微课程
近年来，随着国民法律意识、维权意识的增加，保险监管部门的监管力度加大，各公司对理赔服务的重视，加之汽车保险理赔工作涉及到汽车、保险、法律、维修、医学等诸多领域，知识面广，越来越多的理赔人员感觉到知识的困乏。也对记不住一些工作中的知识而困惑，严重的导致赔案处理错误，影响绩效、薪酬、个人晋升。本手册是微课程团队历经一个月打造的汽车保险理赔基础知识汇编，从开始以为一个手册可以涵盖基础的知识，但是汇总之后发现内容太多，必须分册发布。本期发布上册，我们也会尽快发布下册，供各位理赔伙伴学习。
关注微课程，您将尽快阅读到汽车保险理赔基础知识汇编（下册）。
理赔工作安全须知
现场查勘基本知识
事故定损基本技能
保险车主理赔须知
人伤查勘基础知识
保险条款及保险基础
理赔相关法律法规
交通事故相关知识
现在干理赔，是“历劫”的职业，
要保持良好心态真不容易！
如果你是理赔人员，请好好保留并分享给伙伴
如果你有朋友或者家人是理赔员，请将此文发送给他！
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，文章写的再详细也终归是纸上谈兵，没有很好的掌握与运用，到头来仍然只是一个链接。小编才疏学浅，能力有限，仅仅是根据自己的经验和搜集到的资料汇总。收集到的资料，我们都尽可能的标注了原作者和转载来源，但是因有些文章确实无法找到原作者，我们无法标记，再此也对这些作者表示歉意。
本次归纳出的也只是理赔基础知识。其中难免会充斥着各种错误和不足，还望各位粉丝能批评指正，完善此文，更好的为粉丝服务。
最后，微课程将继续深入挖掘理赔知识，在已挖掘基础知识同时，逐步开发更多的理赔知识，让各位粉丝能够通过阅读，逐步成为优秀的理赔人员。
特别鸣谢
人保财险 曹振华 太平财险 李贺
一致以来关心微课程发展的单位、个人
投稿/咨询邮箱：s-course@sohu.com
保险知识分享、理赔案例分析
理赔人员技能提升
联系客服
