先尝试执行以下步骤
确保 iCloud 通讯录、日历和提醒事项可正常使用。如果存在问题，请将其修复，然后重试。如果没有问题，请尝试以下步骤。
请务必备份您的通讯录、日历和提醒事项，以免丢失任何数据。
每完成一个步骤后，请查验您是否仍需帮助：
- 检查您的 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 是否有更新。要使用 iCloud，您的设备需要满足系统要求。
- 查看您 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 上的日期和时间设置是否正确。
- 确保在您的所有设备上使用同一 Apple ID 登录到 iCloud，并检查您的设置。
- 在您的 iPhone 上，轻点“设置”>“iCloud”。检查您的 Apple ID，并务必开启要更新的应用（“通讯录”、“日历”或“提醒事项”）。
- 在您的 Mac 上，选取苹果菜单 >“系统偏好设置”>“iCloud”。检查您的 Apple ID，并务必选择要更新的应用（“通讯录”、“日历”或“提醒事项”）。
- 在您的 PC 上，打开 iCloud（Windows 版）。检查您的 Apple ID，并务必选择要更新的应用（“邮件”、“通讯录”、“日历”和“任务”）。“提醒事项”在 iCloud（Windows 版）中称为“任务”。
- 打开 Safari，然后前往 www.apple.com/cn 以检查您的连接。如果您无法打开此页面，请获取有关连接到互联网的帮助。
- 打开一个安全网站，例如您的 Apple ID 帐户页面，以确定是否可以访问端口 443。如果该网站无法打开，请联系您的互联网服务提供商以寻求帮助。Safari 需要访问端口 443 才能更新您在 iCloud 中的信息。
- 确保您的数据保持在限制范围内。如果您超出了限制，您的数据将不会保持为最新状态。
如果您仍需要帮助，请尝试以下适用于您设备的步骤。
尝试适用于您设备的步骤：
选取您的设备，然后了解下一步操作。
iPhone、iPad 或 iPod Touch
每完成一个步骤后，请查看您的通讯录、日历或提醒事项。
刷新通讯录、日历和提醒事项
刷新您的日历和提醒事项：
- 打开“日历”应用，然后轻点“日历”标签。
- 向下轻扫该列表以刷新您的事件和提醒事项。
刷新您的通讯录：
- 打开“通讯录”应用，然后轻点左上角的“群组”。
- 向下轻扫该列表以刷新您的群组。
将 iCloud 通讯录、日历或提醒事项设定为默认设置
如果您的通讯录、日历和提醒事项位于 iCloud 中，则 iCloud 会自动更新您的信息。查看您的信息是位于 iCloud 中还是位于 Google 或 Yahoo 等第三方帐户中。然后，将您的默认帐户更改为 iCloud。
查看您的通讯录位于哪个帐户中：
- 打开“通讯录”应用，然后轻点左上角的“群组”。
- 取消选中任何第三方帐户（如 Gmail 或 Yahoo）的“所有 [帐户]”选项。
- 确保“所有 iCloud”处于选中状态。
- 轻点“完成”以查看您的联系人列表。如果您看不到要查找的联系人，其可能存储在其他帐户中。
- 您可以将该联系人从第三方服务导入 iCloud 中。
在 iOS 8 或更高版本中将 iCloud 设定为通讯录的默认帐户：
- 轻点“设置”>“通讯录”。
- 轻点“默认帐户”。
- 选择“iCloud”。
查看您的日历位于哪个帐户中：
- 打开“日历”应用，然后轻点任一事件以将其打开。
- 轻点日历名称以查看该事件是否位于 iCloud 日历中。
将 iCloud 日历设定为默认日历：
- 轻点“设置”>“日历”。
- 轻点“默认日历”。
- 轻点 iCloud 下的某个日历，以将其设定为您的默认日历。
查看您的提醒事项位于哪个帐户中：
- 打开“提醒事项”应用，然后轻点左上角的列表名称以查看您的所有列表。
- 查看列表是存储在您的设备上还是 iCloud 中。打开一个列表，然后轻点“编辑”。如果看到“共享”，则说明您的列表位于 iCloud 中。
创建提醒事项时，您可以选择将其存储在 iCloud 中或您的 iOS 设备上。
检查应用设置
确保您的 iCloud 通讯录、日历和提醒事项设定为在“通讯录”或“日历”应用中显示：
- 打开“通讯录”应用，然后轻点左上角的“群组”。确保“所有 iCloud”处于选中状态。
- 打开“日历”应用，然后轻点“日历”标签。确保“所有 iCloud”处于选中状态。
更改日历和提醒事项的更新频率：
- 轻点“设置”>“日历”或轻点“设置”>“提醒事项”。
- 轻点“同步”。
- 如果已选中“所有事件”或“所有提醒事项”，请改为选取一个具体的时间范围，如“过去 1 个月的事件”或“过去 1 个月的提醒事项”。如果已选中某个具体的时间范围，请改为选取“所有事件”或“所有提醒事项”。
- 按下主屏幕按钮。
- 等待几分钟。打开“日历”应用，轻点“日历”标签，然后向下轻扫以刷新。
由于 iCloud 生日日历每天更新一次，因此对生日所做的更改可能直到第二天才会显示在“日历”应用中。
重新启动“通讯录”、“日历”或“提醒事项”应用
- 连按主屏幕按钮，以查看您已打开的应用。
- 找到该应用，然后向上轻扫以将其关闭。
