大家经常会碰到电脑不能上网的情况，一般电脑上不了网有三种常见情况：
1、DNS问题（修改DNS）
2、IP地址问题（Ping 网关，即路由器）
3、路由器问题（查看配置或外线状态）
当然，也有其他因素，如网卡、系统等因素，只不过上面三种是出现频率最高的，也是常常出现的问题，只要掌握了解决方法，基本就可以解决大部份电脑上不了网的问题。
解决电脑上网问题，只需记住三个命令，就算你没有一点电脑基础，自己也能解决电脑上不网，从此解决上网问题不求人。
三个windows命令：cmd、ping、ipconfig就可以很方便的判断问题所在，小问题基本自己解决，就算再去求人也知道去找谁，去怎么和别人描述问题所在。只要1分钟，零基础也能学会。我们分几步分来解决实际问题：
1、首先用鼠标点击windows左下角图标的地方，出现一竖着的窗体，在最下面的框中输入 cmd （第一个命令），然后回车。接着出现黑色的窗体，接着输入下面的命令 ipconfig (第二个命令) 然后回车，可以看到下面的结果图：
我们只看有三排数字的部分，上图中就是 192.168.10.121这部分内容。重点关注“默认网关”部分，也就是：192.168.10.254 。注意有时候你的电脑上面的部分汉字可能以英文的方式输出，没关系，你只要找三排数字的地方就可以。相关问题：如果这里没有网关地址，或者这三排数字都没有，那么上不了网是因为电脑本身没有获得IP地址的题，解决的办法：如果用的是网线连接的话，最简单的是把网线拔掉然后重新插上，过几秒钟再看是否有结果；如果用的是ADSL本机拨号的话可能是因为没有拨号成功。如果实在不行可能试着重新启动电脑。
2、还是在黑色的窗体内输入第三个命令 ping 192.168.10.254 然后回车。注意192.168.10.254是我们刚才在窗体上看到的网关地址。如果出现无法访问目标地址，那么说明访问路由器有问题。基本上是网线连接或者是路由器等设备死机等原因。可以试着把网线重安好，试着把路由器重启动。
3、如果ping网关正常，那么内部网是没有问题的，我们同样可以用ping命令来测试连接外网是否正常。可以输入 ping 8.8.8.8 然后回车，或者ping www.baidu.com 然后回车。只要有一个是ping通状态那么你电脑就然后可以连接到互联网上去。如果不通说明你接入到互联网的设备可能有问题（路由器设置或外线问题）。重新配置路由器或查看路由路的外网端口状态，如果状态为无连接，就给运营商报修就可以了。这种问题一般右下角会有黄色惊叹号！
4、上步中如果可以连接到外网（互联网）那么还不可以上网。接下来可以再输入 ping www.baidu.com 看一结果，如果返结果没有“时间=XX TTL=XX” ,说明你的DNS有问题，可以电话给网络接入商，他们会告诉你如果配置或者自行修改，如：西安电信的DNS是：218.30.19.40 或 61.134.1.9等。一般右下角会有黄色惊叹号！
5、如果你在第4步ping www.baidu.com是通的一般你就可以上网了。你可以在浏览网上试一上www.baidu.com，应该可以访问。但是你自己要访问的那个网站可能还是上了。现在只能过一会儿再试，问题不在你这里，是对方网站出问题了。
总结：
电脑上网需要正确的IP地址（即网关正确）、正确的DNS地址（可以解析网址）、正确的NAT配置（路由器配置正确），以上是上网的基本条件。CMD可以打开命令行、IPCONFIG可以看查网络配置、PING可以测试网络连接与DNS解析、路由器配置可以查看端口状态。
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