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学习 | 口腔医生不得不知的心理学!!!




文章来源;北京口腔医学会

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北京口腔医学会





口腔医生在诊疗的过程中,想要更好的为患者服务,需要有专业的技能,更需了解患者的需求以及心理。

来口腔科看牙的患者,对于医生的检查、诊断,治疗、镶牙、整牙设计等,有各种各样的心理因素,下面就从患者的心理方面简单分析一下:


    

患者不信任医生!


来口腔科看牙的患者,不知道哪位医生看牙的临床技术好,因此怀着一种怀疑医生的态度,对于医生要其作的必要检查,往往存在排斥心理。譬如说:要拍口腔CT、口腔全景片、或者照个牙片,患者都不愿意照,他们自己认为,我就是来看牙,你把牙给我治好就可以,拍什么CT、拍什么片子!如果患者看牙不拍片子,医生看不到牙根周围骨头的情况,所以无从去正确诊断,无从设计治疗、镶牙、整牙方案。

这类患者的医从性差,有时侯要医生违反治疗原则,去做他们要求作的、不合理的治疗!这类患者的预后一般都是比较差的,耽误了治疗的时机,将来发生大面积缺牙的机率非常高,葬送了自己的牙齿器官。


    

不重视牙齿,患者不认为一颗牙齿就是一个器官,因此治疗时侯怕花钱。


现在层次较高、易接受新事物的人,对牙齿的重视程度提高了很多,他们对于保护好自己的牙齿确实是能接受高水平的治疗,以永久性的保持牙齿不再脱落。有些人自己收入并不高,但是他们的意识好、从医性好,能接受医生做出的循证医学设计方案,愿意接受医生建议的治疗方案。


有些人收入很高、生活水平高,他出去吃饭、买衣服、买奢侈品不疼钱,但来看牙就是不愿意给自己花钱!买个智能手机电话花好几千人民币,一般就用2、3年。但是对于陪伴自己一生的牙齿,却极其的吝啬。他们这样做的关键问题是:没有把牙齿作为人体的器官!没有把牙齿放到很重要的位置上加以重视!


    

贪图便宜、方便,花钱治牙把牙治坏了、镶牙把牙镶坏了


有些人出现了口腔疾病,就在家附近找个便宜的口腔诊所,结果花钱治牙把牙治坏了、镶牙把牙镶坏了,这种情况很多见。请问患者,你花多少钱能买回自己的牙齿器官?


牙齿是不可修复的人体器官,牙齿坏了就是坏了,只能用镶牙的办法解决,尽管现在有种植牙镶牙,但是种植牙的费用也不是每个人都能承受的起。有时侯你就是能承受这些费用,那你还是要经受手术的痛苦。假牙就是假牙,它能用多长时间是和很多情况有关的,见到很多的镶牙患者,在镶牙后的短期内,连自己的牙齿、自己的骨头都破坏掉了,需要花更多的钱来弥补这些镶牙的恶果。



    

贪小便宜吃大亏


口腔医生们在临床上全心全意对患者服务,可有些时侯得不到患者的理解和尊重。譬如说:口腔医生在仔细检查了患者口腔以后,因为一些原因,只是对患者详细讲解了牙病对全身的危害,牙病的治疗、镶牙设计。由于患者不同意这个治疗方案,或者同意这个治疗方案,由于其它原因,患者这次没有治疗,有些患者就说这个号白挂了!医生的指示和治疗方案是有价值的,这个和咨询律师按小时收费是一样的道理。


患者去找其它牙医看牙,由于价格因素,很多患者接受了不合理的治疗。为什么不接受正确的?这就是瞎忽悠的牙医骗人的方法。


患者被价格蒙蔽相信了“瞎忽悠”的治疗方法。俗话说:便宜无好货!治疗牙病的选择权在患者,他们选择这些不合理的治疗方法、粗制滥造的假牙,出现了很多很多并发症,再寻求治疗,这样花钱更多,更重要的是还把自己的牙齿看没有了,因为有些牙齿坏到已经不能保留的地步了。由于缺牙多,再镶牙的效果就很差了。正所谓:贪小便宜吃大亏!


希望口腔医生们看完这篇文章,能够了解患者看牙病时的心理,站在患者的角度,引导他们接受正规的、合理的治疗,让患者在看牙路上少遭罪。

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