车型：配置4G69S4M发动机、自动变速器。
VIN：LGWEF4A51EF××××××。
行驶里程：470km。
故障现象：仪表上发动机故障灯常亮，并伴有发动机间歇性抖动现象。
故障诊断：使用诊断仪读故障码为P0300，发动机随机/多缸失火。此故障可能有以下故障原因：
（1）喷油器故障导致喷油过多或过少。
（2）喷油器到发动机ECU 的线路或插接件故障导致喷油不正常。
（3）发动机ECU 控制喷油部分有故障。
（4）火花塞故障。
（5）点火线圈故障。
（6）点火线圈到发动机ECU 的线路或插接件故障。
（7）发动机ECU 控制点火部分有故障。
（8）汽缸、气门等机械问题导致压缩不正常等。
既然发动机有抖动现象，说明发动机可能有某缸工作不良，怎样可快速确定某缸失火呢？
1. 使用诊断仪读数据流。
当故障再现时可以读当前失火数据，如图1 所示。
图1 失火数据流
通过数据流可以确定发动机故障灯亮和抖动是因为1 缸失火导致。
2.1 缸失火故障原因有那么多，怎样可快速排除一个个故障原因？
使用示波器测量喷油器工作时的波形，如图2 所示。
接着再测量点火线圈的初级点火波形，如图3 所示。
图2 喷油器工作波形
图3 点火初级波形
通过这个波形不但可以排除点火线圈到发动机ECU 之间的线路、发动机ECU 的故障，还能确定故障就在点火线圈或火花塞上。
3. 拆出点火线圈真相大白（如图4 所示）。
图4 点火线圈
故障排除：吹干水，更换1缸火花塞和点火线圈后试车，故障排除。
故障总结：此故障能够在很短的时间内不换件，通过测量数据确定故障。
1. 对失火故障的理解，什么是失火，有哪些原因？
故障码：P0300 检测到失火。
发动机失火的定义：汽油发动机在运转时，由于没有点火、混合气过浓或过稀、压缩压力低等其他原因，导致吸入汽缸的混合气不能点火燃烧，称这种现象为失火。
失火的检测方法：①根据发动机转速的波动；②缸内压力；③火花塞间的离子流。
德尔福控制系统采用的是根据发动机转速波动来检测失火的。因为这种方法只需更改发动机控制系统的软件即可办到。另外两种方法需要额外添加硬件才能检测。
为什么要检测失火：当发生燃烧断火时，未燃烧的混合气就会进入到排气系统，催化转换燃烧增强，可能会导致转换器过热或损坏。还会造成发动机功率下降并使废气质量恶化。所以现在的尾气排放标准对发动机的失火检测很严格。
发动机ECU 是怎样检测失火的：发动机ECU 检测曲轴位置传感器的运转波动情况。曲轴的旋转速度是恒定的，如果发生断火。旋转速度就会改变。并且通过凸轮轴位置传感器的参与可以分缸识别断火。
发动机ECU 检测到断火后，会切断相关汽缸的供油。
失火的常见原因：①点火系；②喷油及线路；③燃油压力；④进入异常空气；⑤ EGR 系统；⑥缸压；⑦气门间隙；⑧气门正时；⑨燃油短缺。当见到这种故障码时千万不要以为只是点火系统的故障。
2. 诊断仪的使用，用诊断仪怎么检测哪缸失火数据？
德尔福MT80 发动机ECU 可以用老的X431 诊断仪在数据流里面读失火数据，其他型号诊断仪没有此功能。新的PAD 诊断仪读MT80 数据时也没有此功能。
3. 测量设备的使用，一根线上的电压或波形检测（如图5 所示），用什么设备快速的把这根线与诊断仪器相连（如图6 所示）？
4. 喷油器波形、点火初级波形的分析（如图7 ～图9 所示）？看见这个波形为什么就能排除或确认故障点？
图5 连接线束
图6 无损免破线测试钩
图7 波形分析1
图8 波形分析2
图9 波形分析3
知道波形的含义后再来看故障车波形就能很快判断故障原因，如图10所示。
图10 波形故障部位
5．本车失火故障是因为点火线圈内部短路造成，点火线圈短路又是因为有水进入点火线圈内部而造成。而这个水到底是哪来的？怎么判断？
水的来源有两种：一种是发动机内部水源，也就是发动机散热用的冷却液。一种是外部水源，也就是外面的雨水之类。
两种水的冰点不一样，所以只要用冰点测试仪（如图11 所示）测试对比结果便能知晓。测试点火线圈上液体的结果，如图12 所示。
通过测量数据说明点火线圈上的液体是水。再使用测试仪测试冷却液，如图13 所示。
图11 冰点测试仪
图12 测试液体
图13 测试冷却液
通过两次测试说明点火线圈上的水为外来水源，并告之客户本故障与发动机质量无关，清洗车辆的时候千万不要用水枪对着发动机舱内清洗。
6. 专业工具使用。
X431 专用诊断仪——能够快速读取发动机系统中所储存的故障码和数据流，判定故障原因。
示波器——通过监测喷油器和点火线圈工作波形，将故障可能出现的区域范围大幅度缩小，并最终锁定。
无损免破线测试钩——无须剥开电线，利用独特双V 形夹固定电线中间，确保刺线位置为电缆正中间，有效避免刺偏，效率极高。测试完毕后，松开按钮取出电线，电缆外皮毫发无伤。
冰点测试仪——快速判断水的来源（发动机内部水源还是外部水源），说服客户本故障与发动机质量无关。
7. 特殊意义。
4S 店服务工作繁杂，接触客户群体复杂，服务工作稍有怠慢，便会引发客户抱怨投诉。本车行驶470km 突发故障， 由于里程数少，行驶时间短，发生车辆故障时会引发客户对产品质量和品牌形象的质疑，轻则投诉抱怨，重则要求经济补偿甚至退车。此类车辆维修90%的客户会在现场观看，不愿意离开，通过专用仪器设备检测车辆故障，迅速定位，快速排除，使客户感知到品牌售后技术力量的雄厚，一改失落的心情，重新燃起日后用车的信心。
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