共享经济越来越火,Uber和Airbnb的传奇成长激励无数冒险主义者踏上了新一波互联网淘金的浪潮。互联网的神奇魅力就是其对于商业世界的重塑,能够打破惯有的利益分配模式,对利益进行重新分割。技术变革大潮席卷了很多细分领域,除了汽车共享、房屋共享领域,还有很多其他领域,这次就为大家解析一下经验和时间共享领域的变革之路。
国内做共享经济的创业公司不在少数,仅时间和经验共享领域就存在数十家创业公司,而从商业逻辑上分析只有一种就是C2C,公司定位上是两种代表的公司:在行和厅客:在行从行家的第二职业和社交需求切入,厅客是从自由职业者的出售个性化服务切入,两种公司大的领域是相同的,就是切入时间或经验共享的平台。
在行的模式是:标签获取信任。在行上入驻的商户以各行各业的专家为主,每个人都有接触相关行业专家的需求,不论是经验的交流,还是社交的需求。在行上代表性的服务就是互联网+的项目,例如入驻的包括某些投资公司的高管,可为创业者提供创业相关的咨询服务,从而实现社交和咨询的双重服务。
在行最终切入点是行家的剩余时间的价值。作为行业的资深人士,他们都有很多经验,这部分经验是具有价值的;同时也有不少空闲时间,例如工作日下班后、周末等,这部分无效时间是可以利用的,行家的剩余价值=经验价值*空闲时间。
在行解决的问题是:行家赚外快的问题,平台可以释放的各行业的行家的剩余时间价值。
切入点的商业难点,如何完成商品或服务的复购?在行的基本逻辑还是电子商务,最核心的就是交易,而此类商业模式最为核心的就是复购。在行的商业模式难点是提升复购率:一旦商家(行家)和消费者之间首次交易达成,商家和消费者就可以进行作弊行为,绕过平台进行交易,平台最终无法形成现金流。
从教育意义上讲,在行搭建的行家体系是很接近高校的教师制度。在行的想象空间是互联网教育的社会化大学市场,可以线上的形式展开,也可以线下的形式展开。
厅客的模式是:撕去标签,以自由职业者释放价值。厅客平台上的很多厅客(厅客科技对平台商户的称呼)都是自由职业者和职业者的第二职业,他们的特性是热爱某行某业却没有机会从事,通过平台完成转变。例如:某科技公司高管是资深摄像爱好者,可提供业余的摄像服务;某资深主编是占星达人,可提供业余占星服务。
厅客切入的是个性化需求的崛起。随着经济发展的深入,中产阶级收入阶层越来越壮大,他们对个性化服务的需求越来越强,而个性化服务需要一个成熟平台进行交易。商业的参考原型是58同城,可以说是58同城的升级版,58同城更多的将分类信息汇总起来,而厅客将分类的个性化服务进行汇总,并完成交易;两者的区别是58同城的核心是信息,厅客的核心是交易。
切入的难点是商户的价值评估体系。由于厅客平台提供的是个性化的服务,这类服务多数是非标准的,平台的难点是如何衡量非标准服务的价值,并为这类服务价值进行设立评价体系。
厅客所解决的问题是80、90后,未来甚至是00后,他们对新的生活方式探索的机会,年轻一代的他们更多需要的是自由的生活方式,从事自己喜欢的事情。厅客更多的是一个平台的扮演者,而取代公司的角色。
在行和厅客的商业模式切入点区别:在行的切入点像是从出租车市场切入的滴滴,厅客的切入点更像是从专车市场切入的Uber。前者是解决的是兼职和赚外快的问题,而后者是社会化需求的释放。
从服务的意义上而言,厅客搭建的是个性化服务的共享交易平台。厅客未来的想象空间是个性化服务共享交易平台,服务业的淘宝,可以买卖个性化、定制化服务。
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