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检查链路及接口模块是否故障
设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查：
检查项检用测试仪测试双绞线是否故障
检查标准测试仪显示双绞线正常
后续操作如果检查出线缆故障，请更换线缆。
检查项检设备间双绞线长度是否满足要求
检查标准
设备间线缆长度<100m。说明10/100/1000M电接口采用RJ-45连接器，接口线缆为5类或5类以上双绞线，传输距离100m
后续操作
如果线缆长度大于100m可以采用如下方式：
1、缩短设备间距离，以缩短双绞线长度。
2、如果不能改变设备间的距离，设备之间可以通过中
继器、HUB或交换机串联。
检查项检用测试仪或物理环回方法检查链路两端是否故障。
检查标准
使用测试仪测试时，测试仪显示收发正常。
使用物理环回时，可以看到接口Up
后续操作如果检查出线缆故障，请尝试更换线缆，如果更换线缆故障依然存在请尝试更换两端接口光模块。
检查项检检查光模块和光纤的对应关系。
检查标准检查光纤类型是否正确。光模类型和光纤类型对应关系请参见硬件描述光模块。
后续操作如果对应关系不正确，请根据实际情况选择更换光模块或光纤。
检查项检设备间光纤的长度和光模块支持的传输距离是否匹配。
检查标准光纤的长度小于光模块支持的传输距离。光模块支持光纤的传输距离请参见硬件描述光模块。
后续操作根据现网实际情况缩短光纤长度或者更换支持更大传输距离的光模块。
检查项检用测试仪测试信号的衰减是否在允许的范围内。
检查标准光信号的衰减范围请参见硬件描述光模块。
后续操作如果衰减过大请更换光纤，如果更换光纤仍不符合衰减要求，可缩短光纤的长度。
执行上述步骤后，如果接口的状态仍然频繁Up/Down，请执行步骤2。
2检查设备两端接口双工模式、速率、协商模式是否一致。
分别在对接的两端设备执行命令display interface，查看接口的双工模式、速率、协商模式信息。
检查项检Negotiation
显示信息
解释说明
接口自协商状态：
1、显示信息是“ENABLE”表示接口工作在自协商状态下。
2、显示信息是“DISABLE”表示接口工作在非自协商状态下
后续操作
保持两边的协商模式一致，要么都工作在自协商模式下，要么都工作在非自协商模式下。
在接口视图下可以使用negotiation auto命令调整接口的自协商模式。如果自协商模式下接口仍然Down，可以尝试将接口改成非自协商模式，强制两边速率、双工模式保持一致
检查项检Speed
显示信息
解释说明
接口当前速度
后续操作在非自协商模式下如果设备两端接口速率不一致，请在接口视图下执行speed命令调整接口速率保持一致。
检查项检Duplex
显示信息
解释说明
接口双工状态
后续操作在非自协商模式下如果设备两端接口双工模式不一致，请在接口视图下执行duplex命令调整接口双工模式保持一致。
执行上述步骤后，如果接口的状态仍然频繁Up/Down，请执行步骤3。
3通过查看端口的Up/Down日志信息，判断端口的Up/Down统计信 息是否有规律检查项检连接的端口一般在较短的一段时间内(60秒)有多组Up/Down的信息，在这期间可能存在瞬间的Up/Down。
显示信息
解释说明
对端设备处于重启状态，重启过程一般会导致本端接口的多次瞬间的Up/Down。
后续操作无需操作，等待对端设备重启完成。
检查项检一组端口同时Up/Down。
显示信息
解释说明
对端设备处于主备切换过程。当本端设备多个接口同时连接一台对端设备时，对端设备出现主备倒换，则本端接口会同时出现Up/Down。
后续操作
无需操作，等待对端设备主备切换完成。
检查项检Up/Down日志信息中接口处于Down转换到Up间隔时间较长。
显示信息
解释说明
正常的信息，对端设备对本端设备接口存在操作
后续操作无需操作。
检查项检
端口在不同时间产生了Up/Down，在这期间存在瞬间的Up/Down，并且其间隔时间小于1秒。
显示信息
解释说明
1、用户使用的光模块与硬件配合不好，光模块对信号的抖动较为灵敏，或者接收光功率过低。
2、对端或本端接口问题。
3、对端设备配置了端口保护功能。
后续操作
1、更换光模块，同时也请确认光模块/光纤是否插紧。
2、在对端设备接口上进行交叉验证，通过连接对端设备不同的接口来调测。
3、关闭对端设备配置的端口保护功能。
执行完上述操作后，如果故障仍然存在请执行步骤4。
4检查本端和对端设备硬件是否故障。
尝试将线缆连接到其他接口。
执行完上述操作后，如果故障仍然存在请执行步骤5。
5请收集如下信息，并联系技术支持工程师。
A、上述步骤的执行结果。
B、设备的配置文件、日志信息、告警信息。
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