当孩子发生任何事，无论是喜是忧，第一个想起的，一定是父母。因为在孩子心目中，父母是他们最亲密的战友，一定了解他的感受，一定与他站在同一阵线。但是很多时候，父母都因为自己一厢情愿的想法，与孩子站在敌对的阵线上。每一个做父母的都爱自己的孩子，也总以为自己所做的一切是为了帮助孩子学习正确的做人方式。但却往往都在孩子最需要帮助时，采用相反的态度，令孩子觉得父母与自己是两个敌对的局面，有事都不能告诉他们。

孩子需要一个关怀自己的父亲和母亲，而父母要做到关心以外，还要能包容孩子的一切。在成长过程中，难免有闯祸、有过失的时候，虽然令父母头痛，却万不能事事责备。这样做只有令孩子养成说谎的习惯。孩子把烦恼告诉你是表示他信任你，希望你会与他同一立场。的确，也只有站在同一立场才能深切领会个中滋味，也才能准确地把握问题。

如果凡事都站在对岸观看，往往有看错的可能。志仁成绩一向不坏，升上四年级后，英文就跟不上，成绩退步了许多。有一次考试竟然只有十多分。这是一个不小的打击，因为志仁成绩虽然不是最好，却从未有过不及格。回到家里一直闷闷不乐，晚上妈妈问起考试成绩时，他首先支吾以对，后来禁不住妈妈追问，终于说了出来。

妈妈听了也很失望，于是就严肃地教训了志仁一顿，怪他只顾看电视不够用功，以致影响成绩，期终考试时，恐怕很难把成绩拉平了。志仁越听越难过，为了成绩不及格已经够难过了，又被母亲教训，明显地妈妈并不同情自己，也不体谅自己的心情，因此更觉得伤心了。当孩子伤心时，父母并不适宜教训他们，使孩子觉得最亲密的父母都不支持自己，因而引起双重失望。

其实这时候孩子最需要的是安慰和体谅，而不是教训和谴责。就以上例子，如果母亲对孩子表示同情，先安定了孩子的情绪，再指导孩子一个积极的补教办法。孩子会觉得母亲真的了解他，也就会接受指导。父母应该明白，孩子在遇到不如意时都会感到委屈，但由于受智力和语言能力限制，往往不能尽情倾诉出来。父母这时就要留意孩子的心情了。