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前几天，公司的一位高管因事需请假半个月，离开前，公司大领导让他将手头的一个非常重要的项目等级认证工作交接给我。全程交接看似很顺利，却因后来出现的一出“小插曲”，险些使自己掉入“深坑”。
按公司规定，高管凡是离开7天以上，除专业性工作之外，都需要将手头分管的重要工作交接给他人，以保证工作持续有效开展，防止出现挂“空档”情况。
那位高管请假离开前，针对需要交接的项目等级认证工作专门拉列了交接清单，从资料筹备、现场实物、活动流程及参与人员，均一一向我做了明确。
交接完毕后，我又特意向他问了一下，评定该项目等级认证工作负责人的联系方式，以方便后续工作的沟通与标准把握。
此时，他迟疑了一下，随即口头说了一个座机电话，并叮嘱我，这是那位负责人的座机电话，他的电话号码，不方便透露，让我自己去查。
当时，我就感觉不太痛快，我是来与你交接工作，是帮你解决问题的，而不是求你解决问题的，一个电话号码至于吗？不过，想一想，这也是人家的处理问题的方式吧，当时也没有太在意，没想到，后来却出现情况了。
那位高管走后，为了使后续认证工作能被接洽到，我便开始主动联系那位负责人，谁知，拔打的座机电话，响了3声过后，竟自动接通了在线传真，根本无法主动联系他人。
更让人意外甚至来气的是，那位高管走后，没过多长时间，又发来了微信，告诉我刚接到一个通知，离正式等级认证工作不到一周时间，具体审核标准在负责人那里，抓紧。
一边眼瞅着负责人就是联系不上，一边审核认证工作迫在眉睫，自己的心情，真得是暂时性无语了。
急得自己在走廊里打转转，一时间不知如何是好。没成想，这时过来一位保洁员，了解个人的难处后，竟被她的一句话提醒到了。
她告诉我，到那位高管的办公桌上看一看，应该会有联系名片啥的。果不其然，在他日历台上的名片盒里，有一张名片直接写着某项目等级认证负责人及lianxi方式。接下来的事情，便顺理成章办妥了。
对于那位高管的用意，应该是不言而喻了。自己想了老半天，还是别告诉公司老板了。
职场里，类似的套路式事例与说辞还有很多。对此，我们称之为“被动攻击”。所谓“被动攻击”，指的是一种隐蔽地表达不情愿、不甘心甚至是愤怒的行为。它既是有意的，又不想表现地过于直接和明显，以让对方察觉不到自己的愤怒。
除了上述那位高管借故“整事儿”以表达个人的不情愿之外，典型的职场“被动攻击”套路还有3种：
第一种，顺势越级。以他人因乘车、开会等原因未能及时接听对方电话、收到微信为由而直接向他人的上级汇报工作，让他人觉得自己这样做，也是事出有因，不得已而为之。常用的一句话是，“你既然没接电话，没回微信，我只能跟你的领导说了。”
第二种，变相拖延。常用的一句话是“没问题，明天给你信儿”或者“等我开完会，主动联系你哈。”对方虽然口头上答应得很痛快，但行动上却在拖延，由此带来的是，你的工作流程被打乱，你的工作受困，甚至被拖延、停滞。
第三种，无可奈何。最为关键的文件找不到、马上要签的合同不见了，核心的资料被删了，但即使这样，你又能奈我何，大不了，辞职不干了呗，大有“无所谓、无所惧”的范儿，总有一种方法让你变得抓狂。
如何能在这种情况下处理好局面并且保持镇定平和呢？以下4点为你提供一下借鉴:
1、个人谨慎，多加小心。这个是首要前提，只有自己先做到无懈可击，他人才会无机可乘。要有步入职场，即入战场的心态，虽不见的有血雨腥风，但处处却有皆是“深坑”的可能。
平常日，就要瞪起精神、擦亮眼睛，凡事无论大小，均要过脑，坚持话到嘴边留半句，莫在人前论是非。少说多做，少讲多思，不要给别人留以把柄。
2、搞好人际关系，里面蕴含着好运气。对人，不要把自己太当回事儿，对己，不要把自己不当回事儿。
职场里很忌讳的便是四面树敌，上至高层领导、小到普通一员，都要认真对待，不能马虎，无所敬畏。
特别是对待看不起眼的小人物，更需要以平等的姿态与人交往，没有必要摆出一副高高在上的样子，离开公司或许谁都不认知谁。只有先对他人投之桃李，才会有人报之以琼浆。
3、能当面解决的问题，不要事后联系。当面解决问题，能够减少很多不必要的麻烦，诸如，电话打不通、微信不能回，而且，便于许多事情能够及时说开。
对此，想解决的问题，在与对方见面前，要提前想好，有必要的话，可以列出清单，逐个予以沟通交流，求得得到对方的支持与理解，方便工作接续展开，避免后期出现沟通不畅而增添麻烦。
4、提前了解为人，先下手为强。正所谓“害人之心不可有，防人之心不可无”。一个人的为人如何将直接决定着我们与之交往如何，越是事关切身利益的大事，越是要透彻地了解相关人员的为人怎样。
况且，职场里本身就是一个很重利益实现的地方。因而，对他人加以提防显得非常必要，有时还可以采取相应的措施办法，及时止损。
职场里的纷争，实则就是利益的角逐，而背后则是人与人之间智慧的较量。尽管几多复杂，几多困难，仍需把持的还是做好人、说好话、办好事、得好报。
@职路施语，10年职场人，专注职场领域人性研究，善用多巴胺的文字，激活你内心深处的荷尔蒙。予人玫瑰，手留余香。
做下属，出众，当领导，出局：原来能力是门技术，而领导是门艺术
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