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【人物】永辉超市创始人张轩松


永辉超市由张轩松、张轩宁两兄弟于2001年创办于福州,经过10年的发展,于2010年在上交所上市。公司是一家以经营生鲜农产品为主,日用百货、服装鞋帽、餐饮为辅的商业零售企业。目前为新零售的龙头企业,截止2018年3月15日,公司总市值1047亿。

永辉超市主要创始人张轩松于1971年出生于福建一个农民家庭,兄弟姊妹一共六人,家境平寒,高中未毕业即辍学创业,靠着啤酒代理批发生意积累了一定的资本,1995年,由于福州刚刚兴起的超市业态,其把目光标准了零售业,以“天天平价”为经营理念在福州市古乐路开了一家占地面积仅100平米的日用品超市。此后又介入啤酒的生产,从产到销通吃,由于亚洲金融危机,啤酒生意受到严重影响,血本无归。1998年8月,首个以“永辉”命名的超市在福州市火车站旁边开业,年底张轩松正式退出啤酒生意,一心一意经营超市。1999年,新华都、好又多、麦德龙、沃尔玛相继进入福州,在不到一年时间里,大卖场突破10家,张轩松旗下的几家超市只能夹缝中求生存。2001年,福建省在全国率先大力治理餐桌污染,经过一番调查,张轩松确定以“把生鲜农产品搬进现代超市”作为永辉超市的主营方向,率先将“生鲜区”的经营面积扩大到整个超市的50%—70%,并投入资金营造干净、有序、舒适的购物环境,再配备果蔬农药残留检测设备,为食品安全提供保障,告别传统农贸市场的脏、乱、差……这种模式被称为“农改超”,在采购环节上,组建庞大的采购队伍,直接向农场下订单、与农户建立长期合作关系的模式,全部农产品由永辉实行不低于市场价的保底价收购,这一系列创新,使永辉形成了“产、供、销”一体化的运作机制,外资超市在短时间内无法复制这种模式,也就无法和永辉竞争,自此以后永辉超市走入了快速发展的康庄大道。三年时间,在福州的连锁店达30多家,张轩松被称为“福州超市之王”。2004年10月,永辉走出福建,挺进重庆,年底,销售额突破20亿元。2008年和2009年,获得汇丰控股私募股权部门两笔共计7500万美元注资,成为获得境外私募基金投资最多的国内超市。2009年,永辉挺进北京、合肥。“农改超”模式的成功,获得了中央部委和省市各级政府的认可,被国家七部委誉为中国“农改超”开创者,向全国推广。2010年,永辉超市在上交所上市,按照股价计算,张轩松张轩宇两兄弟身价突破100亿。


以下为张轩松的采访发言


问:如何理解永辉的合伙人制度?

张轩松:我曾经面试过一些大学生,我问他们,到永辉和到沃尔玛工作,有什么区别?简单说,到沃尔玛去是就业,到永辉来是创业。沃尔玛是国际性的大公司,而它的整个组织架构是一个闭环,而到永辉可以发挥你的智慧,一起将它从小做大,可以成为永辉的分享者。可以说这也是创业和就业的区别。


问:永辉如何理解资本的力量,如何运用资本?

张轩松:资本是一把双刃剑,而且资本是有记忆的。永辉从来不是一家搞资本运作的公司,实业是永辉的基础,资本是助推器。回顾永辉上市以来这几年,也一直坚持这一点。当然,在企业发展过程中,总是从不成熟到成熟的,公司在2010年在上市之后,有了资金支持,我们对后续发展有非常好的预期。但在2012~2013年,我们发展的速度和节奏有点失控,布局从原来的5个省一下子裂变到16个省。但后来,我们又不断地把它完善起来。到今日来看,这样的发展路径也是对的,但必须注意的是,每个时间点实施的战略和步骤要准确,超前和滞后都会导致落后甚至“阵亡”。IPO之后,永辉进行了第一轮规模较大的引资,引入香港怡和集团;第二轮引资引入了京东,京东角色定位于财务投资者。永辉在引资方面,一直是以公司利益为重的经营导向来推动公司发展。比如与香港怡和集团的合作,目的是为构建新的全球供应链,我们谈了三年,要将两家公司供应链和品质定制实现无缝对接,要联合成立采购办公室、联合进行商业研发,联合品牌定制,这将让永辉全球化的供应链迈上一个新的台阶。在这一步之后,为什么我们又跟京东去谈合作?永辉的定位是绿色永辉、科技永辉,在这一轮的发展,我们希望可以跟科技型公司进行合作,成为一家应用型公司。对外投资方面,无论当初投资联华还是后来投资中百,合作核心都是希望能够实现双方数据、供应链、技术的升级。我们希望未来可以遇到更开放的管理型团队。随着未来竞争越来越激烈,零售企业也需要更开放的思维。而投资达曼公司也是永辉重要的一步。这是一家供应链公司、科技数据公司、体验式消费、货架管理领先者,我们希望未来中国产品通过这家公司实现全球定制,现在的消费需求已经全球化,未来定制、供应链的投资都是双向。


问:能否梳理一下永辉这几年创新发展的思路?

