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如何划分云管平台和其他运维系统的功能边界?

云管平台和其他运维系统的功能边界是什么?和ITSM平台、运维平台的边界如何划分?

云管平台作为IT基础架构下资源的全生命周期管理平台,如何更清晰地与其他运维系统的划分功能边界?

@zhuqibs Mcd 软件开发工程师:

云管平台,主要负责云上所有应用生态的使用,但并不负责生态中所属组件的运维,比如数据库(mariadb),只负责用户如何申请、使用、反馈,但如果该组件出现何种故障,则要具体组件的运维人员负责。

@邓毓 某农信 系统工程师:

我们先来看一下Gartner 对 CMP 的定义---CMP (Cloud ,Management Platforms,云管理平台)是一种管理公有云、私有云和混合云环境的整合性产品,其最小的功能范围应该包括自服务界面(self-service interfaces)、创建系统镜像(provision system images)、监控和账单(metering and billing),以及基于策略的一定程度的负载优化(workload optimization)等。高级的功能还包括整合外部已有的企业管理系统,包括服务目录(service catalogs)、存储和网络资源配置,更高级的资源管理和监控,比如客户机性能和可用性监控等。由上面的定义我们可见,云管实际上是一种资源服务的全生命周期管理平台,重点在于“资源服务”,引擎在于“服务编排”,围绕这个重点我们去设计云管平台时,才会不会将重心偏移既定目标,那些外部系统更在行的比如“流程”,“监控”,“4A(认证、审计、账号、授权)”,“CMDB”,“通知系统”,我们只要进行对接集成或者整合即可。不需要将云管平台的主要功能放到这些外部系统更在行的功能上,这样容易造成功能边界不清,重复建设,互相矛盾的后果。而应该将主要精力放到,资源管控、资源服务化、服务目录化、编排模板化、编排可视化等方面。

云管平台和ITSM平台的功能边界如何划分?在流程跟进和变更实施的过程中,哪些应该在云管平台实现,哪些在ITSM实现,这样划分边界有什么好处?

@summit 城商行 系统架构师:

云管和ITSM建议分开建设,可以把审批流放到ITSM里面。云管只负责资源服务的申请流程,涉及部门和领导的审批放到ITSM里面,云管最好不要替代ITSM的功能,对接为好。

@邓毓 农信 系统工程师:

云管和ITSM是完全两套不同的东西,个人认为,云管专注于资源全生命周期服务,ITSM专注于运维和流程服务,方向不一样,所以它两的关系是对接的关系,ITSM来做流程发起审核,云管来做资源服务的落地。而不应该把该属于ITSM的东西,又要剥离一部分资源的流程去云管。我们只要做好这两个平台的对接就好。

云管平台与运维平台的是应该统一建立还是分开建立好?如果分开建边界如何划分?

在企业没有成熟的云管平台和运维平台的情况下,企业应该分别建设云管平台和运维平台 ,然后对接(方案一)?还是选择一个云管平台,然后丰富其运维功能(方案二)?方案一的困难在于需要分别建设,需要划分边界;方案二的问题在于云管平台会越来越臃肿,演进方向不明。

@zhuqibs Mcd 软件开发工程师:

这两个,没有必然的联系,如果你要合在一起,那才是臃肿和牵强的。别的文字解释太苍白繁琐,我给你栗子, 最明显的你看公有云, 拿阿里云来讲,它的云管平台,就是 它的console,你可以在上面申请虚拟机、申请数据库等等各种Iaas和Paas的服务, 这些都是基础运维的范畴。同时,阿里又提供的云效平台,它的作用是提供了从项目管理、CICD、测试、部署一整套DevOps流程,你可以看做是运维平台。是关系你的应用运维的范畴。所以,通过这两个平台,以你的基础运维(主机、数据库、网络)和应用运维明显的区别,把两个平台完全分开。

@潘延晟  系统工程师:

首先要看企业应用的规模是否必要上云管平台和运维平台,现在好多技术高大上。但对于企业来说。并不是所有的企业都需要。有时候可以采用很多折中的其他手段来代替。另外这两个平台的功能也是独立的。所以建设上还是要分开的。

@chinesezzqiang  信息技术经理:

云管平台的运维是整体运维体系的一部分,应该是统一考虑,建议别独立考虑。应用统一的运维标准,只是在管理制度上有所区别。(个性化的一些设置)

@asdf-asdf  研究学者:

分开搭建是架构确定的,但云平台交付的信息要统一到运维平台,是用同一个CMDB完成数据统一。

@邓毓 农信 系统工程师:

云管专门干云管的事,运维平台专门干运维的事,边界完全要区分清楚,混在一起,结果都双方受限,这是我的观点。

@某金融企业技术经理:

这个就要看企业实力了,企业小那就需要一个人干多个事情。企业比较大,可以将部门划分比较细,各司其职。

云管平台的运维管理应该具备哪些功能才算是完整?

@聂奎甲 长春长信华天 项目经理:

首先要明确的是云管理平台集成的功能全,灵活。那么在做的时候就要有侧重点,比如一个专门对接Openstack的云管平台,在集成Power,Vcenter等的时候就要对一些特有功能做裁剪,管理界面主要遵循openstack的功能设计。

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