前几日家里装的锅炉坏了，赶着某东搞活动促销，立马订购了一个热水器。热水器很快就送了过来，某东客服也很快安排了安装人员。
安装人员与我电话联系，是个外地口音，因为第二日我要上班，于是尽管他在外地，也说晚上六点赶过来帮我安装好。当时想，国产品牌崛起啊，产品和服务都能跟上国际了，点赞！
果然六点多准时出现了，是个年轻的小伙子，二话没说就开始拆锅炉，拆了一半跟我说拆的费用不三包，要额外付30元，这个我理解，于是欣然同意。
结果拆的过程艰难险阻，不是这个螺帽有问题，就是煤气管道哪根线怎么搭不知道，后来连抬锅炉都是老郭跟他一道拿下来的，老郭气不过，冷兮兮的跟我说，看来我也值10块钱了。
之后就是装热水器了，想着这个牌子销量那么好，没有1000总装过100了吧，总不会出什么岔子。事实给了我一个响亮的耳光。墙上打孔摸不准水管位置，排风管道太大不知道怎么堵，不知道哪些材料耐火耐高温，最后装好了试用一下天然气管道接触不良还漏气。前后总计花了三个半小时，总算勉勉强强把热水器装好了，但是排风问题怎么都无法解决。开口跟我要40块（20块接管道的材料费，拆锅炉最后只收了20块，看来他自己也难为情），赶紧打发了走。
第二天我爸过来看了一眼，三下五除二就把排风问题解决了。这并不是技能高深的工作，凭经验就能做好的事情，这说明他平时工作中是有多不走心，才能一点点小问题都解决不了。明明应该是一个专业的师傅，却连一个业余都不算的人都比不上。
我们单位有几个人，经常抱怨事多钱少，每天喊苦喊累，觉得薪水配不上他们的能力。但是每次业务考试都不及格，公司制度、报表不熟悉，经常出差错；他们喜欢说自己是实战派，不玩咬文嚼字那些虚头巴脑。但是实战派，请问你的能力体现在哪里？作为金融人，客户问你贷款怎么做，你说要问问领导；客户问你转账汇款怎么操作理财怎么购买，你说要问下柜员，那你既然那么可有可无，公司给你钱当当皮条客已经是莫大施舍了。
在其位谋其职，在这个岗位上，就该做好这个岗位该做的事情，要么别做。
在外吃饭的次数比较多，经常看到网上说，某个刁蛮顾客又为难服务员啦这些新闻，大概是服务员作为弱势群体可以激起大众的保护欲更容易被关注到。但是不得不说，我见过太多服务员不把顾客当一回事了，要么三五成群聚在一起八卦不把客户当回事，要么态度恶劣你爱吃不吃，要么大姨妈来袭情绪变差对人爱理不理。我不认为人有三六九等，但是在这个岗位上就应该有服务意识。什么是服务意识？脱离这个岗位，国家主席来了你也无需卑躬屈膝，在这个岗位上，乞丐过来消费你也理应90度鞠躬，虽说现实中不那么夸张，确是这个道理。
大多数岗位上所谓的“称职”“不称职”根本还不到拼智商的时候，真的只是态度问题。
如今，斜杠这个词火了，许多年轻的小孩赶时髦追求一个斜杠青年的标签，但要提醒一点，在自己主职工作上都没法和人比，只能说明你态度有问题，在你“在行”的地方都还拼不过别人，想在你“外行”的领域拔得头筹，千万别白日做梦了。
近年，国家开始呼吁匠人精神，十年磨一剑，才是对待一份工作的态度。每个行业的顶尖者，多数不是最聪明的，却是最有耐心的，因为“剩者为王”。
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