3800元的电视到家，安装后竟然有“彩光”，商家：已签收，不管了

社会的发展与进步，现在网购很大程度上方便了人们的购买，可以利用空余时间不仅可以在网上挑选自己合适的产品，还能货比大家。在网购的时候，大家也知道，在快递到达的时候，自己可以当着快递员的面拆开快递。如果看到商品有损坏等现象，可以不签收，还可以退货。然而杭州的小杨网购了一台电视机，却让她很烦心。

临近新年，小杨看到家中的电视机有些老旧，于是便想着网购一台新的电视机回来，一家人可以看春晚。她看到了一台标价3800元的电视机，很是喜欢，便下单。商家也是很快就发货给小杨，小杨拆快递看见外观没有损坏，便签收快递，可第二天却让她很生气。

第二天安装电视机的师傅就来到小杨的家中进行装电视机，装完后打开电视机的小杨却发现电视机左下角有一块黑屏。虽然它的面积不是很大，但它的周围发出“彩光”。经过安装人员检测，表示这是因为电视机内部的破损造成的，并且黑屏的面积会越来越大，慢慢整个电视屏幕都会被烧掉。

这让小杨的心情很糟糕，于是便找商家的客服咨询，自己买的东西应当可以7天可以退货，商家那边给出的回复是：已经签收，不管了。既然退货不了，那就维修呗。商家上门检查后对小杨说：这是人为因素造成的，所以他们不赔。而维修一块电视机的屏幕也就相当于买一台新的电视机钱了。

小杨表示自己从来没有动过电视机，于是她找了快递公司、电视商家、电视厂家以及商城的工作人员，但都被大家以签收快递为理由，不负责。迫于无奈的小杨只好找了媒体曝光这件事，而商家在得知小杨求助媒体之后，同意给她更换新机。至于为什么好好的电视机屏幕出现“彩光”现象，一直也没有得到结果。

在网购像电视机这样的电器的时候，不能像小杨一样仅凭外观来看待一件商品的好坏，而是应该通电，用几分钟，再选择签收快递。当自己网购商品确实不是因为自己原因导致损坏的，可以拿起法律的武器保障属于自己的权益。

你们认为是哪一个步骤导致小杨的电视机出现损坏的？欢迎留言评论。

图片源自网络，如若侵权，请联系作者删除。