没有教育顾客

很多人认为在这样激烈的市场竞争环境中，要想提高竞争优势只要降价就能解决问题，其实并不是这样的，而你要做的是教育好你的顾客，让他们真正了解并领会你的产品或者服务的价值所在。

        比如，有的家长来咨询跆拳道到交钱的那一刻，总是会提出很多顾虑和问题。这时，如果你能够很好的教育家长，帮助家长改变原有的思想，引导到正确的思想来看待孩子学习跆拳道的问题时，成交是理所当然的。

        如我们经常会遇到家长提出这个问题：“孩子学习忙，怕练习跆拳道影响孩子学习！”
 

        这时我们就应该这样来教育家长：“孩子学习固然重要，但是我们更应该关心孩子的身体健康，如果孩子今后没有一个好身体，学习再好，今后挣到再多的钱也没用，挣的钱还不够到医院看病的呢，您说是不是？所以，我们要从小让孩子养成良好的运动习惯，这样他们今后就会有一个良好的身体素质，有了好身体，今后会更容易成功！”
 

        这样，我们就能够很好的把正确的观念告诉家长，当家长认识到你说的确实有理并且对他的孩子也有帮助，家长自然就会掏钱购买你的课程。

 

        所以你教育顾客是很重要的，因此我们需要无时无刻都要教育我们的顾客。今后的课程当中会详细向大家介绍如何教育你的顾客。很多时候你做了很多事情，但是你没有讲明白的话，顾客还是感到不高兴的。

                                                       --田帅

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