张轩松:对于创新,有几个很重要的方面:一个是合伙人体系创新,要洞悉新时代年轻人的思想,让年轻人成为共同创业者;第二是供应链的改变,从包装、从商品架构、从产地等供应链环节进行改革;第三是商业模式改革、服务模式改革、结合技术的改革。我们希望永辉实现大数据、后台智能化,能够洞悉消费者需求。随着时代发展、消费习惯升级,全球供应链一体化、供应链创新都在影响零售业的创新变革。有人希望到店体验和到家服务,生鲜产品从初产品到标准品、到熟制品是串联发展的。未来,零售的核心是提高效率,以后,店铺就是体验店,体验营销的核心就是品牌定制。以永辉的“超级物种”为例,结合新消费时代,让年轻人成为客户,汇集沙拉、牛排、海鲜等产品的“超市 餐饮 互联网”概念店。目前,超级物种已经有10余家店,明年将达到100家,同时还将在海外进行布局。科技给零售企业带来更多的技术创新,带来重要的数据化、网络化、智能化。未来永辉所有门店可以实现可视化,很多技术的应用会推动企业更大更好的发展。除了在新业态方面不断创新,永辉也需要更多的合伙人,让全球年轻人愿意进来。永辉并不担心市场的竞争,最担心是我们自己能不能够适应市场思想、能不能跟上市场。我们现在在做的是让非标农产品实现标准化,复杂后台、简化前台,让门店效率提高,让年轻人愿意回家做饭。希望用我们的商业模式来改变年轻人的生活消费习惯,也希望永辉能用领先的商业技术,成为走出去的中国零售企业代表。


问:你怎么看待行业竞争,以及和电商的合作与竞争?

张轩松:如今互联网巨头都在做生鲜,竞争很残酷。但希望要规范公平竞争。永辉的发展理念一直都是竞合理念。永辉从来都不回避竞争,相反,通过竞争取得发展是最好的方式。对于竞争我希望能够做一些倡导,要规范公平竞争。任何行业都有繁荣的一面也有背阴的一面,一些电商企业用烧钱的方式,以严重低于成本价的促销方式来抢夺市场,不仅破坏了竞争的公平性,也对整个行业的生态造成了破坏。


张轩松:我们在供应链上对标名企好市多(Costco),在组织体制上对标华为。华为的核心理念是共享,是合伙创业,是科技全球化。我们也希望应用科技,使得永辉的新物种商业模式可以推动消费升级,做到从存量到增量的增长,从量到质的转变,以及从吃饱、吃好到吃得健康的转型。


张轩松:这个“超级物种”模式由多物种品类集结而成,是一个由年轻人组织创立的平台。在给它取名时,我们参考了台湾的上引水产及另一家意大利超市,上引水产有很多海鲜现场加工制作,那家意大利超市也走超市 餐厅的模式。当我们要给永辉的这个新商业模式取名时,我哥提议叫做“超级物种”,我觉得这个名字非常好,这就是个需要通过竞争迭代以适者生存的商业模式。


张轩松:首先,永辉的发展基因里,最核心的是共享的理念,即合伙人创业。

其次,永辉一直专注于核心主业,17年来一直以生鲜为核心,以食品用品为辅助。第三,一直在寻找对标企业,去实现竞合发展。早期的永辉,在福州跟好又多及新华都(当地最大的超市)去竞争,后来我们做到全国性超市,又跟沃尔玛和家乐福去竞争。但现在的时代又不一样了,现在是互联网时代,我们要把对标对象转为全球性的、科技型的企业。


当被问到他本人和永辉为何一直保持低调时,张轩松说:“有些企业需要高调,有些企业需要低调,其实高调或低调并不重要。成功的路径各有不同,需要自己要想明白到底应该高调,还是低调。”当被问到关于是否担心永辉会有一天不能适应竞争时,张轩松说:“如果哪一天死掉了也不是坏事,说明一定有了更好的服务替代上来。如果一个企业竞争不过,你即使怕也竞争不过。”当被问到企业最终能发展到何种规模,归根结底与哪些因素相关时,张轩松沉思良久说道:“我觉得还是格局吧。”


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