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与领导起冲突,仅握手言和就完事儿了?哪有那么多的一厢情愿啊?

为人处事,不成熟的一个突出表现就是复杂问题看简单,已是“危机四伏”,却还浑然不觉。

——爱尚心语

这一天,突然接到一位关系不错的同学电话,声称他昨天跟上司吵了一架,险些动手,但事后握手言和了,问自己这件事是不是就算翻片儿了。问完后,我很肯定地告诉他,你把事情想简单了。

这就如同泼出去的水,打碎的玻璃,想恢复得完好如初已经是不太现实了,最好的结果就是相互间还能保持正常的工作往来,没有明面上的相互抵触,这就算不错了。

1

计较此事,是肯定的

只是程度不同而已。跟领导发生过冲突,乃至差点打起来,可以肯定地讲,领导理应受尊重这个面子就等于是没了。

从心理学角度来讲,人非常注重外界对个人的评价,也就是面子的问题,当自己有面子,讲话做事都不会走板,也就是能够讲道理,而一旦当自己的面子没了,再想跟他讲道理,他就很难听得下去。

像这样因为一个细节引发的不尊重领导,最终导致事情反反复复也没有办妥的例子太多了。

自己亲历的一件事,一位部门领导想给他下属加薪,但需经人力资源领导签字,那位部门领导便在建议当中提及加薪的具体额度,但好几次都没有得到人力资源领导的认可,哪怕所涨的额度的原因讲得有根有据,条理清晰。

但为何没有通过,是程序越级的问题,但说到底还是面子的问题,其他部门都可以直接决定加薪,那要我们人力资源部门做什么。

如此一个小的细节,都会被对方所计较,何况是当面的言语冲突,甚至大打出手。

无论是什么样的领导,书面语言叫注重权威或者威信,口头语言叫面子,不看重这方面的事情,几乎是不存在的,而且,正常工作也不允许这样做。

想像一下,随便一名下属,跟领导说翻脸就翻脸,做领导的还依然持无所谓的态度,既往不咎,还认为这是下属有个性的表现吗?那么,以后的工作将很难顺利开展,必定会阻力重重,因为,下属谁都不把你放在眼里。

2

现不为例,日常就妥善地处好上下级关系,才是王道

既然人际关系如此微妙,稍有不慎,便有可能全盘皆输,那么,就要做到像这样的事情,刚开始就不能让其发生,不要做事后补救,“孩子没了,才出来奶”的事情。

一是可以看不起领导品味,但不能看不起职位。领导千万个,职位只一个。不同的领导有不同的行事风格,有的领导豪爽大气,为他人所佩服,而有的领导斤斤计较,让下属感到不舒服,如果不能改变,那么,能否适应则是下属的事情,当真适应不了,可以选择离开,没人强迫。

但领导的职位只有一个,这个是不变的,做为下属只能先讲尊重,再谈别的。

所以,如果仅是工作上的是非曲直,方法迥异,即使下属一方相对合理,但在正式场合下,也要做到有理有节,哪怕私下里,再说服领导也是可以的,没有必要在明面上,争得面红耳赤,如同阶级敌人一般,完全没有这个必要。

而且,在众人面前,越是不顾及面子,想让领导赞成你的想法,往往越是很难实现,有时候面子只有一个,给你,领导这边就没有了。

二是不管什么时候,争吵只能使事情越闹越糟糕。我们常讲,和气生财,绝大部分事情的解决都是通过彼此坐下来,共同心平气和地研究解决问题的方法,达成一致后,分头加以解决。

极少有通过彼此间相互争吵甚至大打出手加以完成的,很多时候,事情一旦发展为争吵就不是解决事情本身的问题,都会向谁对谁错延伸,进而发展为个人其他事情的揭露,很容易偏离了事情解决的本身,结果,问题解决的焦点越扯越远,最终落得不欢而散。

三是控制情绪,换位思考,你想的结果说不定就在后面。很多事情,把节奏放缓,将沸腾的情绪降温,考虑一下对方可能面临的处境,事情的解决就会出现转机,不要急,有些结果,可能正在向你想要的方向发生。

记得之前公司里的一名车间主任,因车间里的员工数量少,影响工作进度便向老板讨说话,到那里首先是一顿牢骚与抱怨,让老板认识到问题的严重性,后来,说着说着竟扬言再不给车间增加员工,他便以辞职相威胁。

令他没想到的是,他担心的事情,老板早已经考虑到了,而且就在那位车间说完的第二天便可以增加3名员工,只是因工作头绪多,没有腾出时间告诉他。

结果,车间要增加的员工如期而至,而那位车间主任被调整到其他岗位去了。

四是如果做最坏的打算,那么,请直言但不必争吵。只要进行争吵,个人的成长进步肯定受影响,大概率是减缓成长速度,极小可能是照常提拔,那得需要你有过硬的能力,再遇到一个心胸开阔到可以称为“大家”的领导,才能实现。

不过,自身如果早已有离职之念,或者说早就看领导不顺眼了,那么,也完全可以心平气和地将自己所要表达的,跟他做一次正面沟通,而没有必要进行彼此争吵,和颜悦色终究好于怒目而视。

总之,在工作上与领导相处,要以尊重为先,要和谐为要,要最终圆满解决问题为宗旨。



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