器上网的手机,连接到路由器的Wi-Fi。(如果您希望远程设置路由器,无需连接路由器的 Wi-Fi,使用华为账号远程登录华为HiLink 即可。)
2、打开手机中的华为 HiLink APP,点击“用户管理”。
3、查看不能上网的手机/电脑是否被加入了 Wi-Fi 黑名单。如果是,点击该手机/电脑,打开“允许连接Wi-Fi”开关后,重新尝试是否可以上网。
4、查看不能上网的手机/电脑是否被设置了家长控制。如果是,点击该手机/电脑,关闭或删除“家长控制”规则后,重新尝试是否可以上网。
方式二:通过电脑Web配置界面查看
1、将一台可以正常上网的电脑连接到路由器的Wi-Fi(或将电脑连接到路由器的 LAN 接口)。在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web配置界面。
2、选择“更多功能>Wi-Fi 设置>Wi-Fi 访问控制”,查看是否开启了白名单,或不能上网的设备是否被加入了黑名单。
3、进入“更多功能 > 安全设置 > 家长控制”页面。检查不能上网的那台手机/电脑是否在“家长控制”的终端列表里。如果是,请关闭或删除家长控制规则后,重新尝试是否可以上网。
路由器的 Wi-Fi 加密方式有“不加密”、“WPA2 PSK模式”和“WPA/WPA2 PSK混合模式”。如果上网设备不支持路由器的加密模式,则无法正常连接到路由器的Wi-Fi。
建议您将路由器设置为兼容性更好的“WPA/WPA2 PSK混合模式”后重新尝试连接Wi-Fi。
1. 将电脑连接到路由器的 LAN 接口,在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web 配置界面。
2. 单击“我的 Wi-Fi”,选择“安全”为“WPA/WPA2 PSK混合模式”,单击“保存”。
如果您没有设置Wi-Fi名称,只修改了Wi-Fi密码,那么此时需要删除/忽略该网络,尝试重新连接,输入新密码。
1、在电脑上清空Wi-Fi的连接历史记录,删除该网络;在手机上选择不保存/忘记/忽略此网络。
2、返回重新连接到该网络,并输入最后一次设置的Wi-Fi密码。最后点击“连接”就行啦。
如果手机或电脑连接其它 Wi-Fi 后也不能正常上网,那么该手机/电脑可能存在问题,请联系您的手机/电脑厂商解决。
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