- 按下主屏幕按钮以返回主屏幕。
- 稍等片刻，然后再次打开该应用。
关闭 iCloud 提醒事项、日历或提醒事项，然后重新开启
- 轻点“设置”>“iCloud”。
- 滑动以关闭“通讯录”、“日历”和“提醒事项”。
- 如果在 iCloud.com 或您的任意设备上看到您的日历或提醒事项，您可以选取“从我的 [设备] 删除”。否则，请选取“保留在我的 [设备] 上”。
- 等待几分钟，然后再次开启“通讯录”、“日历”或“提醒事项”。
重新启动 iPhone、iPad 或 iPod touch
按住睡眠/唤醒按钮，然后拖移滑块以关机。重新开机。
Mac
每完成一个步骤后，请查看您的通讯录、日历或提醒事项。
刷新日历和提醒事项
您可以从“日历”应用中刷新您的日历和提醒事项：
- 打开“日历”应用。
- 选取“显示”>“刷新日历”。
由于 iCloud 生日日历每小时更新一次，因此对生日所做的更改可能需要一小时才会显示在“通讯录”或“日历”应用中。
检查您的默认“日历”帐户
如果您在 iCloud 而非另一个帐户（例如“我的 Mac 上”、Exchange 或 Google）中存储和编辑事件，iCloud 会自动更新您的日历。如果您在 Mac 上使用多个帐户（如 iCloud、Gmail 和 Yahoo），请确保 iCloud 是默认的“日历”帐户：
- 打开“日历”应用。
- 选取“日历”>“偏好设置”。
- 在“通用”标签中，确保某个 iCloud 日历为默认帐户。
设置 iCloud 提醒事项后，您可能需要在 Mac 上退出并重新打开“提醒事项”。然后，请确保在“提醒事项”中正确设置您的帐户：
- 打开“提醒事项”应用。
- 选取“提醒事项”>“帐户”。
- 点按“iCloud”标签，并确保您已使用您的 Apple ID 登录。
关闭 iCloud 日历和 iCloud 提醒事项，然后重新开启
- 退出“日历”和“提醒事项”应用。
- 选取苹果菜单 >“系统偏好设置”，然后点按“iCloud”。
- 取消选中“日历和提醒事项”（如果是 OS X Mountain Lion，则取消选中“日历与提醒事项”）。
在 OS X Mountain Lion 和 Mavericks 上，在系统询问时点按“从 Mac 删除”。 - 关闭“系统偏好设置”，再稍等片刻。
- 选取苹果菜单 >“系统偏好设置”，然后点按“iCloud”。
- 选择“日历”（如果是 OS X Mountain Lion，则选择“日历与提醒事项”）。
- 打开“日历和提醒事项”。
重新启动电脑
重新启动电脑后，查看是否修复了此问题。
iCloud.com
如果您未看到您的所有更新或遇到其他问题，请在 iCloud.com 上尝试以下步骤：
- 更新您的浏览器并清除缓存。
- 如果您看不到其他设备中的更新，请在 iCloud.com 上打开另一个应用，例如“邮件”。然后返回到“通讯录”、“日历”或“提醒事项”应用。
- 注销 iCloud.com，然后重新登录。
- 清除您的浏览历史记录。
由于 iCloud 生日日历每天更新一次，因此对生日所做的更改可能直到第二天才会显示在“日历”应用中。
Microsoft Windows
每完成一个步骤后，请查看您的通讯录、日历或提醒事项。
刷新 Outlook
点按 Outlook 中的“刷新”
关闭 iCloud 通讯录、日历和任务，然后重新开启
- 关闭 Outlook。
- 打开 iCloud（Windows 版）。
- 取消选中“邮件、通讯录、日历和任务”，然后点按“应用”。
- 等待几秒钟，选中“邮件、通讯录、日历和任务”，然后点按“应用”。
- 打开 Outlook。
确保 iCloud Outlook 加载项处于活动状态
在 Outlook 2010 及更高版本中：
- 点按“文件”菜单。
- 点按左侧面板中的“选项”。
- 点按 Outlook“选项”窗口左侧面板中的“加载项”。
- 查看“活动应用程序加载项”部分中的加载项列表。
- 选择“iCloud Outlook 加载项”。
在 Outlook 2007 中：
- 从“工具”菜单中，选择“信任中心”。
- 从左栏中选择“加载项”。
- 在“活动应用程序加载项”部分的加载项列表中，选择“iCloud Outlook 加载项”。
在 Outlook 中检查您的默认帐户
- 在 Outlook 2010 及更高版本中，选择“文件”>“信息”>“帐户设置”>“数据文件”。如果 iCloud 是“注释”栏中的默认帐户，请选择另一个帐户，然后点按“设为默认值”。
- 在 Outlook 2007 中，选择“文件”>“数据文件管理”>“数据文件”。如果 iCloud 是“注释”栏中的默认帐户，请选择另一个帐户，然后点按“设为默认值”。
重新启动电脑
重新启动电脑后，查看是否修复了此问题。
获得帮助
如果您仍需要帮助，请联系 Apple 支持。您还可以执行以下步骤来移除重复的联系人或日历。
如果在 Microsoft Outlook 中找不到您的日历：
- 打开 iCloud（Windows 版），并确保“日历”已开启。
- 在 iCloud 文件夹中打开 Outlook 并搜索您的信息。您也可以在 Outlook 文件夹列表内的“已删除邮件”中查看您的信息。
