我们常说细节决定成败,工作能力是你处理每一件事情的综合体现。
美国心理学家威廉·詹姆斯说:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”就是说习惯可以决定一个人的命运。
一件事情每个人都可以完成,但是这中间的习惯往往能看出一个人的专业素养。养成下面这些习惯,绝对让你的交出一份漂亮的工作成绩单。1沟通问题心中有预案
考试选择回答问答题和选择题,你会选择哪一个?我想毋庸置疑是选择题。因为每个人都是懒惰的,在可以选择的情况下,肯定不想自己去思考答案。
和你上级沟通也是同理。当和上级讨论一个问题时,最好在心中有预先准备的方案。不要留着让你的上级帮你解决问题,因为他只负责决策和指导。
其次,这样做的益处,一是你可以提前做出有利于自己的方案,二是老板认为你是一个执行力很强的人。2采用公用的概念和表达方式
每个人成长的教育背景不同,说话的习惯也不同:也许同一个意思不同的人就会有不同的表达。但如果是经常和不同背景的而且是陌生的人打交道,就要注意自己想要表达的和对方接收到的信息是否一致。
解决这个问题的要点之一就是采用公认无歧义的概念和表达方式,尽量不用带有明显个人色彩、时代色彩、地域色彩的词语和句子;此外,不对专业外的人用专业性强的术语,不对年纪大的人用网络语言或者词义发生过改变的词汇等。3勤于整理文档
有时你需要从电脑里找一份曾经的文档却发现自己怎么都找不到?或者资料版本太多,完全已经分不清楚彼此之间的区别?
不要小看文档整理这件小事,它往往对你的工作产生深远的影响。这里推荐大麦提出的经典的MECE原则,也就是mutually exclusive, collective exhausted,相互独立,完全穷尽原则。简而言之就是你需要不重复也不遗漏的把你的所有文件放到不同的文件夹里。
经典的文档命名至少包含三要素“时间+主题+人名”,最好用云盘备份。时刻整理办公桌和电脑桌面,最需要的东西放在最容易拿到的位置。4重视记笔记
维珍网创始人Richard Branson曾说过,如果他没有在会议中记笔记的习惯,那么维珍集团的许多家公司、项目将不会诞生。
“不论点子大与小,简与繁,把它记下来。但不要只为了记笔记而记笔记,重新审阅你的点子,并把它们变成可执行、可衡量的目标。如果你不把自己的点子写下来,可能在你离开房间之前就已经把它们忘光了。”——Richard Branson
一个比较好的方式事先把自己的笔记本进行有效分隔,用不同颜色的口取纸区分种类,记原始内容时则按分类进行记录,可大大提高整理和使用效率。
这既非意外也不是巧合,不少研究表明,不论是记笔记、粗记速写还是以打字的方式记录,都可以帮助记录者事半功倍,实现其相应的目标。5反复确认
你会不会给同事发送文档或者邮件时,总是在点击发送那一瞬间惊呼“oh my god”。想起自己有发送人没有添加或者有一个小的错误,重要的事情说三遍,一定要确认!确认!再确认!
好记性不如烂笔头,给自己列一个确认表,包括格式梳理一下,措词更通顺一些,电子邮件写清楚标题,记得放附件等等。直到你把这件事情做到像每天喝水一样自然。端正标准的东西才是让人舒适的,这些小细节都会给个人加分。6列出工作任务表
不可否认,有计划才有效率。周末你是不是经常在上网看电视中消耗掉?没有规划时,我们会不知不觉的浪费时间。
所以一定要定期制定自己的工作计划,写下那些你真正有时间去完成的工作,而且预留应付各种意外情况的时间;不要将新想法直接写到To-do List中,单独列个“日后可能做”的列表;保持每个项目都是可具体执行的行动。
这样你的工作才会完成,而不是把上个礼拜的工作一直拖着这个礼拜。现在开始制作你的to do list,然后按照它执行吧。
7任务轻重缓急的排列
不要相信自己每天能把所有的事情重要性清晰的记得,因为忙碌可能会让你忘记很多工作。将每天要完成的工作任务分四类1、紧急而重要;2、紧急而不重要;3、不紧急而重要;4、不紧急不重要。
按照以上的顺序每天做好安排表然后照着做就行了。不要为一些琐碎的小事分心。也不要在自己忙的时候还给别人帮忙一些不重要的事。干掉拖延症!
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