【IDC反思-1】数据中心相关认证是走秀么？

数据中心相关认证是走秀么？

有人曾经问我这么个问题：行业各种认证有什么用？今天，以M&O认证为例，思考下数据中心认证是走秀还是提升？是否可以系统的帮助企业更加高效，安全的管理数据中心，还是仅仅是一张证书？

花钱做M&O认证值么？

花钱【成本理念】

整体投资和重资产运营

以2000机柜T3数据中心来说：投资¥¥¥亿元，年运维管理费用¥¥¥万左右，电费约¥¥¥¥万；

商业价值和商业伙伴

企业DC服务商业价值以及商誉，行业内品牌文化建设；

商业伙伴的业务价值难以估量，数字成本难以计量；

成本的投入应该和目标的价值进行有效的匹配和权衡；

M&O认证的成本费用约在¥¥¥万元；相当于企业管理和商业价值来说可以接受；

M&O认证【目标管控】

1:所有的基础设施

验证【组织的有效运营】&【风险管理实践】

整体评估【人员配置】&【组织实践】&【维护和运营活动】&【管理和规划】

降低风险【减少事故的数量和严重性】，优化【资本支出和运营成本（包括保险成本）】

管理KPI认可【管理组织卓越】&【向商业伙伴展示运营、风险管理和效率是一流的】

2:评估管理和运营有效性

数据中心操作环境从不是静态的

    设备和系统

    操作和程序

    容量

    人员

    天气

业务关键型数据中心

    企业核心业务节点

    24*7业务模式

    全球中心节点组合

    处于竞争激烈的市场

设施

    工程设计

    系统技术

    基础设施

3:卓越运营

证书【组织的领导力和对卓越的承诺】

保险【基础设施方面的大量资本投资，符合经验证的关键标准，以降低风险停机时间】

实践【团队在一套一致的标准上保持一致】

商业伙伴【利益相关者和市场表明，您的组织已经实现了最有效的运营和风险管理实践】

4:减少人为错误

人为错误是大多数数据中心事件的原因；

将责任推卸给一线运营商忽视了上游决策、资源配置和组织文化的影响；

5:一致性和可重复性

集团标准化【彻底审查政策文件和程序，组织能力的整体视图，组织水平的整体一致性，确保您能够利用改进的机会】

数据中心企业的多数据中心管理模式【卓越运营就是保持纪律和一致性，您的运营不会失去优势】

意义【权衡利弊】

M&O评估采用整体视图，涵盖五个类别的多个标准

Staffing and organization人员配置和组织

Maintenance 维护

Planning, coordination, and management规划、协调和管理

Protecting your data center assets 保护您的数据中心资产

    负面影响可能包括：

    设备损坏

    工伤

    收入损失

    未能维护合同服务级别协议的处罚

Operating conditions 运维工作条件

重要【数字为中心的世界】&【数字资产】&【数字是未来生产的原材料】&【大多数公司拥有的最大资本资产】。关键任务设施的中断可能导致数十万美元的损失【商业价值和商业伙伴的损失难以计量】。

不花钱做认证的反思

企业集团对数据中心企业的核心业务认知的缺失，至少并不将基础设施的管理放在首要要素上；

企业管理组织数字化统一的管理文化未有效的达成统一认知；

商业价值的增值和服务商业伙伴关系作为企业长期发展的方向；

组织管理的有效性如何做好有效的监管，反省，以及持续的优化，带来管理上的增值和效率提升； 

集团化运维管理已经完成统一化，标准化内部企业管理标准，而非单个数据中心的认证；

企业组织是否需要认证：

应该以企业自身的企业发展，市场需求，业务定位等多角度综合权衡；