先用手绘,做了“知识维度”章节的读书笔记,为了便于保存,晚上转为了电子版,分享给大家:
无论对于HR还是培训师,对于自己讲授的课程,要有清晰的认知,知道属于哪类知识? 包括哪些内容?
针对本次的学员,其培训目标是什么?授课要点又是什么呢?
例如:
1、事实性知识
对于新入行的学员来说就特别重要,因为这些术语知识,是某行业进行沟通和交流的“行话”,如果不懂,就失去了沟通了基础。这里知识的授课关键就是要通俗易懂,让学员能够快速理解和记忆。
2、概念性知识
这是理论、模型等机构化的类别关系。我们需要了解其分类,原理原则、理论和模型,才能更好地掌握该领域的知识。这些看似枯燥的原理、原则和理论模型,需要结合工作中的场景,尽量简化,便于理解和运用。
3、程序性知识
事实性和概念性知识都是关于what的问题,程序性问题则是关于how(如何去做某件事情)的知识。包括了这个领域具体的技能、技术、方法和应用这些程序的条件。如:销售有很多技巧,针对不同的人,使用不同的技巧和方法。光是知道,并不能帮助我们将这些知识运用于工作、生活中。培训中大量的演练和纠正,可以帮助学员快速掌握相关技能。
4、元认知知识
包括一般认知和自我认知。其中,策略性知识是我们学习、思维和解决问题的一般策略知识;情境化知识和条件化知识;自我知识。我理解为知己知彼,虽然我们知道解决问题的一般策略知识,也知道根据不同情境灵活运用这些知识,但还需要对自己的知识、能力基础有一定认知,做到量力而行,或者充分运用自己的优势去达成目标。这些看似抽象的内容,如何检验学员的培训效果呢?可以通过课堂中活动情境的表现,和针对各种策略进行的小组讨论和分享来评估。
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