这周接触了一本书《商业模式新生代》,非常有意思,最大的收获就是对商业模式有了基本的认识,可以通过画布给描绘出一个大概的轮廓。书中干货极多且烧脑,自己做下笔记慢慢消化吧。
商业模式画布
商业模式九大模块
客户细分
解决问题:我们服务或产品提供给哪些人使用?
价值主张
我们可以为目标用户解决什么问题,或者可以说,给他们带来什么好处。可以是给用户带来便利、为用户节省成本、增加收入、降低风险、完善业务、提高效率,或是帮用户完成无法独立完成的业务等等。
渠道通路
用户通过什么方式得到我们的产品或服务。对于互联网服务来说,基本是通过网络来实现远程的服务提供。
客户关系
与客户之间的关系。是一对一的服务、还是自动化的服务、抑或是提供平台,用户之间相互提供服务。
收入来源
关键的赢利模式是什么?有可能前期没收入或负收入,但一定要保证最后达到有收入,并可以抵消投入和成本。
核心资源
如何体现企业竞争力?可以是有形资产、无形资产(如专利)、人力资源、资金资源等等。
关键业务
能给用户提供产品或服务是什么。主要讲述企业的人价值主张是密切相关的。
重要合作
企业的供货商、销售商、竞争对手都有可能成为企业的合作主。对于互联网行业的企业,最主要的合作方可能是:营销推广商、技术提供商、网络提供商、广告商、支付渠道商等等。
成本结构
需要极力控制的一个部分。成本是直接影响企业利润的,同时,成本也会直接影响核心业务实现的好坏。因此,如何将成本尽量压缩,而又不降低核心业务的质量,是设计商业模式要好好考虑的事
商业模式举例
长尾式商业模式(乐高套件)
积少成多。他们专注于为利基市场提供大量产品,每种产品可以卖的很少。三个经济触发因素:生产工具大众化,分销渠道的大众化,链接供需双方的搜索成本不断下降。
多边平台式商业模式(Google广告)
现在流行的第三方商务平台。将两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合到一起。建立一个平台,为不同的客户群体提供不同的价值主张并获得收入。
免费式商业模式(Skype)
现在流行的搜索,即时通讯工具。至少一个庞大的客户群体可以享持续的免费服务。
移情图
通过移情图挖掘出用户的需求。即将自己想像成真实的用户,想像用户听到的、看到的、想到的、感觉到的,他说什么,做什么,他的痛苦是什么、想要获得什么。
END
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